БС-Телеком
Отзывы в Омске

Оператор нормальный, но скорость меня не устраивает: у меня всего 0.24 Мбит/с — это просто невозможно. Зато персонал вежливый и всегда идёт навстречу. Но главный минус, как уже упоминал, — низкая скорость интернета.

Все подключили быстро! Правда пришлось ждать 3 месяца, пока они приедут.

Мы пользуемся услугами Бс- телеком уже три года. Они — единственные в нашем районе частного сектора, поэтому к ним привыкли и остаемся с ними. Бывали разные ситуации: все пытались решить вопрос, но не сразу. Найти провайдера для частного сектора не так просто. Сейчас интернет и телевидение работают отлично, перемотка на неделю назад реально выручает, цена адекватная. Значительный минус компании — служба поддержки в WhatsApp и Telegram: это не поддержка, а то, к чему не хочется обращаться — хамское отношение к клиентам.

Качество самого интернета неплохое: перебоев практически нет, скорость довольно шустрая. Плату списывают каждый первый день месяца. Но телефоны совершенно не работают: дозвониться и написать в поддержку не удаётся. Хотели подключить ещё один договор — обещали месяц, но тишина. В личном кабинете не могу привязать телефон. Смс приходит дай бог через сутки — и это было ещё задолго до проблем со связью. Ответы компании в комментариях очень странные — разве может так отвечать организация, предоставляющая услуги? Какой-то неприятный осадок.

В целом за два года эксплуатации всё было нормально. Подключили оптоволокно в дом молниеносно: от подачи заявки до выхода в интернет прошло буквально несколько дней. НО!!! В последние дни каждый день пропадание Линка. Господа, что происходит? Как работать-то?

Уже несколько лет я являюсь абонентом и доволен всем. Интернет и ТВ у меня работают на нормальном уровне. Однако иногда возникают сбои: ТВ вылетает, приставка отключается.

для частников годится bs0004169

Живу в Николаевке, меняю уже третий роутер, толку нет: день работает, день зависает. Техслужба говорит, что у них всё нормально, а у меня интернета нет. Будет другой поставщик — сразу перейду и всем соседям посоветую.

Договор №0011383. Интернет пойдет, но хотелось бы лучшего. Пропадает частенько, и из-за этого появляется пинг у меня и у друзей. У нас один и тот же провайдер, у тех, у кого другой — всё гуд.

Какой же отличный интернет — последнее время катастрофа: постоянно отключается wi fi, как вечер — беда. Весной писала, что некоторые каналы перестали работать. Как не работали несколько, так и не работают сейчас. Оплачивается всё вовремя, но услуги оказывать как положено не хотят. Написала очередное сообщение в техподдержку. Сижу, жду вечерами wi fi, чтобы можно было работать — непонятно... чуть позже прикреплю ответ организации или очередную отписку вроде «перегрузите сто раз ваш роутер или ноут» или что-то подобное! Ждём ответ!

Ждал подключения уже третий месяц: в чате Telegram конкретных ответов нет, дозвониться нереально, автомат отвечает и отправляет на сайт, на сайте тоже не отвечают, снова отправляют в Telegram — что за бардак у вас там творится? Дополнение к отзыву: после четырех месяцев ожидания случилось чудо — в нашем районе нашли свободное окно, начали работу; по установке вопросов нет — молодцы, все сделали быстро, всё работает. Две звезды снимаю за невозможность связаться с оператором и длительное ожидание.

Комментариев нет

Здравствуйте! В последнее время интернет в вечернее время начали сильно зависать. Просто невыносимо — даже WhatsApp не грузится. Другого варианта, к сожалению, кроме этого провайдера, нет. Пользуемся услугами давно, но качество интернета со временем ухудшается. Номер договора 0006048.

Каждый вечер то скорость подводит, то связь обрывается, смотреть что‑нибудь перед сном просто нереально! За такие деньги качество связи могло бы быть лучше. 840 рублей — за что?

Установка прошла без нареканий, но итоговая скорость оставляет желать лучшего — не хватает даже на просмотр фильма. Это мучение. Скорее всего перейду к другому провайдеру. К сожалению, за клиента не борются.

Пользуюсь данным провайдером с июня 2022 года. Вначале всё было отлично, затем стали появляться обрывы. Вроде решили вопрос. В феврале скорость стала низкой. По тарифу плачу 990 рублей за скорость до 300 Мбит/с, но по факту она ниже. Я работаю на удалёнке, для меня важна скорость интернета. Приходится работать через VPN, но даже там скорость режется. Хотя другие коллеги работают у других провайдеров и у них всё отлично. Разберитесь с оборудованием, повышайте реальные скорости по тарифу. И самое главное — сделайте круглосуточную техподдержку.

Очень слабый интернет. Постоянно. По тестам скорость кажется нормальной, но загрузка контента идёт медленнее чем на Теле2. Фильм на телевизоре невозможно смотреть даже в самом низком качестве — каждую минуту ждёшь прогрузки. Такое ощущение, что я смотрю через 3G, а не через оптику. В Ватсапе при видеозвонке видео не включается: отключаешь вай-фай на телефоне — и всё становится нормально, можно спокойно разговаривать. То же самое и с игрой на телефоне: стоит отключиться от Wi‑Fi — и лаги исчезают. Не понимаю, с чем это связано: скорость в Speedtest показывает 70-80 мб/с, а реальная скорость кажется 2-3 мб/с. Сравниваю с интернетом на телефоне от Теле2. Надеюсь, что в будущем вы улучшите качество интернета.

Оставила заявку на установку на сайте — никто не перезвонил. Через три дня подала заявку повторно — снова без ответа. Позвонила в третий раз — заявку приняли и записали на установку, но о тарифах, ценах и условиях рассказали только по приезде мастера. Выяснилось, что нужно иметь свой роутер: аренду роутера у них не дают, как это делают другие. Пришлось срочно купить роутер; установка обошлась в 2000 руб., плюс 600 руб. за установку самого роутера и приставки к телевизору. Через три дня после подачи заявки установили. Итог: три дня назад установили. Позавчера и вчера в районе 21:00–22:00 интернет пропадал. Поддержка в это время не работает (и, похоже, в целом не работает) с 9:00 до 18:00. В первый день оставила голосовое сообщение — пообещали перезвонить, тишина. Вчера снова пропал интернет и ТВ — оставила голосовое и никто не перезвонил. Живу в частниках и выбора нет, остается только этот провайдер. Разочарована, не рекомендую.

Это ужасно. В морозы интернета почти нет. Исправлять проблему не хотят. Отвратительно. Платим почти 1000, и зимой по неделям сидим без интернета. С руководством связаться невозможно.

Уже месяц в старом Кировске нет интернета. Звоню в техподдержку — обещают: на этой неделе начнут восстанавливать, но уже две недели говорят «завтра» — и ничего не меняется. Думаю перейти на «ооо новые технологи». У кого есть опыт с этим провайдером, подскажите, стоит ли подключаться?