БС-Телеком
Отзывы в Омске

Никогда не удаётся дозвониться. Тарифы слишком дорогие, интернет заканчивается раньше срока. Не рекомендую

Ужасный провайдер. Такого беспредела ещё не встречала! Уже два дня не было телевидения — проводились какие-то работы после жалоб, а деньги списали полностью. Спустя сутки опять проблемы с телевизором. Тариф поднялся на 150 рублей, а качество осталось отвратительным. С августа пользуемся — и ни дня без проблем. За подключение отдали 3500!!! В техподдержке не дают внятного ответа, так же и в абонентском отделе — просто хамы. На сайте обещали круглосуточную поддержку по Вотсапу, но её нет.

Уже два месяца меня кормят обещаниями по поводу подключения... Оказывается, оборудование им не привезли.

После подключения готовьтесь к постоянному росту стоимости тарифа, скорость интернета не соответствует тарифу. Сменить тариф целая эпопея: либо в офисе, либо через личный кабинет; нужно писать в техподдержку и ждать с моря погоды, по звонку не меняют (хотя могут). Дозвониться к ним целый квест, операторы консультируют через губу, а потом ещё и сбрасывают.

Уже две недели пытаемся дозвониться, но никто не отвечает. Хотели подключить интернет на даче — висит их реклама у въезда. Оставляли заявку на подключение, ответ не поступил. Пожалуй, не будем с таким уровнем сервиса.

Это контора, по‑другому не скажешь. Заявку на подключение подали в марте 2021 года! 2021 года!!! На дворе уже 2022-й, до сих пор — одни обещания! То после первого числа, то после пятнадцатого — и так далее… уже вызывает истерический смех.

На каком основании со счёта списали деньги? 1200 рублей — что за зоопарк? К слову, там почти 400 рублей было — это ещё две недели интернета. А сейчас всё отключили и на телефон никто не отвечает. Шаражка ужасная.

Похоже, 5G у нас появится быстрее, чем нас подключит БС Телеком. Заявку мы подавали ещё летом 2021 года: дом к тому времени строили, к концу постройки рассчитывали, что интернет будет. Обещали в декабре, потом в январе, теперь в феврале. Нам воду, электричество и газ быстрей провели, чем интернет. В 2022 году мы до сих пор не можем подключиться, причём не где‑то «в жопе мира» — в городе, рядом многоэтажки и развитая инфраструктура. Монополисты по частному сектору, на вас молиться что ли, чтобы вы благосклонно подключили нас? Мне кажется, любой дурак бы вас обошёл в конкурентной борьбе за этот рынок, надеюсь найдётся, не понимаю, как такое возможно в наше время. Не представляю, что происходит с вашими абонентами, когда возникают проблемы. Буду искать другие способы подключения к интернету, чего бы мне это ни стоило, и всем советую. Советую бежать от этой конторы — ни о каком развитии речи не идёт.

Тариф не меняют уже целые 4 дня! 4 дня, Карл! Неужели так сложно просто сменить тариф? Я из-за этого останусь с вами без работы. Спасибо за испорченные дни.

Из-за жизни в частном секторе приходится пользоваться услугами этой организации. Интернет платим посуточно — 25 руб (750 в месяц), потому что на постоянной основе он не нужен. Тарифы просто космос за слабенький интернет. Так ещё и условия. Заплатишь 25 руб утром, пользуешься до 00:00. Заплатишь в 22:00, также пользуешься до 00:00! Ни о каких сутках речи не идёт. Считаю это несправедливо! Помимо этого доступ в интернет также может быстро закончиться какими‑то «работами». Нужен был позарез интернет, оплатила и полдня ждала подключения! В итоге ни интернета, ни денег! Оператору звоню, молчок. Уже давно бы на другого провайдера перешли, но кабель никто не тянет?

Сначала впечатляет подача: при подключении рассказывают как сказку, веришь в чудеса и думаешь, как раньше жил без этого. Но после подключения возникают проблемы с сетью: скорость ниже заявленной, обрывы на линии, а при морозе ниже 30 и жаре выше 30 скорость интернета напоминает 2G. Техническую поддержку не выловить, абонентский отдел при дозвоне бессилен. После 20:00 связаться невозможно — остаётся только автоответчик. Такому отношению к клиентам не встречал нигде ранее.

Контора сделана на коленке, постоянные сбои, объяснить ничего не могут. Обходите.

Очень много способов связаться со службой поддержки, но, к сожалению, они не работают. Не удалось ни дозвониться, ни написать.

Удивляет контора своим похабством и отношением к потенциальным клиентам. Месяц назад оставил заявку, теперь каждую неделю назначают день подключения, но никто просто не приезжает, они даже не удосуживаются отзвониться и предупредить об отмене подключения. Понятно, что монополизм в частном секторе вас сильно расслабил, но так работать нельзя!!!

Хуже только Ростелеком: постоянные потери связи, просадки по скорости, непрекращающиеся аварии — крайне не рекомендую.

Отвратительная контора: дозвониться в абонентский отдел невозможно, даже несмотря на то, что робот в трубке говорит «ваш звонок первый в очереди..» Я ждала 10 минут и ответа не дождалась. Частые аварии и ремонтные работы на линии. Работаю на удалёнке, и это критично. Конская оплата (по 800-900р). Аналогичные условия у других компаний стоят 300-400р. Вынуждена сотрудничать именно с бс-телеком только потому, что живу в частном доме и к нам другие провайдеры не проводят интернет. Крайне недовольна..

Оставил заявку ещё летом 2021 года. Приходили, осмотрелись и ушли — сказали, что подключение возможно, так как дома по смежным сторонам улицы уже подключены. Обещали подключить после 15 января, но не уточнили, какого года.

Просто ужас: телевидение постоянно виснет с 8:00 до 15:00, ни один канал нормально не показывает; устройство перезагружаются миллионы раз. На сайте указано, что технические работы проводились неделю назад. Пульт доисторический и громкий; крышка батарейного отдела постоянно отлетает. Если бы существовала другая возможность подключения, подключил бы что‑то другое. А так приходится мучиться и больше ничего.

Ужасный интернет. Техподдержка не помогает. Предлагают за доп услугу перенастроить роутер. Дозвониться невозможно. Оплата немаленькая. Разговаривать, как полагается, видимо, не учили — вечно недовольные. Сегодня снова столкнулась с проблемами интернета: телефон не берут, в чате не отвечают. Даже одной звезды и то много!

Компания – полный бред! Хотел подключить частный дом. Но нормально дозвониться до них невозможно: трубки берут через раз. Если позвонить в нерабочее время, автомат держит на линии, сообщая позицию в очереди 1. Попросил предоставить образец договора на оказание услуг. В итоге ничего не получил и не могу дозвониться снова.