БС-Телеком
Отзывы в Омске

Пообещали подключить интернет на той неделе, а сейчас на звонки не отвечают.

Это ужас: на Вавилова постоянно происходят отключения. За январь их было примерно пятнадцать. Отключения происходят в середине рабочего дня. Звоню и спрашиваю, в чем дело, отвечают: «оборудование недоступно» — не наши проблемы. А чьи это проблемы? И вообще у нас нет отключений. Верно, я же просто так два раза в неделю звоню узнать, где опять интернет. Перебои, огромный пинг, скорость не соответствует тарифу, и всё это за 750р. В тариф входит телевидение, которое невозможно убрать. Раньше платил 600р, потом добавили телевидение, которое не нужно, и подняли плату до 750р; на линии сказали: типа не нравится — отключайтесь. Видимо так и сделаю. Смысла в этом мало, если приходится ещё оплачивать резервный интернет, на котором я и пишу этот отзыв.

Не советую это заведение: по гарантии приставку чинить отказывают, сразу списывая на погодные условия без какой‑либо проверки. При этом не работает вход кабеля, их ресивер и роутер работают, а по их словам из‑за молнии сгорел входной разъём шнура приставки — явная абсурдность. Работу ведут небрежно, а в офисе бардак и полный беспорядок, кошмар.

Не подключают интернет, заявляя, что новых пользователей не принимают — вы серьёзно? Совсем нет заинтересованности в абонентах.

Это самый худший провайдер!!!

Ужасная контора, не компания. Техническая поддержка работает до 21:00, интернет отключается вечером, а они не работают. Нет дежурного: никто не отвечает по телефону, нет и в ремонте. Возможно есть какая-то другая контора, которая подключает интернет в частный дом — посоветуйте, если знаете.

Эта контора — откровенно мерзкая.

Ужасная компания. Интернет постоянно прерывается, а служба поддержки работает с 9 до 21.

Постоянные сбои и долгие ответы на вопросы. Работаю удаленно дома — интернет подводил меня столько раз!

Не советую подключаться к этому провайдеру — его даже нельзя считать провайдером. Ужасная контора и интернет, постоянные перебои и всякая ерунда, к тому же цены подняли. -10 баллов.

Звонки получают грубо: сотрудники колл-центра выглядят злым и нервным, новые клиенты им не нужны. На столбе под окном стоит коробка, у одного соседа уже подключение. Я рассказала об этом и о переходе от другого провайдера. Не вежливый оператор заявил, что подключение возможно, но позвонить нужно через 1,5 месяца, чтобы уточнить — может всё же не получится. Сейчас мы меняем магистрали. Только что проложенные магистрали и уже хотят менять снова? При этом он запоминает наизусть, где какая магистраль меняется, прямо по каждой улице. Или это вежливый посыл на...? Удачи в бизнесе, она вам понадобится, ведь с таким подходом далеко не уйти.

Худший провайдер: постоянно какие-то аварии, отключают в самый неподходящий момент — у меня ответственная работа на удалёнке. Некачественный, ненадёжный. Не рекомендую. Плачу завышенную цену за те услуги, которые предоставляют; за такие услуги и 100 рублей не платил бы — что сложно назвать услугами. Отвратительный интернет. Расторгнуть договор, как только получится найти другого провайдера. Захватили территорию и других провайдеров нет, нет выбора — приходится пользоваться и страдать. В отдел невозможно дозвониться часами.

Компания — полный хлам; служба поддержки ничего не может сделать, во всём винят операционную систему. Приезжал техник, ничего не сделал, взял 200 рублей и уехал. Горите в аду.

Это не компания, а г....о и вонючая бумажка. Полгода ждал подключения, но хрен вам. Купил 4G роутер, SIM-карту МТС — и вуаля, всё работает. Подключили WINK и ТВ и интернет за 590р в месяц. Люди, обходите стороной…

Интернет полный шлак, звоню в поддержку — толком ничего не объясняют. Что советуют сделать, делаю всё, а толку ноль. Обходите этого провайдера лесом.

Шарашкина контора — интернет-шлак: постоянные отключения, в техподдержке толком ничего не говорят. Бессмысленно звонить — помочь не могут. Основной сайт и личный кабинет словно живут в разных мирах. В личном кабинете ничего не сделать. Деньги снимают мгновенно, а то что отключение и интернет не работают — никого это не волнует: списывают дальше.

Хватит уже с этим интернетом — нужен нормальный сигнал. Постоянно вылетают соединения, в выходные скорость еле грузится. За 840 рублей в месяц такое качество услуг — настоящее издевательство. Людям в частном секторе некуда деваться, и они им пользуются.

Единственный провайдер для частного сектора. Я бы давно убежала от БСТ, если можно было. Работают до 9 с выходными, без круглосуточной поддержки, а ей она необходима. Ночью и вечером с интернетом постоянно что-то случается. Каждый день или через день интернет отрубается, и моя работа стоит. До них невозможно дозвониться даже днем. Соединение невозможно — либо в трубке тишина. Очень тяжело, через силу.

Полное исчезновение интернета за 750?. При звонке в техподдержку объясняют, что у них погас свет… как это связано, не понимаю, но попросили терпеливо подождать. Так повторяется каждый день. 750? за что? Уже давно хочу сменить провайдера, однако в ЧД никто не проложит линии. Пусть хороший провайдер найдёт меня сам — устала искать…

Это был один из самых плохих провайдеров, которые у нас были. Сервис отсутствовал полностью. Невозможно дозвониться. Постоянные проблемы с интернетом. Совет владельцам: наймите больше сотрудников и обновите оборудование. Я ухожу к Ростелекому!