Dtel
Домашний интернет в Сочи
203 отзыва
Отличный интернет. В доме сети сбились; вызвали мастера, приехал быстро и починил.
Dtel
Спасибо Максиму и Грише за установку — всё сделали быстро и точно.
Dtel
Dtel
Спасибо Алексею и Владимиру за оперативную работу по восстановлению интернета. Они заменили оборудование, и теперь всё работает отлично.
Dtel
Приехали Алексей и Владимир из компании по заявке на устранение неисправности. Выявили обрыв или загиб кабеля на линии и оперативно устранили проблему. Отлично все работает.
Dtel
Огромное спасибо за оперативное устранение неполадок.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
К нам приехал специалист Алексей из компании. Он помог решить проблему с интернетом. Протестировал линию — всё работает отлично.
Dtel
Мастер Вадим занимался обслуживанием, за помощь которого очень благодарна. Он доступно и качественно объяснил мне всё и настроил интернет.
Dtel
Спасибо за оперативность и качественную работу Алексея и Михаила при устранении обрыва кабеля.
Dtel
Спасибо за оперативную реакцию на заявку по неработавшему интернету. Как сообщил специалист Алексей, сгорело оборудование. Его заменили, и теперь всё работает отлично. Спасибо большое.
Dtel
Короче, Дител — это просто пушка! Интернет у них стабильный, скорость соответствует обещаниям, проблем с подключением нет. Я в восторге, всем советую.
Dtel
Скорость не снижается, даже в частном секторе. В последнее время нагрузка по работе очень большая, радует, что нет обрывов сети. Заявленные услуги соответствуют действительности.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Dtel
Спасибо за оперативную работу Алексею и всей компании за таких специалистов, как он: починил всё очень быстро и проконсультировал по работе роутера.
Dtel
Огромная благодарность Алексею и Михаилу за оперативное устранение неисправности в интернет-соединении. Для нас это было очень важно. Работа выполнена на отлично и в кратчайшие сроки.
Dtel
Отличный оператор, пользуюсь уже более двух лет. Особая благодарность Вадиму — подключил скоростной интернет.
Dtel
Добрый день. Провайдер, в целом, хороший, но смена роутера вызывает неудобство: приходится заносить новый MAC-адрес в ТП. Для меня это весьма неудобно. 7.3. Для обеспечения безопасности доступа в сеть оператор привязывает IP-адрес абонента к MAC-адресу (физическому адресу сетевого адаптера) абонента. При необходимости смены MAC-адреса (в случае смены сетевого адаптера или компьютера) абонент имеет право два раза в месяц сделать это без заявления — по телефону, позвонив в офис оператора. Последующая смена MAC-адреса в течение одного месяца производится только по письменному заявлению в адрес оператора.
Dtel
Спасибо большое Алексею за оперативную работу по устранению проблем в интернете. Приехали, подправили кабель в коробочке — теперь всё работает отлично и с прежней силой и мощью.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Оставил заявку на переход с другого провайдера, где обещали месяц бесплатного интернета на тест. Позвонили, начали лечить, что лучше подключить 300 Мбит, иначе проложат в подъезде 4‑жильный кабель, который потом придётся перетянуть за 1000р на 8‑жильный. Я в шоке: зачем такой ход ради месяца халявы? потому что не айс? останусь на своём и попытаюсь сэкономить? а ценой чего? разница в тарифе всего 230р. Так сколько же будет стоить провод по закупке, причём экранированный, и не известно ещё, что они там протянут за 1000р: utp или ftp. Так вот, если тянуть по подъезду, где висят соседские провода, кабель нужен с экраном, а не дешёвый 4‑жильный, который будет ловить наводки. Это окупится 1000 раз, так же как текущий провайдер окупился со мной за 18 лет пользования. А так — желаю вам удачи с таким куркульским потребительским подходом, экономя копейки в краткосрочной перспективе!
Dtel
Провайдер на высоком уровне. Мастера вежливые и профессиональные. Особую благодарность выражаю Денису за помощь в разводке кабеля и настройке оборудования.
Dtel
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Dtel отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Сочи низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Dtel (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Сочи, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Dtel перед подключением.