Прометей
Домашний интернет в Санкт-Петербурге

К Прометею претензий нет. Два года — всё идёт отлично.

Редко пишу положительный отзыв, но тут прямо захотелось. Мы переехали в новый дом и искали адекватного провайдера с разумными ценами, нормальной скоростью, хорошей техподдержкой и доступностью. Обратились к местным знакомым, надеясь, что в небольшом районе справятся, но результат оказался неутешительным. Через месяц мучений решили перейти на Прометей. Это было небо и земля — от момента подачи заявки, оперативных ответов на вопросы, до адекватного специалиста, который занимался установкой и прокладкой кабелей, и до стабильного качества, что особенно важно в условиях постоянных звонков и совещаний. И цена — по сравнению с другими — просто огонь. Крутые ребята, реально профессионалы, спасибо!

Интернет работает стабильно, перебоев не замечено. Никаких проблем с подключением или оплатой услуг не возникало. Рекомендую.

Прометей — хороший оператор. За три года было, наверное, всего 2–3 неполадки, а претензий больше не возникало. Скорость стабильная, общение с персоналом на высоком уровне. Люди умеют работать так, как нужно. Рекомендую.

Замечательный провайдер. Общение с персоналом вызывает уважение, видно, что специалисты технически грамотные и вежливые. Пользуюсь интернетом и кабельным телевидением. Скорость интернета стабильная; за четыре года использования нареканий не было. Телевизор работает без проблем. Спасибо за оперативное решение вопроса с моим личным кабинетом. Хочу отметить девушку Ирину из отдела по работе с персоналом — грамотно и оперативно помогла разобраться. Рекомендую этого оператора как стабильного и качественного поставщика услуг.

Оператор нормальный, скорость стабильная. Вопросы решают оперативно. Работают грамотно. Могу порекомендовать.

Хороший оператор, претензий нет. Проблемы случаются, а у кого их не бывает. Решают быстро. Персонал адекватный и вежливый. Проблем по скорости не наблюдала.

Провайдер надёжный. Проблем с интернетом нет. Грамотный и вежливый персонал. Уже долгое время всё стабильно и отлично. Нареканий нет. Ставлю 5 и могу порекомендовать.

В этой компании работают замечательные люди. Пользуюсь интернетом почти год. За всё время была только одна проблема — падала скорость. Сначала думал, что виноват провайдер, но когда приехал монтажник и продемонстрировал подключение напрямую по кабелю, мои претензии к оператору исчезли. Мой вайфай-роутер, купленный три года назад, как мне казалось, ещё должен был работать долго, но оказалось, проблема была в нём. Специалист компании не поленился подобрать новый роутер, который работает на двух диапазонах, настроил его — и всё заработало. Уже прошло два месяца, и проблем больше не было. Персонал вежливый, решают вопросы оперативно. Один раз не смог дозвониться — обычно так не бывает: оставил сообщение в группе и через 15 минут перезвонили. В целом я доволен. Смело рекомендую и ставлю пять звёзд.

Оставляю положительный отзыв. Недавно в доме отключили свет, и интернет пропал. Обратился в техподдержку оператора Прометей. Хочу отметить удобную и продуманную навигацию сайта — всё понятно и структурировано. Так как редко обращаюсь в поддержку, нужный номер на сайте нашёл без проблем. Дозвониться получилось с первой попытки; правда, пришлось повисеть на линии около двух минут. С МТС ситуация другая: там ожидание было дольше и в итоге звонка не дождался, потом им пришлось перезвонить. Оператор кол-центра объяснил всё вежливо и понятно; специалист был технически подкован, говорил уверенно. Интернет вернули примерно за 30 минут — довольно оперативно, что для меня важно, потому что в тот день приходилось работать из дома. В целом, по моему опыту, компания оказывает качественные услуги, персонал грамотный. Пока всё устраивает.

Это достойный провайдер. С интернетом и с персоналом проблем не возникало и на данный момент их нет. Все условия договора выполняются в полном объёме.

Уже год всё идёт гладко. Интернет стабильный, перебоев не было. При обращениях в отдел по работе с клиентами всегда получал вежливый и грамотный ответ. За услугу интернет ставлю 5, за работу колл-центра — тоже 5.

Ставлю твёрдую пятёрку. Интернет работает безупречно — всё отлично. Проблем с персоналом не было ни разу. Рекомендую.

Подключил интернет от Прометея. Заблаговременно со мной связались и согласовали время приезда их специалиста. Хочу отметить работу этого спеца: за час он мне набрал и предупредил, что едет; приехал вовремя. Грамотный специалист, подключил быстро и аккуратно, всё продемонстрировал. Бесплатно настроил роутер. Так как снимаю жильё и переезжаю время от времени, это мой четвертый провайдер. Готов его рекомендовать. Всё работает без перебоев, всем доволен.

Провайдер отличный. Проблем с ним не возникало. Все вопросы по интернету решались в полном объёме. За всё время пользования нареканий нет.

В течение нескольких лет пользовалась услугами провайдера Прометей, проблем не было. Со временем началась нестабильность интернета. Обратившись в техподдержку, мне сказали примерно следующее: на вашей линии проблем нет, назовите модель роутера. После разговора заявили, что у меня якобы старый роутер (хотя, на мой взгляд, он вполне новый), и проблема в нем — он работает на одном диапазоне, из-за этого возникают сбои. Рекомендовали обновить прошивку, а ещё лучше — купить новый двухдиапазонный роутер или подключить кабель напрямую (как я телевизор). Мне показалось это странным. Вчера всё работало нормально, а сегодня снова возникают проблемы с интернетом. Я снимаю квартиру и переехала: в новом доме появился провайдер Скайнет — решила попробовать его. Обратившись к ним, мне сказали, что проблема не в роутере, а в другом, и если перейду к ним, всё будет супер. Так и поступила. Подключение ждали 5 дней — на мой взгляд, это очень долго — приехали, подключили, всё работает. Но через неделю проблемы повторились и у этого провайдера, один в один. Обращаясь в техподдержку Скайнета, мне сказали то же самое, что и у предыдущего провайдера, а мои возражения, что обещали, что всё будет супер и что проблема не в роутере, прозвучали как уловка, чтобы я подключилась к ним. После двух месяцев мучений и неясных объяснений со стороны Скайнета я решила перейти к другому провайдеру, и это оказался Прометей (в доме три провайдера — Скайнет, Прометей и Ростелеком). С Прометеем у меня был положительный опыт сотрудничества, нареканий к их услугам не было. Решила снова перейти на Прометей. Всё же пришлось купить новый роутер, как советовал изначально Прометей (не хотелось тратиться; думала, что проблема в провайдере). Приехали на следующий день, подключили и настроили роутер бесплатно. С новым роутером всё работает уже 3 месяца без нареканий. Пятерка за оперативность, качество услуги, верные рекомендации!

Оцениваю работу моего провайдера на пять с плюсом. В компании работают специалисты с высоким опытом и знанием своего дела. Все мои вопросы отрабатывались оперативно и приводили к положительным результатам. Интернет работает стабильно без сбоев, телевидение иногда не показывало — оказалось, что это профилактика. Готов порекомендовать.

Интернет работает отлично, персонал грамотный и вежливый, мой личный опыт сотрудничества с Прометеем исключительно положительный, за все это ставлю 5 звёзд.

Перешёл от невалинка к прометею. Уже 5 месяцев стабильно пользуюсь интернетом и доволен. Всё, что обещали, оправдалось, без задержек. Пару раз обращался в техподдержку по своему оборудованию — ответы были очень подробные, и мне уделяли много времени, в отличие от предыдущего оператора.

Все отлично. Интернет стабилен. Рекомендую.