Отзывы об интернет-провайдерах в Томске

Всё в целом удовлетворительно.

Не стану утверждать, что МТС безупречен. У оператора есть минусы — много рекламы и сложности с личным кабинетом, который порой неудобен. Но всё же его плюсы перевешивают мелкие недостатки: хорошее покрытие, быстрый мобильный интернет, тарифы по разумным ценам и эффективность службы поддержки.

Провайдер нормальный. Всё работает, мы давно пользуемся, район ул. Нефтяной. Сбои, конечно, бывают, как и у других провайдеров. Но радуют техническая поддержка и сравнительно быстрый вызов мастера.

Спасибо огромное за помощь.

Выбор Неотелекома стал самым ужасным решением в моей жизни.

Вопрос решили оперативно.

Подключился, всё классно, менеджер быстро обработал, мастер — спец своего дела.

Вопросы решили сразу.

Подключился к этому провайдеру в январе 2025 года. Ушел от РТ из-за некоторых технических моментов, которых нет у РТ, но есть у Неотелекома. Во-первых, предлагают IPv6 с префиксом /64 (SLAAC — к сожалению, пока нет DHCPv6-PD, но надеюсь, что эту технологию введут в скором времени). Во-вторых, доступна возможность взять несколько статических IP-адресов. В-третьих, идёт витая пара, можно подключить любой свой роутер. По качеству интернета — всё отлично: устойчивые 500 Мбит/с и более, обрывов не было ни разу. По цене — как у всех. В технической поддержке работают профессионалы своего дела; всегда помогут, если понадобится. Провайдером очень доволен. Л/с 21450.

Пришла за заказом, всё разъяснили и пояснили подробно. Затем предложили домашний интернет — не смогла отказаться. Сотрудники действительно работают профессионально.

Добрый день. Пользуюсь провайдером Неотелеком около года. Сегодня утром обнаружила отсутствие интернета. Обратилась в техподдержку примерно в девять часов утра, а к одиннадцати пришёл специалист и устранил проблему. Благодарю за оперативность решения и за корректное общение с клиентами.

Для всей семьи этот оператор остаётся любимым, и для ребёнка тоже — мне пришлось ему завести отдельный мобильный довольно рано. По цене выходит неплохо, можно контролировать, чтобы не залезал туда, куда не стоит. Сама пользуюсь очень давно, пока самый выгодный. Если говорить о поддержке, то не всё идеально — человеческий фактор везде работает, но всегда можно разобраться в ситуации. Мне с ними общаться легче. Хотя общаться часто не приходится и это показатель их чёткой работы.

Пользуюсь этим провайдером уже почти 4 года. Цены и качество услуг устраивают?

Выражаю благодарность службе поддержки МТС. У меня был свой роутер и интернет от МТС. Роутер неожиданно вышел из строя, и работа зависела от интернета. В итоге обратилась в техподдержку МТС, рассказала ситуацию и попросила подключить их роутер. Уже на следующее утро мастер прибыл и выполнил работу. Цена оказалась немного выше по тарифу, но сумма незначительная и внимания не требует. Роутер, кстати, оказался довольно неплохим.

Проблема решена очень быстро; благодарю сотрудников.

Спасибо вашему офису за профессиональную помощь и поддержку, особенно сотруднице Каролине за очень доброжелательное отношение.

Вчера к нам пришёл мастер, чтобы поменять роутер. Мы пользуемся тарифом весь мтс — всё было нормально, но после какого-то сумасшедшего скачка напряжения роутер перестал работать. Позавчера подала заявку, вчера мастер приехал, всё поменял быстро и без вопросов. Денег не взяли, что приятно удивило. В который раз убеждаюсь, что МТС — лучшая компания из всех, заботятся о каждом своём клиенте.

Просто душки, настоящие профи!

Мастера своего дела.

Постоянно в разъездах по области: часто езжу в коттеджные поселки, частные сектора, деревни и так далее. Нужно оставаться стабильно на связи — это важно для моей работы. Перепробовала много разных операторов и в итоге остановилась на МТС. Не скажу, что это идеальный оператор, но для меня главное — оставаться всегда на связи, и он это обеспечивает. С тарифом тоже повезло: удалось подобрать нормальный вариант, так что живём.