Отзывы об интернет-провайдерах в Томске

Уже год пользуюсь только интернетом — меня это устраивает, но встречаются косяки, поэтому ставлю 4 звезды.

Ребят, хороший интернет, правда! Но сегодня 20.12.2019 интернет выключен с 6 вечера, а офис заканчивает работать в 19:00. Вчера на 30 минут обрывался, сегодня Думал час обожду, но сейчас уже 20:00. Вырубал роутер и включал снова. А может кабель вставить!? Хм.. сходил оплатил за мобильный и пока что через него в интернете. Почему даже при включенном вайфае я не могу зайти на сайт в личный кабинет sibinet.com ? Значит это реально ещё один пожар. Наладьте пожалуйста, деньги не плывут без интернета, катастрофа.

Периодически бывают перебои со скоростью, но в целом без критических проблем.

Скорость интернета на самом дешевом тарифе соответствует заявленной. IP-телевидение очень часто тормозит, иногда до такой степени, что смотреть вообще невозможно. В целом, если не учитывать IP-тв, рекомендую.

Мне нравится компания за индивидуальный подход к клиенту и лояльное ценообразование. Качественное предоставление интернета: по тарифу 100 Мбит реальная скорость примерно 94 Мбит, потери на кабеле около 6% — в тестах потерь почти нет, пинг около 4 ед, что, учитывая удалённость от Красноярска, нормально. Но телевидение — большой минус. Нужной мне приставки нет, кабельного ТВ нет, каналы не популярны — ощущается дешевизна технологий. Итог: сильная сторона — хороший интернет для игр. Слабое место — телевидение; технологию ТВ необходимо сменить на более широкую функциональность с поддержкой архива, возможно с улучшением разрешения изображения.

Перешёл с Новых Телесистем. Среди плюсов — фиксированная цена в 300 рублей. Гарантируют, что в дальнейшем она не вырастет (в отличие от НТС, которые регулярно поднимают тариф — реально за год он может удвоиться). Но при первом разрыве соединения выяснилась одна существенная проблема: после 18:00 по телефону никто не отвечает и не помогает. Связаться можно лишь через сообщения из личного кабинета. Я оставлял заявку на звонок — и так и не перезвонили. В общем, здесь не любят телефонных разговоров. И кстати, не верьте на 150+ телеканалов — это IP телевидение, не интерактивное и не кабельное, простые интернет-каналы. Последнюю проблему с интернетом решили довольно оперативно. В общем, очень не хватает своевременного оповещения об аварийных отключениях и «диалога» со службой поддержки. Дело даже не в банальных рекомендациях вроде «перезагрузите роутер», а в информации на стороне абонента о проблеме (и, соответственно, возможности дома проверить кабель на предмет повреждений) и на стороне оператора (чтобы узнать, как долго продлится авария). Не привык после НТС оставаться в неведении во время отключения интернета.

Иногда бывают перебои со скоростью, но в целом всё нормально.

Всем привет, кто читает. Из явных плюсов мне запомнилось бесплатное подключение ко всем камерам города — это очень удобно. Отличное ТВ с функцией перемотки. Лёгкое и понятное меню. Но есть и минусы, над которыми необходимо поработать. Расширьте линейку тарифов по скорости интернета: хотел подключить более высокую скорость, но такого тарифа нет. Подумайте над роутером: сигнал в дальнем помещении действительно слабый. И сделайте наконец приложение для управления своим кабинетом, потому что через сайт неудобно — приходится всегда держать под рукой договор, который может лежать где-то неясно. Исправьте эти недочёты, и вы ещё долгое время останетесь лидером в городе Томске. Пользовался 2 года, переезжал из Екб по работе.

Нормальный интернет-провайдер, но в последнее время телевидение зависает, часто приходится перезагружать роутер.

Пользователи жалуются на постоянные перебои сигнала.

Горбатенко Дмитрий Александрович №245154204. Интернет стабилен, скорость радует за разумную цену. Как и у всех, случаются проблемы, но решаются быстро.

Интернет и телевидение устраивает! Соотношение цены и качества достойное! Обслуживание достойное! 4 звезды за редкие сбои! Сравнивала с другими аналогичными компаниями, остаюсь верной пользовательницей!

Компания нормальная, пользуюсь уже два года, без нареканий.

Иногда зависает, но в целом нормально. (Кирпичев Денис Владимирович. лицевой счет 242015093 )

Понравилась работа тех. отдела: выполнена грамотно и без лишних слов.

Качественный специалист, всё прошло хорошо и быстро; все каналы работают отлично, без проблем; мне всё нравится, и девушке тоже понравилась!

В целом нормально, но хотелось бы чтобы отключения происходили реже.

Долгое время пользуюсь услугами этого провайдера. К качеству связи претензий нет: в большинстве случаев подключение нормальное и стабильное. Но цены растут, и непонятно за что.

Хорошая компания, скорость высокая, удобно, и даже при минусовом балансе можно пользоваться услугами.

Интернет в порядке, но временами возникают сбои.