Отзывы об интернет-провайдерах в Томске

Операторы вежливые, мне всё понравилось.

Всё подсказали отлично, всем советую.

Грубость персонала

Открыл карту МТС Деньги. Перевёл на счёт той же карты свои средства. Они посчитали эту операцию подозрительной и заблокировали карту со всей суммой. Возвращают только через 45 дней, прикрываясь фиговым листом в виде ссылки на ФЗ-115. Так поступают только мошенники. При открытии такой карты учитывайте это.

Оперативно, вежливо, профессионально

Вежливые сотрудники — всё быстро и точно.

Получить консультацию не удалось: постоянно переключали с одного специалиста на другого. За 20 минут ожидания на линии никакого результата не было, звонок просто сорвался.

Худший домашний интернет: уже вторая неделя идут потери пакетов и отключения каждые 20 минут. Проблему знают, но исправить не удаётся уже долгое время. Поддержка перестала отвечать. Вызывал мастера на адрес, но он отменил заявку и не приехал.

Мобильный оператор МТС оперативно передал коллекторам долг по мобильной связи в размере 474 рублей. Уведомление о задолженности поступило всего один раз, однако коллекторы уверяют, что предупреждали вас неоднократно и что вы не реагировали.

Родственнице всучили Honor без плэймаркета и прочего. Возврата нет.

Пришла в этот филиал, чтобы уточнить тариф, который подключала в другом филиале. В итоге на меня наехали и потребовали идти туда, где его подключали. Дизлайк!!!

Почему интернет такой медленный?

Нужно было сначала прочитать отзывы. Продают некачественный товар, сама виновата оказалась.

В любом другом магазине сотовой связи — только не в Мегафон!!! Всё плохо.

Подходило для обновления паспортных данных и перехода к другому оператору, но я шёл на это не по своей воле — пришлось, потому что в нужном мне месте Мегафон ловит очень плохо. Сотрудница не обновила все данные, из-за чего переход отменён, и мне придётся в свой выходной идти в холод заново обновлять всё — а это займёт ещё какое-то время. Она была вежлива, попросила в опросе поставить 10 баллов «на последок», что я и сделал, а зря.

Сотрудник оказался невежливым и не смог корректно разъяснить ту ситуацию, к которой мы обратились.

Весёлый и энергичный парень по имени Семён попался мне на глаза. Он подробно и простым языком объяснил всё. Тянулся к Samsung, но уговорил взять Xiaomi. Смартфон купил дешевле, и смартфон оказался лучше и быстрее Samsung. Огромное спасибо Семёну.

Придётся расстаться, ведь я был вашим абонентом более десяти лет. Нашлись какие-то непонятные подписки на услуги, да ещё тариф поднялся без уведомления. Сотрудник в этом ТРК оказался некомпетентным: всё время просит скачать приложения, а лично не смог оказать помощь, к тому же опоздал на 15 минут... Всего вам доброго!

Хорошее оперативное обслуживание

Консультант Анна — молодец. Всё понятно объяснила и помогла.