Отзывы об интернет-провайдерах в Томске

Мы ожидали 15 минут. Объявления о перерыве не было. Продавца не было.

Сотрудник ТРК не вернул мне паспорт.

Сотрудник крайне груб

Просто отлично.

09.01.2023 г. при просьбе проконсультировать по тарифу сотрудник ответил нецензурной речью. Некий Тимур, которому, как он выразился, «Ещё долго ли будут Е*ать мозги», пусть ответит перед начальством и извинится перед женщиной! Когда женщине подойти за извинениями, иначе его фото распространится на просторах интернета и все узнают о сотруднике-матершиннике?!

Хочу выразить благодарность сотруднику Александру! Он очень компетентен: сразу всё решил на месте. Вежливо всё пояснил, очень быстро за 5 минут помог с давним затыком по интернету. Спасибо!

Говорили, что работа идёт без перерыва, но в итоге сотрудник ушёл в 12:30 и уже больше двадцати минут отсутствует.

К работе менеджера Семена претензий нет, но ему нужен помощник — народу слишком много. Подхожу, и очередь всегда минимум из трёх человек. Заказанную SIM-карту забрала с третьего раза на второй день. Спасибо.

Все отлично, помогли и рассказали про мой тариф. Хорошие сотрудники.

Абонентская плата повысилась, в то время как скорость интернета упала в 10 раз, обрывы — частое дело, а микрообрывы — это вовсе постоянное явление в режиме 24/7. За что мы стали платить больше? За усиленное ухудшение переплачиваем?

Здравствуйте! В ТРК Туймаада восстанавливаете SIM‑карту?

Считаю, что сотрудник некомпетентен. Такого давно следовало бы уволить. Он молчит, на вопросы не отвечает, сидит перед ноутбуком и что-то смотрит. Это со стороны Йота.

Второй визит в йоту приходится на 19:00, однако никого не видно. Это как понимать? У стойки указано, что работают до 21:00.

Молодой сотрудник на вопросы отвечал с явным нежеланием, и на какое‑то время возникло ощущение, что со слухом у него проблемы — необходимо сменить, рейтинг падает. Компания доживает последние дни, отношение к клиентам отвратительное: ограничились виртуальными помощниками и под прикрытием обманывают.

На прошлой неделе пришли поменять паспортные данные на номере оператора Yota. Программа не работала. Посоветовали прийти в другой день. В Саха экспо тоже сказали, что программа не работает. Пришли сегодня, в четверг, в 12 часов — снова программа Yota не работает. Сегодня там работает другой молодой человек. Направили в Саха экспо. Якобы там программа будет работать.

Как активировать eSIM на Йоте?

Купите книжки и передайте сотруднику Мегафона, который был на смене 23.09.2023. Он стоит и что-то мычит, ничего не понятно, хотел взять модем, но продавец отбивает все желание.

Читая отзывы, шла на встречу с опаской, ожидая худшего, а в итоге консультант оказался вполне адекватным. Возможно, другая смена, а может всё не так плохо.

Мегафон — слишком часто списывают и подключают услуги, которые вас не просили. Качество связи меня устраивает, но одно это НО напрягает.

Искренне благодарю Артема за приятное обслуживание и профессионализм!