Отзывы об интернет-провайдерах в Томске

Надежный провайдер. Прекрасный инструмент.

Лучшее соотношение цены и качества среди провайдеров в России. Всегда всё делается отлично и работает как часы. Номер для заявок: 89530419777

Считаю это одним из лучших вариантов в нашем городе, другого выбора практически нет. Обратилась к этим ребятам за информацией по поводу того, что и как. Свои специалисты сами вышли на связь и предложили услуги на выбор. Поинтересовались, есть ли у меня оборудование, на котором могу воспользоваться их услугами: смарт ТВ и т.д. Такого не оказалось. Тогда предложили своё в рассрочку (с выкупом). Да, оборудование не дешевое, но можно и не покупать, можно сразу выплатить. Приняли заявку на подключение. Мастер пришёл даже раньше назначенного времени, предварительно созвонившись. Всё подключили и настроили. Оборудование новое с гарантией (3 года). Всё отлично работает. По телефону отвечают реальные люди, а не ИИ.

Условия достаточно адекватные, с учетом скорости интернета, которую провайдер предоставляет в полном объеме. У других провайдеров дешевле, но лишь на определённый срок, затем цена будет такой же, поэтому переключаться не планируем.

Пользуюсь интернетом компании Дом.ру уже более года. Качество меня устраивает, скорость стабильно держится. Удобное мобильное приложение и отзывчивые сотрудники.

Добрый день. Уже с 2016 года пользуюсь услугами Дом ру. Перебоев за все время не было, даже несмотря на то, что скорость у меня ТП всего до 100 мб. Детям и мне нравится широкий выбор каналов и подписок; здесь найдется всё для любого вкуса и возраста. Спасибо за качественный сервис!

Провайдер отличный! Мне нравится всё: скорость, вежливость сотрудников и готовность прийти на помощь в любой ситуации. По моему мнению, это и есть ценность сервиса. Из положительного: есть пакетные предложения, можно обсудить индивидуальный подход, во время аварии делали скидку. Из недостатков — устранение аварии может занять один–два дня, но они всегда держат в курсе и перерасчитывают стоимость. Меня такой подход вполне устраивает.

А мне нравится обслуживание и качество услуг, предоставляемых Dom.ru. Всегда вежливы и внимательны, быстро реагируют на обращения, терпеливо объясняют детали и стараются помочь в той или иной ситуации, когда обращаешься к ним по горячей линии, которая работает круглосуточно.

Все отлично. Пользуюсь услугами уже не первый год. Никаких претензий и поломок за всё время. Интернет быстрый, ТВ — качественный. Компетентные сотрудники: всегда подскажут и помогут!

Удовлетворены выбором этого провайдера. Интернет быстрый и качественный.

Служба поддержки всегда на связи, когда мне нужна помощь. Скорость стабильная, а качество ТВ — высокое.

Надёжный провайдер. Интернет быстрый и стабильный по приемлемой цене. Пользуемся тарифом гейминг, я довольна. Связь не перегружается, никаких перебоев — что не скажешь о предыдущем провайдере. Всем советую.

Очень понравилось обслуживание в этом офисе. Специалист провела полную и подробную консультацию. Она была вежлива и доброжелательна.

Стал новым клиентом на прошлой неделе. Скорость — почти 300 Мбит/с, как и заявлено, что значительно выше, чем у предыдущего провайдера, где была максимум 60 Мбит/с. Даже на телефоне через Wi‑Fi всё летает. Техник приехал как договаривались, минуту в минуту. Сделал всё быстро и аккуратно. Надеюсь, что качество услуг останется на должном уровне и мы продолжим сотрудничать ещё не один год. В скором времени хочу воспользоваться опцией 500 Мбит/с.

Обновлял ТВ-приставку. Офис удобно расположен, обслуживание нормальное. Очередей не было, пришёл в обед. Со всеми бумагами уложился минут за 10–15.

О данном сервисном центре у меня говорить не о чем, потому что с оборудованием не приходилось обращаться. У меня приставка и роутер были куплены в рассрочку, и до сих пор работают, хотя гарантия давно истекла. Провайдер отличный, доступ к телевидению и интернету всегда есть.

Получил уведомление: последний день оплаты за домофон со скидкой на год. Кнопка оплаты в приложении не работает. Обращался в поддержку — тоже не помогло. Отлично работаете. Как же оплатить тогда? P.S.: изменил оценку, проблему решили.

При сравнении провайдеров Дом.ру оказался самым нормальным по цене и качеству. Устройства подключаются автоматически к роутеру, перезагрузок не требуется, скорость по замерам соответствует тарифной.

Без нареканий. Качество связи стабильно. Недавно поменял кабели ради ускорения скорости, проблем не возникло.

Похоже, негативные отзывы написали около десяти процентов крайне недовольных клиентов. Но это лучший провайдер. Техническая поддержка работает круглосуточно и без выходных: всегда придет на помощь, попытается диагностировать и устранить неполадки. При необходимости выслать мастера. Цены, безусловно, выше, чем у конкурентов, однако за качество стоит платить.