РУССКАЯ КОМПАНИЯ
Отзывы в Тюмени

Приходится пользоваться услугами этой компании, так как альтернативы нет. Высокоскоростной интернет нестабилен. За высокую скорость плачу, получаю всего 100 Мбит/с.

Клиентам в этой компании, похоже, внимания почти не уделяют. Пообещали перезвонить и согласовать дату подключения в течение дня. Но никто не перезвонил. Самостоятельно дозвониться тоже невозможно.

Ужасное отношение к клиенту.

Подключил в сентябре — всё было нормально. Сегодня после обеда отключили интернет, а техподдержка тупо не отвечает на звонки. Никак не удаётся связаться. Придётся рассматривать услуги другого провайдера.

А вообще реально дозвониться до вас?

Добрый день. Со вчерашнего дня по адресу Республики 204к1, с 16:00, интернет нестабилен. Подал заявку в техподдержку — изменений нет. Говорят, что заявка в работе, и, как я понимаю, возможно до окончания выходных; интернет нужен как воздух для рабочих моментов. Прошу относиться к заявкам по-серьезнее. Спасибо.

Ужасная техподдержка: как только звоню, просят ждать на линии!!! Решите проблему с техподдержкой.

Заявки постоянно переносятся.

Очень хотелось бы пользоваться вашими услугами, но с подключением возникают проблемы. То ли не хватает сотрудников, то ли новых клиентов не обслуживают. Два раза сама звонила: обещали вызвать мастера через десять дней — и никто не перезвонил. Во второй раз обещали перезвонить — видимо забыли. Как к вам вообще достучаться?

Провайдер отвратительный.

Ужасный интернет и сервис. Чтобы не сталкиваться с регулярными проблемами с интернетом, избегайте этой компании.

Общение ужасное, а поведение — грубое и хамское.

Отвратительная компания. Поставили роутер, он постоянно зависал. Я оставила заявку — поменяли на временный, чтобы протестировать основной. Уже месяц обещают со мной связаться, но тишина… на мои звонки отвечают: ждите, с вами свяжутся. Лишь бы привлечь клиентов, а дальше наплевать на них.

Интернет работает как на вахте: пользуемся с 2018 года. В последнее время это просто испытание. Из-за нестабильности вынуждены перейти к другой компании.

Раньше проблем не было. Сейчас постоянно возникают разрывы и перебои. До поддержки не дозвониться: приходится около получаса сидеть на линии, затем они сбрасывают вызов. Потраченные часы ушли впустую.

По замерам скорость интернета оказалась низкой, при этом оплата за 100 мб всегда вовремя. Круглосуточная поддержка не отвечает по номеру 39-00-00: звонила 5 минут и неоднократно. Проблемы по адресу: Проезд Заречный 39ак2.

Ужасная контора: дозвониться при отсутствии интернета практически невозможно. Не рекомендую

Замечательно. Номеров указано предостаточно, но все они недоступны) сразу понятно, что за организация??

Если бы была возможность, перешёл бы к любому другому оператору. Даже к ростелекому.

Не удаётся дозвониться.