Отзывы об интернет-провайдерах в Тюмени

Изменил свой отзыв с 5 звёзд на 1, потому что обращения мои в службу поддержки стали ежеквартальными в связи с ужасным интернетом, как по Wi-Fi, так и по кабелю. Неужели МЕТРОСЕТЬ начала работать на количество, а не на качество, как было раньше?

В любом другом магазине сотовой связи — только не в Мегафон!!! Всё плохо.

Что случилось с интернетом? Невозможно смотреть YouTube даже на телевизоре. Где обещанный гигабайт?

Нужно было сначала прочитать отзывы. Продают некачественный товар, сама виновата оказалась.

Уже две недели проблемы с коннектом: пинг скачет, соединение обрывается. Компания не заинтересована в устранении данной проблемы.

Почему интернет такой медленный?

Каналы КХЛ и КХЛ Прайм удалили без предупреждения, а именно из‑за этих каналов я подключался к вашему ТВ и интернету. Теперь подумаю перейти к конкурентам, у которых эти каналы есть. Верните каналы.

Сотрудник крайне груб

С 2015 года пользуюсь Метросетью — на тот момент скорость была лучшей, в общем рекомендовал. Дополняю сейчас (25.10.2024): как раньше — уже не могу сказать, сейчас это днище. Есть планы на выходные — забудьте, что такое стабильный интернет! Этих особенных то дудосят враги, то дудосят дожди, то дудосит ветер, до дудосит дождь. А самое главное — вы платите за то, чтобы в очередной раз увидеть в соцсетях очередные отговорки со стороны этой конторы. Надеюсь в скором времени избавлюсь от этого недоразумения, которое мимикрирует под интернет-провайдера. Категорически не рекомендую!

Сотрудник ТРК не вернул мне паспорт.

Без предупреждения исчезли мои любимые каналы Русский роман и Мосфильм. На аналоговом вещании сейчас показывают современную ерунду, смотреть нечего. Почему-то оставили канал на татарском языке и канал с турецкими фильмами. Верните прежние каналы.

Мы ожидали 15 минут. Объявления о перерыве не было. Продавца не было.

Столкнулись с проблемой интерактивного телевидения от Метросети. Телевидение работает нестабильно: на экране часто появляется буква М на черном фоне. Приходится перезагружать приставку — и это происходит очень часто. Каналы идут пикселями и размыты, изображение замирает, звук прерывается и остается таким до перезагрузки приставки. Не рекомендую интерактивное телевидение от Метросети.

Интернета нет. Телевидение не работает, до техподдержки дозвониться тоже невозможно. Договор 02382624.

Компания ужасно испортилась. В одностороннем порядке расторгли договор без уведомления (прислали в л/к). Вы часто заходите в л/к? Вот и я нет. Зато постоянно приходят рекламные рассылки и звонки. А позвонить и пояснить ситуацию они не соизволили.

Даже одну звезду они не заслуживают. Назначили время 14:00, а мне приходит уведомление, что специалист задерживается до 14:30. Позвонил в 14:32 — говорят, что задержка ещё на час. Позвонил в 15:35 — снова говорят, что ещё час и так тянут до 22:00. Или вчера, когда звонили, я сказал, что у меня очень важная встреча на 16:00 — и это не серьёзная организация... пунктуальность у них на нуле. Мда уж: жду до 16:30, позвоню — скажут ещё через час, и тогда я поеду к ним…

Уезжали в отпуск, телевидение приостановили на время отпуска. Вернувшись, решили возобновить услугу — попросили заплатить 390. Оплатили с баланса, списали в тот же день, но телевизор как не показывал, так и не показывает. Говорят, подключат завтра. Мастер уже выехал, и на этом всё — никаких активных действий больше.

Возле ГРЭС в Сургуте интернет работает крайне плохо: с перебоями, сигнал не проходит через две стены в соседние комнаты, даже дорогой роутер не помогает, радиус покрытия едва достигает 20 кв.м. Многочисленные обращения не принесли результатов.

Установили метросеть, чтобы без проблем смотреть ютуб. Она не работает.

Ужасная компания. Кабельное обслуживание отвратительное. Вызывала мастера: он заявил, что проблема в моём телевизоре. Хотя плохо показывает только первые 45 каналов. Значит, проблема не в этом.