Отзывы об интернет-провайдерах в Твери

Оплаченный интернет WiFi не работает уже два дня, и с оператором не удаётся связаться. Это безобразие: из-за сокращения персонала некому отвечать клиентам. Ничего не работает два дня, повторная перезагрузка не помогает.

Ужасный оператор. Я звонила дважды, пыталась подключить интернет, но меня дважды переводили по отделам, и каждый звонок заканчивался тем, что линия сбрасывалась. В итоге решила перейти к другому оператору. Просто ужасный сервис и отношение к потенциальным клиентам. Я потратила целый час на ожидание решения вопроса в надежде, что мне помогут. Но в итоге вы просто потеряли меня как клиента.

Качество интернета очень плохое!!! Не подключайтесь ни в коем случае!!! Это ловушка!!! Разорвать контракт невозможно: с вас будут списывать деньги и выставлять счета, нагло лгут, но отключить услугу не дают!!! Хоть я уже пользуюсь более качественными услугами другого провайдера, но отключить Ростелеком у себя не могу, что бы я ни делала, нагло врут и выставляют счета. Думаю выходом из моей ситуации будет обращение в прокуратуру!!!!

Самая ужасная компания.

Ростелеком стал работать ужасно.

Плохая организация: подключают без всякого согласия всевозможные платные услуги и обманывают клиентов. Осторожно — читайте всё внимательно. Никому не советую подключаться к Ростелеком.

Вчера произвольно поменяли роутер из-за обновления оборудования. На новом не работают нужные мне сервисы, техподдержка помочь ничем не может и ссылается на то, что это у меня какие-то проблемы, лишь бы быстрее закрыть заявку.

Давно сдал арендованное оборудование почтой. Уже месяц мне звонят и утверждают, что оно всё ещё числится за мной. Не советую. Подключают быстро, а расставаться мирно не хотят.

Обслуживание на ужасном уровне.

Конечно, не всё так плохо, как пишут люди, но и хорошим это точно назвать нельзя.

Интернет не работал около месяца, примерно десять раз отменяли выезд мастера, но никто так и не приехал.

ПРЕКРАТИТЕ НАЗЫВАТЬ МЕНЯ ЖИВОТНЫМ, ВЫ ОТКАЗАЛИ МНЕ В УСЛУГАХ СВЯЗИ, Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ ВАШИМ АБОНЕНТОМ!!!!!!!!

Не могу подобрать слов. Сегодня вырубили всё кабельное и даже отказались приезжать чинить. Желаю вам всего плохого в Новом 2025 году — от Геодезической 10/1. Уже второй год живём здесь, и худшего провайдера не встречала: в Бурятии Ростелеком себе такого не позволяет.

Единственное ощущение — негатив. Звонят, предлагают подключиться и называют стоимость. Но при следующем звонке сотрудника для согласования даты подключения цена волшебным образом растет и становится существенно выше. Такая история повторялась три раза. Желание стать абонентом сотрудники отбивают полностью: доверия к такой компании нет. Уровень клиентского сервиса — глубоко минус. Стыд и позор тебе Ростелеком.

Хочу выразить благодарность Леонидченко Татьяне Сергеевне, грамотному специалисту, который спас нашу организацию. Хотелось бы, чтобы в данной компании было побольше таких людей. Она всегда отвечает на звонки.

Вы что, нормальные?! Звонить в час ночи со своей рекламой?!

Интернет на уровне Кольской сверхглубокой. При выборе между сидеть без интернета и пользоваться интернетом от Ростелекома лучше купить себе чокопайку. Интернет работает только если отключить все электрические устройства в городе. Скорость загрузки напоминает скорость бега бомжа без конечностей. Ни в коем случае нельзя даже думать об использовании интернета у этого нищего провайдера.

Отвратительная компания, не могут решить ни одной проблемы. У меня был их интернет. Постоянные проблемы, а дозвониться — это вообще отдельная история. Теперь проблемы с домофоном: никто ничего не может решить. Даже не знаю, к кому обратиться.

Ужасное качество интернета. Я закрыла лицевой счёт, а мне через полгода всё равно начислили 50 рублей! Как такое возможно? За что?! Я даже не пользуюсь вашим интернетом. У меня пятеро детей, имейте совесть! Я не могу оплатить долг, потому что лицевой счёт закрыт. Вы там адекватные?!

Вроде государственная компания, а ведут себя как мелкие мошенники: при заключении договора обсуждалась сумма 800 руб, а счёт выставили на 3600