Отзывы об интернет-провайдерах в Твери

Вчера произвольно поменяли роутер из-за обновления оборудования. На новом не работают нужные мне сервисы, техподдержка помочь ничем не может и ссылается на то, что это у меня какие-то проблемы, лишь бы быстрее закрыть заявку.

Давно сдал арендованное оборудование почтой. Уже месяц мне звонят и утверждают, что оно всё ещё числится за мной. Не советую. Подключают быстро, а расставаться мирно не хотят.

Ужасная компания — два месяца не могут подключить интернет. Сегодня отправила уже пятую заявку. Жаль, что в доме сейчас есть только один провайдер.

Обслуживание на ужасном уровне.

Конечно, не всё так плохо, как пишут люди, но и хорошим это точно назвать нельзя.

Интернет не работал около месяца, примерно десять раз отменяли выезд мастера, но никто так и не приехал.

ПРЕКРАТИТЕ НАЗЫВАТЬ МЕНЯ ЖИВОТНЫМ, ВЫ ОТКАЗАЛИ МНЕ В УСЛУГАХ СВЯЗИ, Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ ВАШИМ АБОНЕНТОМ!!!!!!!!

Не могу подобрать слов. Сегодня вырубили всё кабельное и даже отказались приезжать чинить. Желаю вам всего плохого в Новом 2025 году — от Геодезической 10/1. Уже второй год живём здесь, и худшего провайдера не встречала: в Бурятии Ростелеком себе такого не позволяет.

Единственное ощущение — негатив. Звонят, предлагают подключиться и называют стоимость. Но при следующем звонке сотрудника для согласования даты подключения цена волшебным образом растет и становится существенно выше. Такая история повторялась три раза. Желание стать абонентом сотрудники отбивают полностью: доверия к такой компании нет. Уровень клиентского сервиса — глубоко минус. Стыд и позор тебе Ростелеком.

Хочу выразить благодарность Леонидченко Татьяне Сергеевне, грамотному специалисту, который спас нашу организацию. Хотелось бы, чтобы в данной компании было побольше таких людей. Она всегда отвечает на звонки.

Вы что, нормальные?! Звонить в час ночи со своей рекламой?!

Интернет на уровне Кольской сверхглубокой. При выборе между сидеть без интернета и пользоваться интернетом от Ростелекома лучше купить себе чокопайку. Интернет работает только если отключить все электрические устройства в городе. Скорость загрузки напоминает скорость бега бомжа без конечностей. Ни в коем случае нельзя даже думать об использовании интернета у этого нищего провайдера.

Отвратительная компания, не могут решить ни одной проблемы. У меня был их интернет. Постоянные проблемы, а дозвониться — это вообще отдельная история. Теперь проблемы с домофоном: никто ничего не может решить. Даже не знаю, к кому обратиться.

Ужасное качество интернета. Я закрыла лицевой счёт, а мне через полгода всё равно начислили 50 рублей! Как такое возможно? За что?! Я даже не пользуюсь вашим интернетом. У меня пятеро детей, имейте совесть! Я не могу оплатить долг, потому что лицевой счёт закрыт. Вы там адекватные?!

Вроде государственная компания, а ведут себя как мелкие мошенники: при заключении договора обсуждалась сумма 800 руб, а счёт выставили на 3600

Вы там совсем забыли про людей? Звонок с предложением ваших услуг? Никак не можете настроить робота, да ещё и не приходит в голову, что в 4 утра люди могут спать. Не ваш клиент, но и сейчас 100000% им не стану — отношение к людям видно сразу.

С 8:00 до 17:00 написано, поехал — ничего не работает.

Безопасность ноль. Если нам позвонил клиент на номер Ростелекома, то на клиента начинается атака спам звонков.

Это одна из самых худших компаний. Я буду ходить по соседям и собирать подписи за подключение Электронного города. Ростелеком — самая гнилая компания, ужас, думайте миллион раз: если подключать Электронный город, за несколько лет проблем не было, а с Ростелекомом каждый день это ад.

Самый плохой интернет в Новосибирске: за прошедшие 30 суток интернет работал лишь несколько часов.