Вист Он-Лайн
31 отзыв
Здравствуйте! Подали коллективную заявку на подключение СТ Лазурное Советский район к интернету 13.11.2022. Уже четыре месяца нет ответа — звонков оператору было примерно четыре, пытаемся разобраться, обещали перезвонить, но ответа нет. Инженер говорит, что со своей стороны вся документация передана в службу. В чем причина такого длительного подключения?
Вист Он-Лайн
Вист Он-Лайн
Подключили очень оперативно: после подачи заявки всё сделали в течение двух суток. Хочу поблагодарить специалиста по подключению Руслана. Обслуживание было быстрым, качественным и профессиональным. Я довольна сервисом. Для частного дома Советского района это как раз то, что нужно.
Вист Он-Лайн
Среди тех, кем приходилось пользоваться, этот провайдер можно считать самым надёжным. За время сотрудничества проблем не возникало, разве что во времена массового сбоя — такое можно простить, ведь это редкость по сравнению с другими провайдерами. Техническая поддержка заинтересована в решении вопросов и детально отвечает на любые обращения. Надеюсь на дальнейший рост такого провайдера, благодарю за услуги.
Вист Он-Лайн
Недопровайдер. Скорость выдается только при периодических звонках в службу технической службы.
Вист Он-Лайн
Абонентский отдел действует непоследовательно. По просьбе провести оптоволоконный интернет в частный сектор дали положительный ответ. Нужно было лишь собрать подписи жильцов и оформить разрешение у хозяина опор ЛЭП. После того как всё сделано, пришёл ответ: мы туда не идём, где уже есть другие провайдеры. Да и качество связи посредственное.
Вист Он-Лайн
Узнайте все об интернете в вашем доме
Советую! Сами пользуемся. До подключения к Вист-Онлайн мучились с интернетом — после того как подключились, о проблемах забыли.
Вист Он-Лайн
Отвратительный провайдер: после подключения оптоволокна начались постоянные проблемы с интернетом; в колл-центре не дозвониться.
Вист Он-Лайн
Произошел обрыв линии из-за ветра. Поддержка совсем не общается с клиентами. Перерасчеты за отсутствие интернета по вине провайдера не делают! Сервис отвратительный. Планирую сменить провайдера
Вист Он-Лайн
Отличная организация, были проблемы с роутером, быстро всё исправили и настроили. Спасибо большое.
Вист Он-Лайн
Уважаемые представители службы поддержки, я, Холомкин В.Г., выражаю недовольство качеством предоставляемых услуг интернет-связи. В последние недели скорость интернета существенно снизилась и составляет всего 3 Мбит/с. Это не соответствует условиям моего тарифного плана и затрудняет полноценное использование интернета. Прошу вас провести проверку и принять меры по восстановлению качества связи. Ожидаю скорейшего реагирования на мою претензию. Станица Добринка, Урюпинский район.
Вист Он-Лайн
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Вист Он-Лайн отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Волгограда низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Вист Он-Лайн (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Волгограда, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Вист Он-Лайн перед подключением.