Подключение дорогое, техподдержки нет от слова совсем: постоянные аварии, которые могут пытаться ликвидировать несколько дней, в саппорт невозможно дозвониться по несколько часов (там, по-моему, всего один человек работает, во всяком случае я или не могу дозвониться, или отвечает сотрудник, представляющийся Юрием). Подключаясь к этому провайдеру забудьте о том, чтобы спрятать медиаконвертер подальше и забыть о его существовании - вам придётся по меньшей мере раз в день перезапускать его, потому что зависшие сессии станут вашим лучшим другом и неотъемлемым спутником в мире интернет.