Отзывы об интернет-провайдерах в Воронеже

Раньше у этого провайдера интернет работал стабильнее; сейчас появляются перебои по нескольку раз в месяц на несколько дней. Например, сейчас уже вторые сутки без доступа к сети, а служба поддержки не сообщает сроки решения проблемы — складывается впечатление, что проблему просто игнорируют.

Долгое время пользуюсь услугами этого провайдера. К качеству связи претензий нет: в большинстве случаев подключение нормальное и стабильное. Но цены растут, и непонятно за что.

Пользуюсь интернетом этого провайдера более года и могу сделать выводы: за весь период связь не подводила. При проблеме с кабелем работу устраняли на следующий день. По обслуживанию претензий нет. Но за это время стоимость выросла вдвое. У нас только интернет, без ТВ, и платить 600 рублей в месяц уже считается перебором. Деньги на счете скоро закончатся — планирую сменить провайдера. Как пишут в комментариях, люди заходят на сайт, чтобы узнать о повышении или отключении, а подробности об этом публикуются на сайте.

Не советую никому эту компанию, обходите её стороной. Игнорируйте их звонки.

Внимательно читайте договор: мелким шрифтом указано, что основная информация размещена на сайте компании. Лучше вообще не пользоваться их услугами. Мы просили аренду оборудования, но нам продали его в рассрочку. Качество услуг отвратительное — всё постоянно зависает. Интернет и телевидение толком не работают. Отказаться от их услуг сложно. Офиса нет. Деньги и время ушли на ветер. И понятно, что нас развели.

Не знаю, что именно не работает, но с утра у меня всё нормально.

Выставили долг 600р без причины, да ещё и доплатили 850р за тариф, который даже без акции был до 500р. Техподдержка молчит.

К вам не дозвониться, и даже если дозвонился — шлют в лк и пишите там обращение в тех поддержку, но как это сделать? Если лк не работает тоже. Вы если проводите ТО сообщайте клиентам хотя бы по смс когда и на сколько будет отключение…

Не стоит вообще иметь дело с этим провайдером. Это не кампания,а дно. Заказывал подключение домашнего интернета — никто не пришёл. Пытаешься дозвониться — переводят на специалистов, которые не берут трубки. Прождал весь день. Если вам дорого ваше время и нервы, обходите этого провайдера стороной. В их конторе даже нет специалистов по подключению. Полное дно.

Отличный провайдер! Уже три года пользуюсь его услугами, раньше был Ростелеком. Платили 1500 рублей, качество оставляло желать лучшего — постоянные перебои. Сейчас за интернет и ТВ плачу 500 рублей: скорость стабильная, персонал вежливый. Мастера по установке — настоящие профи. Рекомендую!

Отличная фирма, пользуюсь интернетом уже 5 лет, проблем не было и тарифы низкие.

Интернет очень плохой: частые отключения, проблему решают долго, уже второй день без интернета.

Обращения в поддержку не дают результата. Уже три дня мы без интернета, и до сих пор никто не устранил проблему; неизвестно, когда всё закончится. Планируем перейти к другому провайдеру.

Поднимают тарифы два раза в год без предупреждения. На жалобы отвечают издёвками и отписками, ссылаются на подпункты договора: мол, имеют право делать это где‑то там, тайно на сайте, который никто не знает — опубликовав информацию. Одним словом, обнаглели до предела… уходите от этой шаражки! Кабельные каналы работают с перебоями, смотреть клипы и активные фильмы невозможно. Ситуация не меняется годами. Ужас. При этом уже дважды спрашивал, как отключиться, чтобы перейти к другому провайдеру, но этот запрос игнорят.

Это какой-то треш! Я являюсь абонентом компании семь лет, последний год качество интернета снизилось до нуля, зато абонентскую плату поднимать без уведомления они не забывают. Каждый день звоню и оставляю заявку на то, что скорость интернета практически нулевая, и каждый день мне отвечают, что вам перезвонят. Нервов моих больше нет, будем прощаться. Абонент 241625078. Красноярск.

Я уже давно пользуюсь Ттк. Интернет отличный, а качество обслуживания — тоже.

Я являюсь абонентом с 2011 года, всё работает отлично. Конечно, время от времени бывают сбои, как и у других провайдеров, но они не критичны и устраняются своевременно.

работает отлично, могу порекомендовать.

Подключили — и не пожалели! Всё работает исправно! Всё соответствует заявленному.

Хорошая компания, скорость высокая, удобно, и даже при минусовом балансе можно пользоваться услугами.