Телевокс
Отзывы в Благовещенске

Сталкиваюсь с таким ужасающим отношением к клиентам впервые. Уже 2,5 месяца домофон не работает, оставлено 3 обращения. Даже если задействован всего один мастер, за такой срок можно было бы добраться до нас. Радуюсь, что интернет у меня подключён не у вашей компании. Тем, кто думает выбрать эту фирму, стоит обдумать решение сто раз. Все отзывы о них верны: они не хотят работать и почти всё время ломается. Жаль даже ставить одну звезду.

Присоединяюсь к тем, кто пишет о проблемах: интернет почти не работает. Я пользуюсь WeChat для работы, и сейчас он открывается только через мобильный интернет; через интернет от телевокс он совсем отказывается загружаться. В результате я несу значительные потери, и моя работа отклоняется от запланированного курса. Я являюсь пользователем с 2022 года, ранее подобных проблем не было. Если ситуация не изменится в ближайшие дни, мне придётся сменить провайдера.

Вчера приехал мастер подключать интернет. Нужно было установить 4 розетки под интернет. Мастер начал говорить, что об этом нужно было заранее заявлять ещё при оформлении заявки на подключение, что «это дело не пять минут» (а около 5 с половиной), но он может выполнить подключение розеток за доплату — 500 за одну розетку. Затем сказал, что можно записаться повторно, чтобы пришёл мастер и сделал розетки, но запись будет только на конец месяца, потому что заявок очень много. Возникает вопрос: почему при оформлении заявки не уточняют, нужно ли подключать розетки или нет? В итоге он всё же сделал две розетки — и причём быстро. Это такой новогодний заработок ваших мастеров?

Вечером кабельное телевидение смотреть невозможно — все каналы зависают.

Интернет в целом хороший, когда он есть. Но уже примерно месяц-полтора почти каждый день он отключается с 10 до 16. Техподдержка говорит, что оборудование не отвечает. Что делать дальше и когда это прекратится — никто не сообщает. «Ожидайте». А работать как? Не думала, что Телевокс меня когда-нибудь так расстроит.

Ребята, это уже вообще не серьёзно. НЕДЕЛЮ нет интернета. Не хотела ничего писать сначала, но это выходит за рамки понимания. Звонишь в техподдержку — разводят руками, молчат, даже приблизительную дату появления интернета не называют ?????

К сожалению, приходилось пользоваться услугами интернет-провайдера Телевокс, проживая на улице Пушкина 47. Это было время нервотрепки и ругани из-за некачественного обслуживания. Отказались от них и перешли на СатКом... 7 лет приятного общения с этой фирмой! Теперь переезжаем и с ужасом узнаю, что на новом месте всё тот же Телевокс играет первую скрипку. СатКома нет.