Телевокс
Отзывы в Благовещенске

Самый худший провайдер в Благовещенске, но в доме нет других адекватных вариантов. И это гнобит: платишь бешенные деньги, а нормального интернета не видишь.

Ужасный интернет! Дозвониться не удаётся уже неделю, ничего не работает, огромные суммы снимают за нерабочий интернет. Расторгнуть договор невозможно! Просто кошмар! Самая некомпетентная организация по оказанию услуг

Сегодня целый день ездили по магазинам, настроение было хорошее, и заехали в ваш офис на Кантемирово за ключами от домофона. Ужасная девушка: разговаривала грубо, как будто я у неё долги забираю. Нормально ответить не может, повторяет заученными фразами. Не оставила приятного впечатления о вашей компании.

27.01.2025 Интернет пропал в 23:05. Техподдержка работает до 23:00. Очень удобно... Причины отключения остаются непонятными.

Ужаснейший провайдер с ужасными мастерами. Интернет отвратителен, приходится пользоваться им, потому что умный дом на нём работает. Мастера сами по себе — настоящий феномен: приходят и возмущаются, что если бы розетки у меня были подороже, ему бы легче было работать — это просто верх безумия.

Добрый день! Заранее в новой квартире оформил подключение интернета: приехал мастер, всё сделал, проверил розетки и сказал, что всё исправно и работает. Спустя полгода, когда заехал, оказалось, что меня отключили как абонента. Я съездил в офис, восстановили подключение, вернулся домой и интернет всё равно не работает. Обратился в техподдержку, а там говорят, что ближайшая дата приезда специалиста — через 3 дня. Услуга оплачена, но интернета НЕТ!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К АБОНЕНТАМ!!!

С 7.04 приложение «Умный двор» не работает, проблему до сегодняшнего дня никто не решил и, по-моему, не собирается решать. Сказали, что на подъезде камера не работает. Звонила уже 3 раза в техподдержку. Третья неделя как-бы пошла, сколько ещё ждать.

Ужасное качество услуг. Никому не рекомендую данного провайдера. Хотите потрепать себе нервы из-за отсутствия доступа к целому ряду цифровых сервисов? (еле работает YouTube, отсутствие доступа к Uplay/Origin/PUBG и тд.) вам сюда!

Уже неделю сидим без интернета — атаки и прочее, это понятно. А оплату за отсутствующие дни продлят нам? Буду уходить на другой провайдер.

Слова излишни. Я настаивал на переходе на Телевокс пару месяцев назад по памяти о прежнем качестве, а вот так меня отблагодарили: всё эти два месяца интернет не работает, за что плачу — вообще неясно. Работаю удалённо, поэтому решил перейти на Телевокс, помня о его прекрасной работе пару лет назад, и очень пожалел о своём решении. Была бы хоть капля совести — сделали бы абонентам автоматический перерасчет, а не посылали их в офис писать заявления, прекрасно зная, что многие не найдут времени для этого.

Качество интернета оставляет желать лучшего — он просто стал днищем, особенно вечером из-за перегрузок. Советуют тратить больше денег, купить гигабитный роутер, сменить тарифы, отказаться от Wi‑Fi и всё подключить на провода — ничего не поменялось. Мой договор 204359. Верите деньги!!!!

Качество интернета неприемлемое: постоянные перебои и внезапные отключения!!! Возмещения за трафик отсутствуют.

Самый гнилой провайдер. В техподдержку дозвониться невозможно. Телеканалы пропадают, интернет тупит. В общем не советую никому подключать их услуги.

Интернет работает с перебоями. Вай фай доступен только на телевизоре, с телефоном соединение не устанавливается. 10 дней подряд интернета не было вообще, обещали перерасчет, но чтобы его получить, приходится ехать в офис. Но никто не поедет ради этого. Люди же платят полную стоимость за обслуживание.

Уровень некомпетентности сотрудников зашкаливает. На протяжении нескольких дней интернет просто ужасно медленный. Обратился в техподдержку — сказали выключить роутер. Я сделал — интернет исчез полностью. Позвонил повторно: сообщили, что предыдущий оператор сбросил настройки, и что мне нужно найти договор или обратиться в офис. Зачем всё это без предупреждения? У меня договора нет под рукой, поэтому не могу пользоваться и тем хилым интернетом, который был у Телевокса. Звонки 03.04.2022 в 10:02 и 10:10.

Я уже более десяти лет не сотрудничаю с этой компанией. Сейчас не знаю, как у них обстоят дела с интернетом, хотя отзывы говорят сами за себя. Однако наш дом подключён к их системе домофона с камерой. Такое бывает: через трубку, как нам и поставили, дверь не открыть. Через приложение тоже иногда возникают проблемы. В итоге звонят, чтобы попасть домой, а дверь открыть я не могу.

Интернет ужасный, обслуживание поддержки — худшее. 20 минут пытался дозвониться, никто не ответил. Интернета нет вообще. Перехожу к другому оператору.

Звонишь в техподдержку — тебя не слушают. Два года назад у вас был план, что случилось? Вам стало плевать на клиентов. Низкая скорость с 18:00 до 23:00. Печаль вас настигнет в карму.

Хочу поделиться своим отзывом о качестве услуг интернет‑провайдера, которым пользуюсь с 2013 года. До недавнего времени оборудование компании работало стабильно, обслуживание меня полностью устраивало. Однако в последнее время ситуация кардинально изменилась. Качество интернет‑соединения ухудшилось настолько, что порой невозможно открыть даже элементарные веб‑страницы или фотографии. Я вынужден был обратиться в техническую поддержку.

Хронология событий:
1) Первый визит мастера: специалист пришёл, провёл какие‑то работы и заверил, что проблема решена. Но на практике скорость не изменилась.
2) Второй визит: пришёл тот же мастер, предположил, что проблема в моём роутере. Мне на время выдали проверочный роутер от компании. К сожалению, и это не помогло — проблема не была решена.
3) Третий визит (12 ноября 2025 г.): сегодня мастер снова посетил мою квартиру для замены проводов. Меня не было дома, общение происходило по телефону. Вечером позвонили и снова заявили, что виной всему мой роутер, и что проблема якобы не на их стороне.

Итог этого визита оказался плачевным: после всех «ремонтных» действий интернет стал работать ещё хуже! Устройства постоянно отключаются от Wi‑Fi, соединение периодически пропадает полностью. Сейчас 22:00, а на завтра в 10:00 нужно работать, но я не могу из‑за отсутствия стабильного подключения. Это тихий ужас!

Данный отзыв — крик души. Сколько ещё раз мне нужно вызывать мастеров, чтобы компания наконец выполнила свои прямые обязанности и обеспечила заявленное качество услуг? Ситуация дошла до точки кипения. Так работать с клиентами, которые остаются верны вам более десяти лет, совершенно недопустимо.

Самый кошмарный интернет. Телевидение ловит плохо.