Телевокс
Отзывы в Благовещенске
227 отзывов
Пользуюсь с 2008 года, и с тех пор можно сказать — ни одного разрыва, а все вопросы решаются просто звонком.
Телевокс
В сети жалоб нет, по стоимости всё нормально. Единственное — онлайн-оплату мы не смогли сделать, поэтому пришлось идти на Кантемирова 23. Там оплатили через терминал без комиссии и проблем. Девчата (работницы) ещё предложили нам подарочек: у нас это были красивые новогодние салфетки. Спасибо большое Телевокс, очень приятно!
Телевокс
К данному провайдеру у меня претензий никогда не было!!! Желаю вам удачи и процветания!!!
Телевокс
Сейчас ищу провайдера для квартиры бабушки и случайно наткнулась на Телевокс — и мне стало очень обидно за вас. Для многих вы в городе — лучшие. Я с вами примерно с 2014 года: даже если возникают проблемы, техподдержка решает всё быстро, не приходится часами ждать на линии. Пробуя разных провайдеров по городу, могу сказать: вы действительно лучшие. Жаль, что дом, в котором нужна услуга, вами не обслуживается. Спасибо за вашу работу.
Телевокс
Рекомендую всем этот интернет и телевидение — пользуемся им уже два года. Если возникают неполадки, приходит специалист по вызову. Был случай: ребенок вытащил провод и сломал его — специалист быстро всё заменил и бесплатно, посмеялся, сказав, что такое первый раз, обычно провода портят коты. При настройках на ТВ на экране появляется сообщение с предупреждением о возможных неполадках. В общем остаемся довольны всем.
Телевокс
Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии из абонентского отдела за помощь с оплатой: это первый и, пожалуй, единственный в моей памяти менеджер, который по-настоящему хотел помочь и действительно помог. Данным провайдером более чем довольна!
Телевокс
Узнайте все об интернете в вашем доме
Добрый день. Вчера обратился в техподдержку по настройке оборудования; сегодня всё готово. Благодарю за компетентность и оперативность.
Телевокс
10 лет пользуюсь, всё было супер, но с декабря начались проблемы. Думаю, вам стоит подать в суд на теледайн систем, потому что у соседа ростелеком и никаких проблем нет. А они, видимо, не особо знают, как устранить проблему. Также хочу сказать, что в принципе 100 мб не выдают ни днём, ни ночью, ни утром и тем более вечером. Уйти в ртк можно, но весь кабель замурован в стенах, а прокладывать кабель нет желания. Любимый телевокс, жду, когда вы там всех уже на место поставите и тсл наконец-то соизволит всё починить.
Телевокс
Спасибо за бесплатную помощь в настройке китайского роутера — всё работает нормально, всем доволен. Молодцы!
Телевокс
Уже более пяти лет пользуемся этим провайдером. Сервис работает отлично, а сотрудники всегда готовы помочь. Интернет и телевидение работают без нареканий. Желаю вам процветания.
Телевокс
Ключ от безопасной двери сломалось ушко на брелоке. Пришёл заменить, сказали нужен собственник, прописка. Предоставил свой паспорт, паспорт собственника. Сказали нужен договор, какой ещё договор? Заехал просто поменять ключ, но оказалось не так. Не пойдёт. Контора так себе: чтобы заменить ключ, нужно тащить собственника, который работает с утра до позднего вечера. В итоге спасибо Китайской Народной Республике, за 300? сделали в ТРЕХ КИТАХ без какой-либо заморочки. В чём логика Телевокс, мне не понятно. Не зря уходил от Вас раньше от телевидения, ничего не поменялось.
Телевокс
Подключались как юр.лицо: быстро, по согласованию, цены — очень адекватные! Особая благодарность менеджеру Дарье и техническому специалисту Денису, а также всему коллективу Телевокса. Очень приятно, что встречаются такие трудолюбивые и клиентоориентированные коллективы! Спасибо вам, желаю дальнейшего развития и процветания!
Телевокс
Узнайте все об интернете в вашем доме
Спасибо за качественное предоставление услуг! Рекомендую, пользуюсь давно, очень доволен, хорошая скорость интернета.
Телевокс
После Ростелекома — небо и земля: стабильный интернет, ТВ бесплатно, подключили тоже бесплатно. Полгода пользуюсь и ни разу не звонила в техподдержку! На Ростелекоме же — стабильно: примерно два раза в месяц и за каждый вызов платили, их же поломанный роутер настраивали за мои деньги.
Телевокс
За четыре года пользования интернетом Televox я безумно доволен: скорость стабильная и достойная, при сбоях реагируют очень быстро и устраняют проблемы, тарифы год от года становятся приятнее. Желаю компании дальнейшего процветания.
Телевокс
Интернет подключен во второй квартире от Телевокса уже давно. С момента подключения жалоб на интернет не было совсем.
Телевокс
Пользуюсь услугами Телевокс уже более года и очень доволен стабильностью соединения и реальной скоростью интернета. Сбои случаются крайне редко, а если и возникают — техподдержка реагирует быстро и помогает решить проблему оперативно. Скорость всегда соответствует заявленной. Поддержка — компетентная и вежливая. Цена — адекватная рынку за такое качество. Отдельно хочу отметить работу сотрудника Германа. У нас произошёл обрыв кабеля по вине соседей, и Герман быстро и профессионально устранил неисправность, восстановив связь в кратчайшие сроки.
Телевокс
По телефону проблему решить не удалось, оформили заявку на удобное для меня время. Мастер прибыл вовремя и за 10 минут устранил все проблемы, дополнительно помог решить ещё пару проблем. Огромное спасибо мастеру!
Телевокс
Узнайте все об интернете в вашем доме
Пользуюсь интернетом уже 4 года — качество на высоте. Служба поддержки отвечает и ночью, и помогает. За всё время было три разрыва соединения (кот перегрызал провода). Мастер приходил точно в назначенное время, быстро устранял неполадку и бесплатно. Один раз вызывали 1 января; думали, придётся ждать после праздников, а приехал и всё сделал 2 января.
Телевокс
Пользуюсь их услугами уже 6 лет и ни капли не пожалела, что выбрала именно этот интернет. Работает без нареканий. О плановых работах сообщают за несколько дней. Если случаются поломки, об этом сразу пишут на сайте. Про телевидение сказать ничего не могу — не возникает потребности в его подключении. Надеюсь и дальше буду радоваться Телевоксу!
Телевокс
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Телевокс отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Благовещенска низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Телевокс (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Благовещенска, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Телевокс перед подключением.