Отзывы об интернет-провайдерах в Благовещенске

У данного провайдера есть телевидение, но при сбое эфира помочь не всегда удаётся; они ссылаются на различные причины и ничего не могут сделать. Честная тройка.

Очереди не было, все рассказали и подсказали. Единственный минус — при задолженности приходится идти в офис.

Ольга — лучший специалист в своей области, с которой мне доводилось сталкиваться. Она очень позитивная, общительная, вежливая и доброжелательная; всегда готова помочь и подсказать.

С утра 09.09 не удалось оплатить абонентскую плату из-за ошибки «что-то пошло не так». На сайте нет информации о сбое системы. Интернет пропадает примерно раз в неделю или два, скорость падает — и это не из-за дождя или сильного ветра, как Вы любите отвечать. Сделайте уже круглосуточную поддержку для оперативной связи.

В принципе, без обмана: заявленная скорость до 80 Мб/с действительно есть, но это всё равно очень медленно. Даже телевидение постоянно зависает на загрузку. Смотреть фильмы онлайн стало невозможным.

Честно скажу: каждые 3–4 дня в работе интернета постоянно возникают сбои, приходится всё перезагружать. Каждые 2 месяца всё перестаёт работать, так что приходится вызывать ремонтника из их службы. Не важно. Самое главное — интернет: он очень плох.

Вызывал специалиста — молодцы, получилось: приехали на сутки раньше срока, всё сделали отлично. По адресу Зейская 139, 79 всё заработало. Большое спасибо, рекомендую.

Уже более 20 лет пользуемся вашим телевидением, всё отлично.

Провайдер отличный.

Жаль, что нельзя было посмотреть фейерверк на 9 мая. Камера была настроена автоматически, и во время салюта включилась реклама.

Ок

Интернет неплохой, за свои деньги возможностей действительно много.

Звоню целое утро — не могу дозвониться до оператора: один автоответчик переключает на другой. Нет цифрового ТВ со вчерашнего дня, не знаю, куда обратиться. 50 лет Октября 199

Благодарю за высокий уровень обслуживания.

Я являюсь вашим абонентом уже несколько лет, но сегодня наконец поняла, что пора менять провайдера. Как компания, которая предоставляет такие услуги, может работать без ежедневной технической поддержки? Дозвониться по единственному номеру — невозможно! Как можно так вести дела в современном мире?

Хотелось бы получать актуальную информацию о поломках из официальных источников вашей компании, а не из чужих источников. Вот у меня интернет вернулся, телевидение нет и что делать — ждать завтра, ведь впереди два дня выходных… В целом с новым роутером у меня хороший интернет, и за прошлый год я не припоминаю, чтобы он ломался хоть раз. Раньше был другой провайдер Р, там вообще туши свет, непонятно за что платишь, интернета нормально не было. В этом плане Сатком держит качество, единственное, что напрягает, — техподдержка: по старинке хочется дозвониться оператору, а не боту. Но сегодня даже здесь ответили.

Меняю свой отзыв: мастер позвонил, снова подключил все наши карты, они чудесным образом исчезли из базы

С вечера 5 января интернет отсутствовал. Праздники? DDos атака? Нехорошие люди? Сегодня, 10 января, впервые ответил оператор, а не что‑то несуразное вроде ИИ; пообещали проблему исправить. Было 18:30, вечер, рабочий день окончен, интернета нет. 12 января, 10:30, позвонили техники и сказали, что произвели перезапуск (что так можно было что ли?), интернет восстановлен. УРА.

Я подключён к данному провайдеру уже очень давно — всё полностью устраивает, в колл-центре работают вежливые операторы.

Продали квартиру и через приложение Ростелекома попросили отключить услугу. Отключение не произошло, потом звонили несколько раз, но отключить так и не смогли. В итоге начислили задолженность, насчитали пени и обратились в суд, чтобы взыскать за нас долг, который возник из‑за их же некомпетентности.