Планета
Отзывы в Екатеринбурге

Переехал на новый адрес, где Планеты пока нет (надеюсь, она появится в скором времени — очень жду!). Только теперь понял, сравнивая с другим провайдером, насколько удобнее и проще было именно с Планетой. Она для меня — настоящий топ среди провайдеров по скорости и сервисам. Сейчас жду и подаю заявки, чтобы интернет в наш дом подключили быстрее.

Молодцы! Быстро и качественно провели интернет. Спасибо вам и желаю вам процветания. Было бы замечательно, если бы у вас появилось мобильное приложение. Олдд

Интернет работает без нареканий. Использую оборудование, купленное в Планете, и всё функционирует без проблем. Скорость и стабильность на высоте — оцениваю на 5 из 5. Были небольшие неполадки, но вызвали мастера, и всё исправили. Очень доволен качеством услуг, других провайдеров не рассматриваю.

Столько вопросов уже решили сотрудники Планеты — пора ставить им пять звезд. Вчера ребёнок вытащил провод из роутера и воткнул его не до конца. Мы целый день не могли понять, в чём проблема. Звонок в техподдержку занял всего 3 минуты и помог выявить причину, теперь понимаю, что такое может случиться.

У родителей Планета, подключал потому, что хотел минимизировать вероятность поломок, не всегда есть возможность быстро приехать. Был за городом, у них перестала работать приставка. Оказывается, выбрали не тот HDMI в телевизоре и позвонили в техподдержку. Не знаю, сколько терпения нужно было, чтобы найти в чем проблема, но учитывая, что это вообще не к провайдеру, всё равно помогли настроить и всё время вежливо консультировали. Спасибо.

Без сомнений, этот сервис лучше дурдома.ру: их ценовая политика и качество ниже плинтуса; он же лучше МТС и Ростелекома с их кучей доп услуг. По части качества услуг — замечательно.

Подключили полностью, всё работает. Особая благодарность Аверину А. — грамотный специалист, лаконично и вежливо всё объяснил, работа на высоте!

За всё время проблем не возникало. Пользовался по двум разным адресам. В сравнении с другими провайдерами — почти безупречно.

Мы с Планетой вместе уже 13 лет. Точно знаю, что это так, потому что подключили в новой квартире, когда переезжали, и дочка родилась. За всё это время живём одной большой семьёй с надёжным интернетом — всё устраивает: как работал раньше, так и работает сейчас.

Пользуюсь услугой около года, и недавно впервые за все это время интернет пропал на пару часов. Выяснилось, что причиной стала ddos-атака, считаю это простительным. Ранее всё было отлично, за исключением проблем с YouTube, но к Планете претензий нет. Пока довольна и менять провайдера не собираюсь.

Единственный нормальный провайдер с настоящим гигабитом: если подключить провод напрямую к ПК, скорость держится примерно 950 Мбит/с стабильно, Wi‑Fi, конечно же, меньше. Присутствует IPv6, что радует, новые технологии пошли в массы. Пользуюсь Планетой с момента появления оптики, поэтому уверенно рекомендую.

Пять звезд за простоту. Просто оставил заявку — просто перезвонили, договорились о времени — подключили. Все работает. Надеюсь, и дальше так будет. Планету выбрал по отзывам нескольких знакомых, надеюсь, на мне статистика не испортится.

???? Больше 12 лет — ни разу ни одного глюка и отключения.

Пользуюсь услугами компании Планета уже два года и вполне доволен. Качество связи меня устраивает. Были небольшие перебои из-за DDoS-атак этой осенью, но решили проблему. Приятно, что в комплекте идёт белый IP. Техподдержка грамотная, общаться с инженерами приятно. В этом году планирую подключать родителей к услуге в связи с переездом. Подключение не быстрое — примерно 10 рабочих дней. Вероятно до Нового года не успеют. Но я готов подождать, зная, что приедут профессионалы. В итоге могу сказать, что Планета вполне клиентоориентированная компания. Без вау-эффекта, но твёрдая пятёрка на рынке телеком в Екатеринбурге.

Предыдущий провайдер достал постоянными перебоями, и связаться с техподдержкой было невозможно — даже ботом не пройти! В чате дома предложили попробовать Планету, пока есть акция. Подключение пришлось подождать, но сейчас уже месяц пользуюсь и кайфую, ещё пока не пожалел, что сменил провайдера.

Обращался по делу об административном правонарушении. Не ожидал, что возникнет столько нюансов. Олег Игоревич учёл все детали, грамотно подал документы, и протокол отменили.

Поставлю 5 звезд за сервис, который сложно превзойти. Нет ни одной компании на планете с таким уровнем заботы о клиентах. Прозрачная и простая политика оплаты, внешний постоянный IP и удобный сервис для просмотра ТВ. Если нужно обратиться в техподдержку — подключается реальный человек быстро, за что отдельное спасибо.

В общем, по тому, что есть на рынке, считаю Планету лучшим вариантом. Роутер можно взять в аренду на человеческих условиях, да ещё и с последующей передачей в собственность. Только теперь после истечения срока нужно ли подтверждать эту передачу самостоятельно? Рад, что мне перезвонили и всё разъяснили, иначе мог пропустить важную информацию.

Спасибо специалистам Планеты за то, что нашли подходящее окно для подключения в удобное мне время! Очень переживала, что не удастся состыковаться, ведь бываю дома в так называемое нестандартное время. Специалист приехал, быстро всё подключил, и сейчас радуюсь своему новому интернету.

Пожалуй, единственная компания, у которой автоплатёж настроен нормально. Подключила недавно у мобильного оператора, а у меня ранее списывалось по 300–500 рублей. Здесь же списали только конкретную сумму. Ещё и 500 рублей выиграла в конкурсе. Как говорится, мелочь, а приятно!