Планета
Отзывы в Екатеринбурге

Насколько я знаю, у «ПЛАНЕТЫ» действительно самое большое количество 4К‑каналов. Для меня, ценителя качественного изображения, это в самое сердце. Есть и фильмовый канал, и «Глазами туриста» люблю. Год назад из-за этого выбрал Планету. Не жалею. К интернету претензий тоже нет. В поддержку за год не обращался.

Со специалистами Планеты общались лишь раз — при подключении. Считаю, что это лучший показатель качества провайдера. Поводов снова общаться с ними не было.

У меня интернет от «Планеты» уже достаточно давно. Очень редко случаются сбои, и то ненадолго. Может, это были какие‑то работы по обслуживанию — я не особо слежу за уведомлениями. Но за всё время не захотелось менять провайдера ни разу. Иногда звонят и предлагают, цена вроде ниже. Но я знаю, что это только на первое время. Нет смысла менять проверенное и хорошо работающее на что‑то непонятное.

В юности, примерно пятнадцать лет назад, подключиться к Планете считалось круто. Так прямо в кругу сверстников это и обсуждали. С тех пор у меня сложилось впечатление, что Планета — круто. За все эти годы с Планетой не было повода что-то менять. Считаю, что в 22-м всё по-прежнему: подключен к Планете — круто.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Планета: Дмитрию Филиппову и Константину Антипенко за высокий профессионализм в организации, подключении и настройке оборудования. Интернет и телевидение в квартиру подключены быстро, с высоким качеством.

В детстве старшие знакомые часто расхваливали Планету, которой в нашем доме не было. Я запомнил это. Со временем понял, что хороший провайдер нужен всем и уговорил соседей подать заявку — теперь мы вместе с Планетой. И это навсегда.

Интернет достаточно быстрый, пользуюсь без ограничений, падения скорости не замечаю — всё работает мгновенно. Подключал давно, к монтажнику претензий нет, работу выполнил аккуратно.

Пару лет назад, переезжая в новый дом, увидели рекламу Планеты. Предлагали бесплатно подключиться и сразу оплатить за год вперед. О качестве услуг наслышаны, да и посчитали, что так выгоднее, чем платить ежемесячно. Год попользовались — как будто бесплатно, ведь раз платить не нужно постоянно. Качество действительно на высоте, за год нареканий не припомню, поэтому когда пришло время снова оплачивать, решили повторить. Тем более за год выгоднее, да ещё и скидку дали. Приятно, удобно — это факт. Однозначно рекомендую! договор 347223

Очень компетентная служба поддержки. Пользуюсь услугами около четырех лет: проблем не было, интернет стабильно качал, телевидение показывало. Но в последние дни скорость сильно прыгала, доходила до 0.5 мб. Позвонил в поддержку — они сразу выяснили, что на их стороне проблем нет. Предложили проверить кабель, подключив напрямую к компьютеру. Замерял скорость — около 95 мб. Значит, дело в роутере. Сказали модель и подсказали, куда нажать. Выяснилось, что причина в канале вещания. Если соседские вай-фай работают на том же канале, помехи и зависания интернета неминуемы. Не думал, что это так влияет. За неделю до этого я поменял вай-фай роутер: новый выбирал канал автоматически, и, видимо, справлялся плохо. Через прошивку роутера нужно вручную выбрать наиболее свободный канал; можно ещё сузить ширину канала до 20 MHz. После проведённых манипуляций всё заработало как надо. Ещё сказали, что купить роутер с 5 ГГц (а не 2.4) — проблем не будет, главное, чтобы устройство-приёмник поддерживало его. Я сравниваю с опытом другого провайдера: там, помимо того, что просто сказали перезагрузить роутер, оставили заявку и перезванивали через несколько дней, когда интернет уже заработал. Пишу отзыв — надеюсь, кому-то поможет. Проблема оказалась в элементарных вещах; если не справитесь сами — звоните, там помогут.

Мне довелось одновременно быть клиентом и сотрудницей Планеты. Поэтому могу уверенно заявить: Планета — это гораздо большее, чем просто провайдер. Она всегда была, есть и будет частью моей жизни. Качество и надёжность услуг на высоте. Команда готова всегда прийти на помощь. До сих пор не перестаю радоваться этому выбору. Так приятно возвращаться домой и наслаждаться любимой Планетой. Душа по-настоящему отдыхает.

Недавно подключились по акции. Уже заранее тревожились, потому что с прошлым провайдером на этапе подключения был неприятный опыт. Здесь всё прошло гладко: созвонились, договорились, в назначенное время приехали техники и подключили, причем очень аккуратно все сделали. Мы аж выдохнули и уже довольны.

Позвонили и назвали ориентировочное время установки; когда мастер прибыл, перенесли встречу на удобное мне время. Специалист Дмитрий Филиппов появился, всё подробно объяснил, подключил, показал, что и куда нажимать. Очень приятный и доброжелательный человек!

Я уехал из Екатеринбурга несколько лет назад, и меня приятно удивило, что здесь всё ещё работает Планета и держится на таком же высоком уровне. Приехал в гости к друзьям — решили снова порубиться в доту, как в старые добрые времена. Все пришли со своими ноутбуками, скорость оказалась достаточной для всех.

Хороший провайдер. Писать особо нечего — всё как у остальных. Перезагружаю роутер раз в неделю-две, и всё в порядке. Телевизор не смотрю, оплата через автоплатёж. В играх к пингу претензий нет (хотя до войны было лучше на европейских серверах). В общем, всё работает — а большего и не надо.

Лучшее, что может предложить Планета, — разве что гигабит от Планеты. Мы давно пользуемся их услугами: в 2018 году перешли на гигабитный тариф. Интернет заиграл по-новому. Гигабитный интернет от Планеты — вне конкуренции. Так что за отличной скоростью — к Планете.

Оплачиваю примерно годовую подписку: плачу один раз в год за интернет. Очень удобно и главное — выгодно. К качеству связи нареканий нет. P.S.: мотивом к отзыву послужила песенка о планетах на детском образовательном канале Планеты, который смотрел мой ребёнок.

Планета — это не просто надёжный провайдер. Судя по моим впечатлениям, здесь хорошо отлаженный механизм — от грамотных монтажников и техподдержки до PR-специалистов.

Интернет перестал зависать и отваливаться, телевизор также перестал зависать в разгар экшена. Казалось бы, так и должно быть всегда, но для нашей семьи это стало чудом после старого провайдера.

Установку сделали оперативно, в дневное время. Роутер подключили и подсказали, как грамотно организовать разводку по квартире. Интернет держится стабильно, загрузки с облаков идут достаточно оперативно, проблем с пингом не заметили, на уровне 80мс на евросервере.

С Планетой уже 10 лет. Уже тогда скорость была отличной и стабильной, и со временем это не изменилось. Качество услуг продолжает расти: каналов становится больше, управление ТВ удобнее, появился портал ТВ — это удобно, потому что можно смотреть без телевизора, и это подходит для нескольких членов семьи.