Отзывы об интернет-провайдерах в Екатеринбурге

Мы остались очень довольны работой Никиты: он успешно устранил неполадки и настроил интернет в школе. Грамотный и ответственный специалист. Приятно работать с такими людьми.

Хочу выразить благодарность БЕРДИНУ НИКИТЕ. Большой молодец: быстро и со знанием дела выполнил настройку интернета. Всё доступно объяснил. Очень тактичный молодой человек. Рекомендую.

Сбилась настройка камер — по заявке приехал Никита, быстро всё настроил и объяснил. Хочу отметить вежливое и внимательное отношение Никиты, он знает свою работу. Приятно сотрудничать с такими работниками.

Не советую связываться с этой конторой: с ними невозможно нормально общаться. Будучи физическим лицом, они пытались навязать вымышленный долг за договор, который работал по предоплатной схеме. Я не оплатил — они выставили долг: сначала 500 руб, потом стал 1 000. Потом пытались через приставов взыскать сумму. Потом заткнулись. К сожалению, пришлось подключаться к бизнес-услугам: сначала мастер наврал три короба. Из-за скандала кое‑как заставила себя подключить и установить камеры. Теперь заявляют, что расторжение договора занимает целый месяц, и я обязана за этот месяц платить; если не оплачиваю — отключат. Но письма продолжают приходить. При этом услуги оказались мусором: то камеры не работают, то интернет шалит, то приложение не срабатывает. Поддержка отвечает, что проблема в интернете, а интернет — тоже их.

Спасибо ребятам Галиму и Ярославу! Они зашли в наши дебри и наладили тут интернет. Профессионалы своего дела.

К нам в РДК в село Первомайский приехал мастер Сергей — всё доходчиво объяснил и показал, как всё работает. Благодарим.

Самый ужасный провайдер, к которому можно подключиться. Помимо того, что интернет медленный и дорогой, он ещё и не работал у нас целый месяц. Пытались решить вопрос онлайн, но сказали, что нужен выезд мастера. Ближайшая дата была через неделю, я взяла отгул и ждала весь день мастера, а он даже не соизволил позвонить и сказать, что не придёт. Перенесли выезд по какой-то причине снова на неделю. Поддержка ничего решить не может. Как интернет отключают за 1 день неплатежа — они это делают быстро. А тут мы заплатили полную сумму и к нам ужасное отношение. Мой номер счёта 302015777431.

Плачу 2300. Что за такая компания, которая не предоставляет скидок давнишним клиентам? 302015549481 мой лицевой счет

Продали квартиру и через приложение Ростелекома попросили отключить услугу. Отключение не произошло, потом звонили несколько раз, но отключить так и не смогли. В итоге начислили задолженность, насчитали пени и обратились в суд, чтобы взыскать за нас долг, который возник из‑за их же некомпетентности.

Уже пятый день жду мастера: никак не удаётся добраться до нашего адреса, или всех специалистов сократили? У нас обрыв провода из-за снега, ведь мы живём в Якутии. Руководство, примите меры — вы находитесь в Хабаровске или где?

Самый отстойный мошеннический провайдер. При долге в 1900 рублей начислили 7000 пеней. Охренели до предела — воры. За удержание линии никто не должен платить; это наглость Ростелекома.

Быстро всё подключили.

Постоянные обрывы связи. Эти ваши роутеры — как печки.

Всё хуже и хуже: телевизор зависает, смотреть его невозможно. Помогли настроить и подключить — стало нормально.

Чего за фигня: не оплатила за май один месяц, а счёт стал минус 32 тысячи? Вы что, с ума сошли?! Как только начала писать, теперь вообще не могу зайти в приложение.

Почему интернет всё время даёт сбои? Оплату вы берёте полностью, а нормального интернета нет! Постоянно какие-то неполадки!

Это худший провайдер, грабят нагло. Потом довольно сложно избавиться от него. За всё приходится платить.

Ужасное обслуживание. Уже второй день подряд никто так и не приходит по заявке. Вы не думаете, что у людей свои дела и планы, и что время назначают исходя из ваших графиков? А вы — то приходите, то нет — будто работаете по настроению.

Если хотите, чтобы интернет теоретически существовал, а на деле пропадал постоянно — смело подключайтесь к этому провайдеру! Непонятно, за что снимаются деньги: интернет постоянно обрывается. До техподдержки дозвониться невозможно, ждать ответа приходится долго. Приходится постоянно возиться с роутером или долго ждать реакции поддержки. Обновление от 23.09.25: пообещали бесплатный месяц интернета в качестве извинений за длительное отсутствие связи, но ничего не дали; зато подключили антивирусы, которые нам не потребовались. Поддержка не нашла подтверждений обещанного бесплатного месяца; взамен сообщили, что предоставляют скидку 30% на 3 месяца — посмотрим, как это будет на деле. Интернет всё так же пропадает постоянно. Хотелось бы перейти к другому провайдеру, но возможностей нет. Если есть шанс перейти к другому провайдеру — смело переключайтесь, хуже здесь точно не будет!

Олег — отличный мастер, работу быстро и качественно выполнил, спасибо.