Отзывы об интернет-провайдерах в Екатеринбурге

Вопрос остается нерешенным.

Директор оказал услугу. Быстро и вежливо.

Покупала SIM‑карту и телефон по акции, но ситуация вышла неудачной. Сотрудник Кристина Шумских неправильно оформила сделку по акции: сначала продала только SIM‑карту — я заплатила 920 руб. Затем оформить покупку телефона по акции не удалось, потому что это нужно было делать одновременно. В итоге пришлось оформить вторую SIM‑карту и заплатить за нее снова — я просто потеряла 920 руб. Потом решила обратиться в другой офис, чтобы расторгнуть договор по первой неудачно приобретённой SIM‑карте. Парни из офиса в ТЦ Огни помогли мне с этим. Они сказали, что эта SIM‑карта считалась злосчастной и всё ещё числится в продаже. Очень обидно, что из‑за действий Кристины Шумских я потеряла 920 руб.

Не дружелюбный и не терпеливый сотрудник допускал ошибки при оформлении нового номера, из-за чего я потратил неделю впустую. Молодой человек хотя бы пытался говорить по-английски. В Барнауле есть офисы получше.

Дмитрий и Ольга — очень вежливые и внимательные специалисты. 24 июня они быстро и профессионально справились с возникшими сложностями с интернетом на даче. МОЛОДЦЫ.

Сотрудники доброжелательные.

Услуги не работают, отзывы удаляют, звонил по двум часам — отвечают редко; в VK поддержке та же история: мою проблему так и не решили, деньги за неоказанные услуги возвращать не собираются. Опираюсь на ФЗ и свои условия (никакому не известные). Не рекомендую данную сеть. На мои смс в VK тоже не ответили — очевидно поняли, какую фигню сморозили. Ну как бы результат их работы — прикрепляю фото.

Спасибо за оперативную работу.

Были 24.08.2025. Именно здесь удалось решить проблему с сим картой. Большое спасибо сотрудникам.

Обслуживание было на очень хорошем уровне. 25.10.2025 я зашла в офис, директор магазина Анастасия оказалась очень приятной и помогла с моей бедой. Обязательно буду приходить почаще.

Очень отзывчивый и грамотный специалист.

Хуже не бывает: они даже не знают, какое оборудование к ним посылают из офиса Бизнес.

Огромная признательность Диане Витальевне!

УЖАСНЫЙ провайдер: навязывает покупку какой‑то приставки. Всё это — абсурд. ОБДИРАНИЕ ДЕНЕГ у бедных россиян.

Пользовался услугой несколько лет, качество — среднее. При переезде с сохранением подключения не удалось — обосрались по полной: сначала не явились в назначенный день без предупреждения, затем не смогли назначить новую дату. ??

Пользуюсь услугами этого интернет-провайдера уже несколько месяцев и ни разу не пожалела. Скорость отличная, никаких перебоев со связью — просто удовольствия море! Рекомендую всем.

В начале первого года отключали раз четыре. Потом прошло четыре года, и сейчас уже два года пользуюсь без проблем. Оператор и другие сотрудники выполняли все мои обращения, и сейчас это почти три года без проблем с Wi‑Fi.

Мне очень нравится.

Невозможно дозвониться, чтобы подключиться как новый абонент. Внимание к клиентам — лишь показательное, на деле вы им не очень важны.

В целом интернет неплохой для моего дома. Но периодически он отваливается на 15–20 минут. В последний день оплаченного периода вообще пропал доступ, восстановить его не удалось. Цены можно было бы снизить.