Отзывы об интернет-провайдерах в Екатеринбурге

Срок действия — три месяца. К интернету претензий нет, иногда бывают помехи с ТВ. Персонал адекватный, в целом — оценка 4.

Спасибо сотрудникам компании за качественную работу. Подключили кабельное ТВ в квартире у родителей — все показали и объяснили, молодцы.

При подключении мастер сделал работу аккуратно, учёл все нюансы, провода не валялись как попало.

Скорость интернета соответствует заявленной в тарифе, тестировал не раз. Спасибо за честные услуги.

Оплачиваю за год вперед — выходит вполне экономично. За такую цену, на мой взгляд, достойных конкурентов просто нет.

У меня вся работа завязана на интернете. Мне этого провайдера расхваливали, а по сути дела лучше было бы выбрать другого. За неделю случались сбои: то страницы еле грузятся, то сеть пропадает вовсе... Не рекомендую.

К качеству связи претензий нет. И вечером, и утром скорость не снижается.

Если оплачивать год вперед, цена получается действительно скромной. Спасибо вам за то, что вы есть в нашем городе.

После подключения проверил скорость — всё точно совпало с заявленной. Тариф не дорожает уже долгое время.

Недавно подключился, и скорость интернета меня приятно удивила. Все работает стабильно, перебоев не было. Рекомендую.

Подключают очень быстро, обслуживание по тарифам доступно. Но если возникают проблемы с кабелем или оборудованием, мастера дождаться невозможно. Сначала сроки рассмотрения заявки 3–5 дней, на следующий день уже до 7 суток. В целом всё не плохо, но мастера на ремонт дождаться трудно.

Скорость интернета на высоком уровне: быстрый и стабильный, претензий нет. Смотреть фильмы и играть в игры — одно удовольствие.

Интернет подключили в тот же день после подачи заявки. Всё прошло гладко и без задержек.

Приятно видеть разнообразие тарифных планов — каждый найдёт подходящий вариант. Подключение прошло без затруднений.

Недавно подключились к интерре. Честно без вранья: очень довольны — цена и качество на высоте. Раньше были у дом.ру — они совсем обнаглели: берут почти тысячу, а качество было ужасное. При этом заявлено 158 каналов, а показывает в итоге только 58. Говорили, что это не просто так, а лучшего качества. Надоело. Перешли на интерре и остались довольны. Всем рекомендую.

Скорость хорошая, за месяцы эксплуатации проблем не возникало.

Уже долгое время являюсь клиентом этого провайдера. Удовлетворен качеством интернет- и ТВ-услуг. Не понимаю причин негатива на этом ресурсе. За пять лет случались лишь редкие сбои интернета, приходилось звонить в техподдержку. Но проблемы восстанавливают быстро. Телевидение смотрю нечасто, но когда включаю, всё работает стабильно. В техподдержке вежливые специалисты. Однажды заходила в офис — впечатления остались такими же приятными. Чисто, аккуратно, светло и уютно. Сотрудницы быстро решили вопрос, персонал очень дружелюбный. Желаю компании процветания и поменьше придирчивых клиентов!

Во-первых, цены для действующих клиентов постоянно растут и зачастую опережают рынок. Во-вторых, рост тарифов для постоянных пользователей нередко совпадает с акциями для новых клиентов: оплачивая уже подорожавшие услуги, вы фактически оплачиваете «скидки» для новичков. Иными словами, оплачивая услуги дороже, вы ещё и поддерживаете скидки для новых клиентов. В-третьих, тарифы могут исчезнуть без уведомления, а вас без какого-либо предупреждения переводят на более дорогой тариф. Качество услуг оставляет желать лучшего, но в целом приемлемое. Плюс — выдают белые IP-адреса. Минус — монтажники используют скотч-локи в своей работе со всеми вытекающими последствиями. Не могу рекомендовать оплачивать услуги за кого-то, поэтому общий вердикт однозначен.

Вежливый и компетентный персонал. Обратился с вопросом по тарифам — всё подробно объяснили и помогли выбрать оптимальный вариант. Очень доволен.

Перепишу свой отзыв: раньше пользовался этим провайдером. Интернет нормально работал, с подключением вопросов не было, но пинг оставлял желать лучшего. Техподдержка свои заявки даже не рассматривала по существу. Я отключился. Спустя несколько месяцев увидел рекламу тарифа за 1k/год и подумал: за такие деньги можно попробовать снова, ведь почти бесплатно, значит и требования к абоненту снизятся. Но в таком тарифе мне отказали: мол, я уже подключён. Я им и ответил: когда у вас будет нормальный пинг — подключу хоть самый дорогой тариф; если техподдержка не может помочь абоненту, который им платит деньги, то зачем платить вообще? Это же логично. Позже в ВК написал, что у них дно техподдержки, на что один из учредителей с фамилией Косолапов сообщил, что ради одного меня заявку с пингом не будут решать — мол, пинг ни на что не влияет и не носит массового характера. Клиентоориентированность, браво. Потом меня занесли в чёрный список во ВКонтакте. Посмеялся — такого ребячества ещё нигде не встречал. В общем, если потребности в интернете у вас на уровне домохозяйки, Интерра можно рассмотреть к подключению. Но если вы более-менее продвинутый пользователь, геймер или хотите запустить игровой сервер дома — Интерра будет худшим выбором. Техподдержка не видит разницы между высоким и низким пингом, в часы пик могут теряться пакеты из-за кривых маршрутов; с ними говорить трудно. Цена выгодна только при годовом подключении по промо — 1k в год; после промо период будет дороже (100 Мбит за 700 р./мес или 500 Мбит за 1100 р./мес). Сравнение с другими — дурдом.ру (тоже дно, но техподдержка чуть лучше Интерры) или Инсис (клиентоориентированнее Интерры). Хорошо, что я переехал и больше не пользуюсь этой сине-оранжевой помойкой!