Рэдком
Отзывы в Хабаровске

Пришла закрыть договор из-за переезда. Обслуживание было достаточно быстрым: всего три минуты ожидания, пока модем передавали специалисту. Затем оплатила задолженность, и никто даже не отрабатывал возражение и не пытался удержать как клиента. Единственный минус — касса для оплаты отсутствовала, поэтому приходилось оплачивать через приложение, что не так удобно, как на кассе.

Отличный интернет и телевидение

Интернет летает: при сбоях или моих промахах реагируют оперативно, дозвониться можно без проблем. Девочки из абонентской службы — самые лучшие: умницы, вежливые, добродушные, мне, как человеку, который порой запинается, всё понятно объясняют и говорят спокойно, без истерик. Не знаю, кому там что не нравится — вы успокаиваете нервы и не накручиваетесь. Намного лучше РТК, мне теперь нравится гораздо больше.

Всё хорошо. Интернет стабильный, всё работает. Скорость нормальная, техслужба работает оперативно, проблем нет.

Ставлю три звезды: за четыре года в целом проблем не было, но в последний год начались трудности с интернетом. В июне или июле (точно не помню) полностью пропало подключение на весь день — для меня это была катастрофа, так как работаю из дома. Сейчас проблемы продолжаются, но не на весь день, а в течение дня, с обрывами. Баланс положительный, договор актуальный. (Кстати, номер договора 205182). К сожалению, по моему адресу доступен лишь один провайдер — Рэдком. Обновляю отзыв (05.09.24/22:10): баланс положительный, соединения нет. Что в последний год с Рэдком…

Это лучший интернет, которым я пользовался: никаких перебоев — всё работает. Раньше пробовал ТТК и Ростелеком — это был настоящий ужас, ребята. Спасибо, что есть рэдком, лучший.

Подключили быстро и качественно; по сравнению с прочими провайдерами — редкий случай, самый надежный и качественный.

Провайдер отличный, всё работает нормально.

Отличный интернет: подключён на двух адресах — на Вахова и Краснореченской. Недавно подняла скорость до 500 Мбит, и теперь всё летает.

Очень лоячная компания, девочки в абонентском отделе молодцы — всегда помогут и ответят на все вопросы.

Этот пакет услуг стал настоящей находкой для нашей семьи. Мы можем одновременно смотреть телевидение на разных устройствах и спокойно работать в интернете. Все работает без сбоев.

Здравствуйте. Уже три недели в видеоклубе не пополняется коллекция новыми фильмами. 14 октября звонила в ваш офис: там сказали, что пополнение не должно происходить регулярно. Странно! Раньше примерно раз в неделю добавлялись фильмы, а сейчас за три недели ничего не появилось, и вы считаете это нормальным? Я подключена к вам с 2020 года, в тариф входит видеоклуб. Значит, вы не предоставляете все услуги по тарифу? Я оплачиваю регулярно и вовремя. Мой номер договора — 209827. Надеюсь, что вы ответите!

Раньше интернет был отличный, сейчас качество оставляет желать лучшего. Постоянные вылеты из игр и потеря пакетов, периодически плохо грузятся сайты, а поддержка уверяет, что всё в порядке. Прикладываю отчёты exitlag, на которых видно, что с подключением проблемы: скорость скачет, в ответ — что всё хорошо. Скорость постоянно колеблется, интернет периодически просто отключается. В поддержке не помогают. Я в сетях почти ничего не понимаю, но понимаю, что постоянных отключений от игровых серверов и перепадов скорости быть не должно. А ещё в поддержке заявили, что когда трафик до азиатских серверов идёт через Москву — это нормально, исправить это они не могут; предложили прислать маршруты друзей и повторить их у себя. Мне кажется, что это не моя задача. Я убила много нервов, чтобы понять, что проблема не в моём роутере, а всё-таки у провайдера. Номер договора 927676.

Пользуюсь интернетом и телевидением уже пять лет. Подключение всегда быстрое и стабильное. Два года назад увеличил до 200 Мбит/с — скорость соответствует заявленной в договоре. В играх Dota, World of Warcraft, Call of Duty, Battlefield и многие другие сетевые игры работают стабильно. Если нужно заморозить работу услуг на время отпуска, поддержка без проблем приостанавливала интернет и телевидение. При подключении ТВ можно смотреть онлайн трансляции камер города, слушая популярные радиостанции. Также есть возможность подключить «видеоклуб» — неплохая коллекция фильмов, мультфильмов и сериалов (но не стоит ожидать, что здесь будут все интересующие вас фильмы). Из минусов отмечу, что ТВ-приставка слишком слабовата: медленный отклик пульта, медленная прогрузка между пунктами меню. Перемотка ТВ тоже подтормаивает, скорее всего из-за слабого оборудования или недостаточной оптимизации ПО.

Обслуживание было быстрым, без очередей, приятные девочки помогли подобрать тариф.

Подключились 19 декабря. Заявку приняли быстро, были сложности, но всё исправили оперативно. Тариф хороший, скорость устраивает. Дети довольны, студент университета в восторге. Спасибо за прекрасное обслуживание! С наступающим Новым годом!

Перешёл на Редком от всероссийского провайдера, и мне кажется, это лучший провайдер в нашем городе. Поломок на линии почти не бывает. А если возникают вопросы, решить их можно через чат в приложении — не нужно разговаривать с оператором или роботом, нажимая клавиши. Интернет просто летает. Телевидение функционирует. В общем, очень доволен.

Считаю интернет в Хабаровске лучшим. Скорость была 500 Мбит/с — всё отлично. Не понимаю, почему у кого-то возникают задержки — у меня всё стабильно. В довесок идёт бонусом камера редком. Единственный минус — услуги не везде доступны. После переезда пришлось подключать Ростелеком, потому что, как объяснили сотрудники, в моём доме все коммуникации устарели, и неизвестно, когда проведут модернизацию оборудования. Поэтому ставлю оценку четыре. Очень надеюсь, что модернизация состоится в ближайшее время, и я полностью перейду на редком.

Огромная благодарность специалистам технической поддержки на линии — они на высоте. Дайте им премию или хотя бы пирожные к чаю. Георгий — настоящий профи, понял всё за пару слов.

Прекрасный сервис, интернет работает хорошо