Рэдком
Отзывы в Хабаровске

Интернет на высоте. В подъезде порвали кабель, аварийная бригада приехала на следующий день и всё исправила.

Качество интернета оставляет желать лучшего. Почти ежедневно приходится писать или звонить в техподдержку, потому что ничего не работает. Их терминал сломался — сразу сообщила об этом. Специалист приехал через несколько дней, но за этот период взимали плату, хотя услугу не оказывали.

Довольны как качеством интернета, так и обслуживанием в офисе. Пришла в офис переподключить на другой тариф — за 3 минуты, без очереди, всё оформили. Из пожеланий — хотелось бы, чтобы то же самое можно было делать в приложении.

Ранее мне пришлось оставить негативный отзыв, потому что из‑за ошибок монтажников при установке оборудования я был очень недоволен. Компания учла замечания и прислала специалиста — именно того, кто ясно все объяснил, поменял оборудование, помог настроить всё, отнесся к делу с пониманием. Скорость очень хорошая и соответствует тарифу. У компании хорошая техническая поддержка. Спасибо за направление вашего самого лучшего специалиста — таких бы побольше. Теперь нас всё устраивает, и даже более. Видео клуб замечательный, очень удобно смотреть каналы в записи. Желаю вам расти и процветать.

10 месяцев пользовался услугами данной компании. За эти месяцы мне ни разу не пришлось звонить в техподдержку — для меня это показатель надёжности. Также никто не звонил с предложениями очередного супер-пупер тарифа или навязывал услуги, которые мне не нужны. К сожалению, пришлось переехать, и на новом месте жительства Редкома нет. Это сильно огорчает.

Пишу отзыв исключительно ради Владимира, что пришёл проводить мне интернет в субботу вечером 11.11.2023. Столкнулся с проблемами, решил их, не моргнув глазом. Профессионал, достойный уважения. Что касается интернета — он уже значительно быстрее и качественнее, чем у того же ростелекома.

Свой прошлый отзыв на три звезды я удалил, потому что провайдер исправился во всех отношениях. Стабильность интернета сейчас отличная, скорости огромные, поддержка лояльная и не закатывает глаза, а слушает и помогает. На мой взгляд, сейчас Редком один из лидеров города среди провайдеров. В общем направление у вас верное, продолжайте держаться курса и оставаться на плаву.

На работе редко, решил попробовать дома и остался доволен: качество на высоте, пользуюсь уже более года. Недавно обращался по вопросу вай-фая — техподдержка предложила несколько моделей, выбрал по вкусу, принёс, мне настроили, и с тех пор пользуюсь в своё удовольствие.

Качество услуг на высшем уровне. Проблемы решаются в считанные минуты. Сотрудники — доброжелательные и квалифицированные.

Качественное обслуживание и интернет, который заметно лучше, чем у других операторов.

Очень обидно сидеть полдня без интернета без объяснения причин, потому что техническая поддержка решила игнорировать своих клиентов. Есть повод задуматься о смене провайдера.

Отличный провайдер, были разные в своё время, но уже 9 лет с Рэдком. В сравнении с другими можно сказать, что услуги и отношение к клиентам здесь ближе к идеалу. Удивляюсь негативным отзывам — наверняка у кого‑то техника не ломается вовсе, даже немного позавидую. У меня же со временем ломается: у всего есть предел службы. Недавно заменили роутер на более современную модель, поставили дополнительный ретранслятор, потому что в дальних комнатах сигнал падал, и теперь всё стабильно. Если что‑то случается, звоню в техподдержку — вопросы решают быстро. За столько лет никаких скрытых платежей, ничего не навязывают. Ни копейки не заплатили за этот отзыв; как ниже писали про купленные, зашла посмотреть режим работы офиса и удивилась, что здесь люди недовольные. Обновите оборудование, позвоните сначала в техподдержку, а не просто приходите и пишите плохой отзыв. Фото скорости интернета в самой дальней комнате от роутера.

Уборевича 80, 26.01.24 — инет упал в ноль. Поддержка сказала, что у вас ошибки, логов нет — они удалились. Перезагрузка всего не помогла. В итоге помочь не можем, у нас всё круто, вы дураки. Приедет спец, проверит. Спасибо вам за крутой сервис! Другие операторы решают такие проблемы минут за 10.

Меня всё устраивает на 100%. Интернет стабилен, цена адекватная и понятная, техподдержка нормальная. В отличие от крупных интернет-компаний, редкому на меня как на клиента не безразлично. Рекомендую редком, всегда и всем!

Все отлично, благодарю вас!

Мы являемся клиентами Редкома уже около пяти лет и в целом довольны всем: качеством интернета и стоимостью услуг. Удобно оплачивать услугу через приложение. До этого пользовались другим провайдером и очень рады, что перешли к Редкома. Здесь нет постоянного навязывания, звонков и подключения без нашего ведома всяких платных услуг. Рекомендую.

Отличная компания. Жила в разных районах и всегда подключала только Рэдком. Компания — хабаровская, и разобраться можно без труда — не нужно ждать, пока проснется Москва. А сейчас многое можно решить дистанционно. За услугу «видеоклуб» — отдельная благодарность. Часто обновляется и здесь много интересного.

Прекрасный провайдер. Скорость хорошая, ТВ показывает отлично. Консультанты отзывчивые и приветливые.

Подключил Рэдком, выбрал скорость 500 Мбит/с. Пока всё летает просто отлично — даже удивляюсь! P.S. С девочками в офисе общаться — одно удовольствие, огромное спасибо!

Отличный сервис и сеть. Быстрый интернет по разумной цене. Консультанты очень дружелюбные и внимательные.