Отзывы об интернет-провайдерах в Казани

Уже 4 месяца пользуюсь — вроде нормально.

Пользуюсь услугами Фатума почти двадцать лет, ещё со времён, когда они занимались радиотелефонными транками. И на работе, и в загородном доме — ни на что не променяю. По голосу меня уже узнают сотрудники. Гарантированная скорость не ниже заявленной. Техподдержка грамотная и понятная в работе с клиентами. Среди провайдеров, которых приходилось пробовать, это, пожалуй, единственные, кто реально думает о клиенте. Конечно, без минусов не обошлось. Из недостатков — из‑за специфики беспроводного канала или внутренних проблем приходится постоянно следить за скоростью: мерю раз в 2–3 месяца и, если скорость падает, сам звоню в техподдержку. Решают быстро — от минут до суток, но обещанный канал дают. Но инициатива должна исходить от клиента. Если нужно сменить клиентское оборудование — делают за свой счёт. Это не очень приятно лично мне, но учтите. Ещё момент — не дешёвы. Как и в начале, так и сейчас. Полгода назад ушёл домой и на работе из‑за VPN и того, что с Yota не пашет, в пользу другой услуги. Фатумисты уговорили не снимать свой канал, оставить его на несколько месяцев в резерве — и оказались правы. Сначала три месяца с Yota шёл восторг, потом всё стало как обычно: набрали новых клиентов, началось торможение. Вернулся к Фатуму. Пришло понимание старой истины: дешево и качественно не бывает. Что касается переговоров с менеджерами — советую обращаться к Ане: долго она со мной работает и умеет быстро и грамотно вести разговор. Она действительно помогает аргументированно торговаться — по цене это актуально. Заранее запаситесь доводами вроде «а у Yota или у кого‑то дешевле» — скидку вполне можно добиться. Но главное всё же — подключиться именно к ним. В общем, если сразу «задушить жабу» и смириться с дороговизной, сервис прослужит годами.

Уютный офис, домашняя атмосфера, девчонки общаются профессионально. Подробно рассказали о доступных услугах, подключили в тот же день, как и обещали, качество отличное.

Кабельное нормальное, есть минус — не все каналы по Москве показывают, скорость интернета отличная.

Сейчас всё нормально.

Спасибо за оказанные услуги! Интернет просто летает!

У меня подключен лишь интернет, пока всё нормально. Время от времени происходят просадки в скорости. Пока что я доволен.

При переезде решила попробовать Скайнет; раньше был другой провайдер. В целом выбор оказался нейтральным — разницы почти нет, что уже хорошо, хотя бы не хуже.

Прекрасная организация, оказывающая услуги на высочайшем уровне.

Не плохой провайдер. Не всё идёт так гладко, как хотелось бы, но среди доступных вариантов он самый выгодный и в общем качественный. Про телевидение сказать не могу — не пользуюсь. Советую подключаться: у ТТК меньше всего проблем.

Раз уж служба поддержки держится на приличном уровне, воспользуюсь платформой С: первый год использования т-800 годового пакета прошёл без нареканий, а в 2023-м я столкнулся с двумя ночными сбоями сети. Первый продлился примерно час-полтора, второй — идёт сейчас: уже около получаса. Понимаю, что такое может случаться, хотя для сравнения у менее радужных провайдеров Домру и Ростелеком подобное встречалось намного реже — раз в пару-тройку лет. Но есть момент: во время падений в личном кабинете висит дефолтный адрес «Ленина 1». Чат поддержки в такие моменты не открывается. Звонок на горячую линию (20-20) выдает ответ: «неправильно набран номер». Нашёл другой номер (+78124382013) — та же ситуация. Однако звонок по номеру для заявок на подключение (40-50) проходит: бота переводят на ожидание оператора. Очень прошу: почините хотя бы телефон. Если во время неполадок он падает вместе с интернетом — сделайте резервный номер. Если номер устарел — актуализируйте его. Важно получить быстрый ответ, действительно ли это ваш перебой или мой роутер в этом винил. Если это ваш перебой — хотелось бы примерный прогноз по времени недоступности сервиса. Было бы полезно иметь официальный канал в мессенджере или иной способ оперативного освещения статуса. С уважением, Неравнодушный пользователь

Хороший офис: есть макет дома с телевизором, роутером и умной камерой Уфанет, а также с обычным домофоном. Можно посмотреть, как работает умный домофон, телевидение и интернет. Но есть один минус: в некоторых домах сделали так — оставили старый домофон и просто повесили камеру, и никто не знает, как получить доступ; а тем, у кого доступ есть, открыть нельзя — пишут обратиться в вашу управляющую компанию.

Уже год пользуюсь только интернетом — меня это устраивает, но встречаются косяки, поэтому ставлю 4 звезды.

Подрубили Ютуб, плюс две звезды! Стал лагать дом с Алисой, но это, наверное, РКН делает нашу жизнь проще. Это постоянный источник мусора в парадной. За это минус звезда

Подключили интернет Уфанет — всё работает отлично, к этому вопросов нет. Но во время подключения мастер что-то задел в щитке, после чего перестал работать домофон в квартире. Я спросил мастера, не отключал ли он что-нибудь, он ответил, что нет. Через пару дней пришёл мастер по домофону и сказал, что рубильник был выключен, поэтому домофон не работал.

Мне нравится компания за индивидуальный подход к клиенту и лояльное ценообразование. Качественное предоставление интернета: по тарифу 100 Мбит реальная скорость примерно 94 Мбит, потери на кабеле около 6% — в тестах потерь почти нет, пинг около 4 ед, что, учитывая удалённость от Красноярска, нормально. Но телевидение — большой минус. Нужной мне приставки нет, кабельного ТВ нет, каналы не популярны — ощущается дешевизна технологий. Итог: сильная сторона — хороший интернет для игр. Слабое место — телевидение; технологию ТВ необходимо сменить на более широкую функциональность с поддержкой архива, возможно с улучшением разрешения изображения.

У СкайНета осталось только положительное впечатление: интернет был всегда стабильным и доступ к нужным ресурсам обеспечивался без проблем. Пользовался несколько лет, ушёл с Домру. Однако настало время попрощаться со СкайНет. Всегда платил абонентской платой каждые три месяца за тариф около 100. Сейчас цену за 100 Мбит подняли до непосильной. Перешёл к другому провайдеру. Подключили бесплатно. Плачу меньше и скорость в 2 раза выше. Пользуюсь две недели. Всё чётко. А в целом СкайНет — отличный провайдер: интернет стабильный и с маленьким пингом. (1 - 2)

Интернет работает отлично, услуги качественные. Но ставлю одну звезду за то, что компания нарушает действующее законодательство РФ — принуждение и навязывание услуг. Речь идёт о умном домофоне. Чтобы его установить в нашем доме, требуется согласие всех жильцов, решение принимается голосованием. Сейчас соотношение голосов 50 на 50, и по этому главная по дому заявила, что если на один голос станет больше, она подаст заявку на установку. Я против умного домофона и хочу пользоваться тем, что есть, но главный/главная по дому говорит, что учитывается только мнение большинства «за». Умный домофон платный, мне он не нужен, и платить я не буду, если его установят. А если не заплачу, меня ждёт суд. Зачем всё это? Давайте договоримся так: установите умный домофон в нашем доме, не снимая действующую систему. Всё просто: будет два домофона. Кто хочет — создаёт лицевой счёт и пользуется им; кто не хочет — продолжает пользоваться старым и открывать дверь по старинке, ключом. В некоторых регионах так делают, почему вы не можете так же работать? Это было бы правильно и законно. Свяжитесь со мной 89963355209 Ксения (скуки, ЖК Светлый).

Шёл двадцать пятый год, а люди всё равно не учатся. Только негативные отзывы и просьбы халявы. Компания нормальная, перебои бывают иногда, но не чаще трёх раз за год, замечал только ночью. Требовать от локального провайдера низкой цены и прекрасного качества — это всё равно что требовать от Ростелекома стабильности. Нужно поработать над сервисом в виде уведомлений и скоростью кол-центра, а так пойдёт. Приморский район, Беговая. Скриншот: меш система, 3 стены до роутера. Скорость как заявленная будет ТОЛЬКО по кабелю, вай фай тут не причём (для особенных).

Интернет-провайдер в принципе неплохой. Это первый интернет-провайдер, который протянул интернет в нашу новую новостройку, за это огромный плюс. Плюсы: хороший, стабильный интернет; недорогой тариф skystart (действует первые три месяца); огромный бесплатный архив фильмов и мультфильмов на тв-приставке. Минусы: цены за аренду тв-приставки и роутера высокие (у других интернет-провайдеров, к примеру, цена составляет, в среднем, 1 рубль); меню в тв-приставке не совсем удобное, а также отсутствуют некоторые популярные тв каналы.