Теленет

Поддержка высокого уровня: отвечает быстро, помогает и понятно объясняет всё, что возникает. Любые вопросы решаются оперативно. Качество интернета стабильное, просадок скорости не было. Всё работает быстро и отлично.

Очень рад тому, что выбрал этого провайдера после долгих хлопот с другими компаниями. Теперь действительно понимаю, что значит быстрая скорость и главное — качественное обслуживание. На линии помогут и сразу всё разъяснят: не приходится ждать мастера по нескольким дням, ведь приезжают в день обращения. Просто супер.

Настройку выполнили оперативно, общение с ребятами приятно. Рекомендую.

Отличная компания. Были проблемы с кабельным телевидением и интернетом. Обратился в ТелеНэт и не пожалел: техподдержка внимательно выслушала меня, и в короткие сроки неисправности были устранены. Теперь всё работает отлично. Рекомендую.

Недавно заселился в новую квартиру и возникла проблема с проводкой интернета. Нашёл в интернете эту компанию. Услугами очень доволен, роутер очень быстрый. Советую!

Пользуемся данным интернет-провайдером чуть более 6 месяцев, за это время к работе интернета претензий не возникало. Скорость и цена радуют.

Хочу поблагодарить компанию за отличный сервис: интернет и кабельное телевидение работают без нареканий. Приятна оперативность в решении вопросов. Недавно возникла небольшая проблема — позвонила в техподдержку, проблему устранили быстро. Очень ценю такую заботу о клиенте. Рекомендую.

За полгода пользования интернетом от ТелеНэт сложилось неоднозначное, но в целом удовлетворительное впечатление. С одной стороны, провайдер предлагает стабильное соединение по доступным ценам: мой тариф 100 Мбит/с выдает заявленную скорость, особенно при проводном подключении. Техподдержка реагирует оперативно: дважды вызывал мастеров, оба раза приезжали в течение суток и решали проблемы с оборудованием.

Соединение стабильно, обеспечивает высокую скорость без перебоев. Техподдержка оперативна и всегда готова помочь. Тарифы прозрачны, без скрытых платежей.

Я давно пользуюсь интернетом и кабельным телевидением от этой компании. Уровень сервиса стабилен, а при любых поломках они исправляют проблемы быстро и качественно. Надёжный провайдер, рекомендую всем.

Подключил интернет и ТВ от ТелеНэт. Ребята приехали, всё настроили и объяснили, что к чему. Работает без нареканий, картинка на телевизоре отличная. Один раз случился сбой, позвонил — в тот же день мастер приехал и всё починил. Связь не прерывается, это главное. Удобно, что домофон через них же сделали, все услуги в одном месте.

Перешёл на этого провайдера, всё устраивает. Связь и интернет хорошие, за обслуживание плачу приемлемую цену.

Ужасная компания: интернет и кабельное телевидение пропадают каждый день. Не советую подключаться ни за что. Мы собираемся расторгнуть договор.

Сегодня была последняя капля! Интернет и ТВ отсутствуют уже несколько часов, а до техподдержки снова не удаётся дозвониться. Со следующего понедельника перейду к другому провайдеру. Вы подняли тарифы, вообще не вижу смысла оставаться с вами. Такого отношения к клиентам нигде не встречала — отвратительно!

Отключили без понятной причины. Позвонили, чтобы разобраться, сказали, что если оплатим месяц вперёд, то подключим. А зачем платить за месяц, которым мы ещё не пользовались вашими услугами?! Ладно, не стали спорить — заплатили. Нам ответили, что завтра к утру всё будет подключено. В итоге ни к утру, ни к обеду, и к ночи ничего не произошло — подключение так и не состоялось! Дозвониться до круглосуточной линии почти невозможно, а сегодня и вовсе отключили телефон — звонок обрывается. Разочарованы.

Ранее мне отключили тв в силу задолженности. Оплатил его 22.12.19. В этот же день позвонил в тех.поддержку. Мне ответили, что мастер придет на следующий день. В итоге он так и не появился. Опять звоню в тех.поддержку 24.12.19. Говорят не видят моей предыдущей заявки. Хорошо, оставил новую заявку 431548 по договору 0018704. Обещали, что 25.12.19 специалист подключит. Сегодня 25.12.19 уже 8 часов вечера, а тв так и нет и в тех.поддержке не берут трубку. Не серьёзно.

Давно пользуюсь, всё устраивает. Иногда бывают небольшие сбои, но это бывает у всех. Операторы техподдержки отвечают сразу. Вопросы решаются быстро и без труда.

Провайдер вполне хороший.

Метеозависимый провайдер. При непогоде на улице возникают проблемы с интернетом. А если интернет пропадает после 9:00 вечера, то вариантов решения почти нет, ведь техподдержка работает с 9:00 утра до 9:00 вечера. Судя по ответам компании на претензии, они плевали на них — и на претензии, и на клиентов. Заканчивается оплаченный период — и буду прощаться. Надоело их наплевательство.

Где интернет? Возьмите трубку, сука.