freedom
Отзывы в Воронеже
600 отзывов
Очень довольна сервисом: интернет качественный, без нареканий. Техническая поддержка работает круглосуточно, дозвониться можно всегда — сотрудники приветливые, объясняют всё понятно. Удобно, что есть офисы: они расположены удобно, есть парковка.
freedom
Удобное расположение, красивый чистый офис, доброжелательные, приветливые сотрудники. Давно пользуюсь этим интернет-провайдером, условия в целом устраивают.
freedom
Прекрасный интернет-провайдер. Всегда на связи и умеет дистанционно решать любые вопросы по интернету. Соединение стабильное, фильмы в 4К смотрим без нареканий.
freedom
Я пользуюсь их интернетом с нулевых годов — на данный момент подключено 3 кв родственников. Полёт отличный, вопросов нет!!! Техподдержка в помощь с любыми вопросами!!!
freedom
Пользуюсь услугами Freedom уже более года — всё нравится. Интернет работает стабильно. По телефону техподдержка помогла разобраться с настройками роутера. Дозвонилась быстро. Офис тоже удобный.
freedom
Пользуюсь услугами с 2015 года. Ни одного разрыва за всё время — очень довольна. Переманила к ним как минимум 5 друзей; никто не жаловался. Техподдержка — просто супер. Для тех, кто не любит телефонные разговоры, есть чат на сайте или в Telegram, отвечают быстро. Есть собственное приложение, там и оплата, и тот же чат. Очень удобно. Спасибо!
freedom
Узнайте все об интернете в вашем доме
Пользовался этим провайдером до переезда в другой город, и всё меня устраивало. До техподдержки дозвониться можно было без проблем, вопросы решались быстро. Оценка — пять звёзд. При возвращении обязательно снова подключу этот провайдер.
freedom
Пользуюсь услугами Freedom недавно, пока всё устраивает. У оператора есть несколько офисов, что удобно. По дороге к парку расположен офис на Героев Сибиряков, 19 — очень удобное место. Режим работы без перерывов, мне нравится оплачивать там, так как всегда прохожу мимо по маршруту. Интернет работает хорошо, без нареканий.
freedom
Техническая поддержка Фридом действительно держит высокий уровень. У меня возникли проблемы с роутером (поставили новый), из‑за которых произошли неполадки с принтером. Признаюсь, сначала я расстроилась: первый мастер не смог установить связь между роутером и принтером. Затем заменили роутер на другую модель — обратилась в техподдержку, приехал другой инженер Дмитрий Веретенников, и всё наладил: связь появилась, принтер заработал. Но через неделю снова случился сбой — пропал интернет. Обратилась в техподдержку, и специалист центра Никита Козлов помог устранить все неполадки: терпеливо объяснял, что нужно сделать, а сделать нужно было многое, в том числе заново переустановить роутер. В общем и целом не без усилий, но связь наладилась, интернет заработал. Даже если возникнут проблемы снова, уверена, что мне помогут в технической поддержке Фридом — ребята работают на совесть, выдержаны психологически, не раздражаются, если клиент чего‑то не понимает, и терпеливо объясняют ЗАНОВО. Настроены сохранить клиентов и помочь в сложившейся проблеме. У каждого свой опыт с провайдером; мой опыт показал, что всё решаемо.
freedom
Соотношение цены и качества соответствует. Скорость держится стабильно, пинг не провисает. Рекомендую. За год был один кратковременный сбой — в целом не критично: произошла массовая авария, и всё прошло само. Ничего лишнего не начисляют, как по тарифу.
freedom
Жуткие провисания и постоянный скачок пинга. В селах Южной Осетии мобильный интернет всё же лучше нашего. Обещали решить проблему. Проблему решили — всё работает нормально.
freedom
freedom
Узнайте все об интернете в вашем доме
Обратилась в офис по оформлению подключения к интернету. Сотрудники знающие и вежливые. Подключили быстро. Все работает отлично. Дети довольны. Хорошо, что есть офис с живыми сотрудниками, а не только телефонная поддержка, как у некоторых.
freedom
13 лет с Freedom — всё устраивает, заявлена скорость 90, по факту на фото.
freedom
Пользуюсь интернетом постоянно — претензий нет, проблем не возникало. Тариф ни разу не повышался, и за стаж дают скидки. Обращаться в службу поддержки не приходилось, интернет стабильно работает. Достойное качество.
freedom
Прекрасный интернет. Скорость высокая. Работает стабильно. Была проблема с роутером — приехали и всё настроили.
freedom
За восемь лет было всего два прерывания связи, и одно из них случилось из-за гонщика, не заметившего столб.
freedom
Давно пользуюсь услугами этой компании. Интернет летает, всё отлично. Всегда можно дозвониться — операторы отвечают, а не роботы. При подключении я подключила 3 адреса, мастера оказались везливые и работают чисто. Молодцы, одним словом.
freedom
Узнайте все об интернете в вашем доме
Этот отзыв не о конкретном офисе, а о провайдере в целом. Подключился сегодня. Слышал до этого хорошие отзывы о Фридом, но всё равно был приятно удивлён. От девушек на телефоне до ребят, которые подключали, всё на высоком уровне. Сам интернет летает: пользуюсь тарифом Идеально 100 мб/с. По сравнению с прошлым провайдером по всем параметрам — земля и небо. Это не заказной отзыв: просто положительные эмоции заставили найти время и написать. Однозначно рекомендую.
freedom
Этот провайдер интернета отличный, пользуюсь его услугами уже более десяти лет.
freedom
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки freedom отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Воронежа низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах freedom (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Воронежа, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки freedom перед подключением.