Отзывы об интернет-провайдерах в Благовещенске

Невозможно дозвониться ни до операторов, ни до техподдержки. Вернулась с работы — интернет уже как час отсутствовал, не знаю, сколько его не было до этого, и ответа, почему так, нигде взять не удалось. По скорости нареканий нет — всё работает отлично.

Доброе утро — это, конечно, утро без интернета, когда он нужен по работе. Телевокс снова радует. Опять авария или что на этот раз? 19.06 Ситуация нестабильного подключения сохраняется второй день. За что платим.

С Телевоксом третий год — связь обычно держится, хоть и не идеальная. Но за последнюю неделю–две ситуация стала отвратительной: скорость ужасная — у меня БИЛАЙН 3G быстрее в два раза, всё грузится быстрее, а здесь даже Инстаграм не может загрузить видео. С игровых серверов постоянно выкидывает — пишет "связь потеряна". Буду думать о смене провайдера, если за неделю ничего не поменяется. Дом на игнатьевское шоссе 17

Очень часто приходится перенастраивать роутер, и постоянно утверждают, что проблема именно в нем. Хотя тот же роутер на гуднете работал нормально. Ещё минус за обслуживание — мастера приезжают только через несколько дней.

Это одна из самых отвратительных служб связи за последний год. Постоянные перебои в подключении. Почти всегда звучит один и тот же ответ — проблема в вашем роутере, купите другой. Неполноценная техподдержка. Сотрудники поддержки совершенно неквалифицированные. Никому не посоветую этого оператора.

Ужасная обратная связь! Даже фильм при качестве 360 грузится полчаса. Исправьте свои ошибки.

Хороший, проверенный временем провайдер в Благовещенске. Перебоев ни разу не замечала. Персонал всегда вежливый и квалифицированный. Они подробно объяснят, подскажут и расскажут, а за пользование их услугами поблагодарят.

Прочитав предыдущий отзыв, хочу вступить в защиту Телевокса. Уже десять лет являюсь их клиентом и в целом доволен. Главный плюс — круглосуточная толковая техподдержка. Иногда проблемы возникают вечером, когда мало кто из операторов других фирм работает (есть с чем сравнивать). Еще один плюс — тариф квартал экономит деньги. Ранее они постоянно увеличивали скорость по тарифу бесплатно, просто развиваясь. Далеко не каждый оператор готов увеличить скорость за просто так.

Хочу поблагодарить Андрея из техподдержки за дистанционную помощь.

Пользуюсь интернетом и ТВ от Телевокса уже год, и за это время претензий не было. Ни одной технической неисправности за весь год не зафиксировано. Только раз из-за моей ошибки сбились настройки — позвонил в службу поддержки, парень помог, объяснил все грамотным простым языком и проблему устранили. Скорость всегда отличная. Рекомендую.

Очень хорошая техподдержка у Телевокса. Ребята — большие молодцы: по телефону всегда подскажут, помогут и, если нужно, оформят выезд. Пользуюсь Телевоксом из-за отличной техподдержки

Лучший провайдер: скорость и обслуживание на высоте.

Здравствуйте, верните смс-уведомления об оплате — раньше так было удобно. Теперь постоянно наступает момент, когда деньги на счёте заканчиваются и ничего не включается. Предлагают установить приложение, но это дополнительная память в телефоне, неудобно.

Отличный провайдер, уже много лет пользуемся услугами. Бывают аварии, но решают проблемы быстро. Особенно понравилось, что пошли нам на встречу: решили переехать на новую квартиру 30.12, позвонили, но ближайшее время было на 04.01, ближе к вечеру мне позвонили и сказали, что освободилось время, и мастер готов подъехать. Мастер Александр сделал все отлично, подключил, настроил тв, интернет. Большое спасибо компании Телевокс и Александру за оперативность!!!

Здравствуйте! Я пользуюсь Телевоксом с самого открытия (подключён в двух квартирах). Интернет не подводит: работает стабильно без сбоев. Телевидение тоже в норме. За всё время не было поводов обращаться в техподдержку. Желаю вам дальнейших успехов и процветания. И добрых абонентов вам!

Пользуюсь услугами этой компании уже не первый год, и на это есть веские причины. Одной из них стало то, что в прошлом месяце пропал интернет на ПК. Позвонил в техподдержку, оператор Иван принял вызов очень быстро. По телефону он объяснил, что необходимо сделать для возобновления доступа в Интернет. Решил проблему за 3 минуты! Большое спасибо за отзывчивость и оперативность.

Хочу поблагодарить инженера Александра за пунктуальность, отзывчивость и профессионализм. Он помог выбрать и установить новое оборудование, а также разобраться с ним. Цените таких сотрудников.

Телевидение не работало. По заявке приехал инженер Михаил. Очень вежливый, он быстро разобрался в проблеме, всё настроил и проверил. Очень благодарны такому специалисту.

Интернет работал очень плохо. Оказалась поломка в кабеле в квартире. Позвонила — договорились, что пришлю мастера. Пришел парень: вежливый, опрятный, нашёл поломку, отрезал, соединил и заизолировал. На всё ушло примерно 7–9 минут — отлично справился. Теперь сижу и работаю, радуюсь хорошему интернету. Спасибо! Телевоксом пользуюсь уже точно семь лет.

Все специалисты работают отлично. Единственное — нигде не предупредили, что тарифный план подорожал с 23 года.