Отзывы об интернет-провайдерах в Благовещенске

Пользуюсь с 2008 года, и с тех пор можно сказать — ни одного разрыва, а все вопросы решаются просто звонком.

Пользуюсь интернетом уже 4 года — качество на высоте. Служба поддержки отвечает и ночью, и помогает. За всё время было три разрыва соединения (кот перегрызал провода). Мастер приходил точно в назначенное время, быстро устранял неполадку и бесплатно. Один раз вызывали 1 января; думали, придётся ждать после праздников, а приехал и всё сделал 2 января.

Пользуюсь их услугами уже 6 лет и ни капли не пожалела, что выбрала именно этот интернет. Работает без нареканий. О плановых работах сообщают за несколько дней. Если случаются поломки, об этом сразу пишут на сайте. Про телевидение сказать ничего не могу — не возникает потребности в его подключении. Надеюсь и дальше буду радоваться Телевоксу!

Хороший интернет! За несколько лет пользования 2–3 раза возникали неполадки, но все решалось быстро. Про техническую поддержку: ТВ-услугами не пользуемся, так как в момент обращения приставок в аренду не было.

Рекомендую всем этот интернет и телевидение — пользуемся им уже два года. Если возникают неполадки, приходит специалист по вызову. Был случай: ребенок вытащил провод и сломал его — специалист быстро всё заменил и бесплатно, посмеялся, сказав, что такое первый раз, обычно провода портят коты. При настройках на ТВ на экране появляется сообщение с предупреждением о возможных неполадках. В общем остаемся довольны всем.

Перешёл с другого провайдера на Телевокс. Доволен сервисом. Заявленная скорость держится стабильно, порой даже выше того, что в тарифе. Торренты качаются, YouTube работает. Подключение бесплатное. Оплату можно осуществлять любым удобным способом, картой — даже не придется выходить из дома. Интернет-тв тоже бесплатно. Хотя пользуюсь другим ОТТ-сервисом, лагов не наблюдаю. Техподдержка вменяемая, вызов мастера бесплатный. Личный кабинет подробный и понятный. Не нашёл, где уведомления отправляются на почту. В остальном всё нравится.

За четыре года пользования интернетом Televox я безумно доволен: скорость стабильная и достойная, при сбоях реагируют очень быстро и устраняют проблемы, тарифы год от года становятся приятнее. Желаю компании дальнейшего процветания.

Собираюсь оставить отзыв о Телевоксе. Мы пользуемся их услугами уже много лет: сперва на одном адресе, теперь на другом. Особых провалов не замечали, а если и были, то не критичные. Все время качаем фильмы и смотрим их онлайн, периодически играем в игры. Скорость нормальная. Пока в нашем доме это лучший провайдер.

Точно не помню, сколько лет пользуюсь этим провайдером; в техподдержку обращаюсь 1–2 раза в год, и то чтобы спросить. Помню, что подключение было бесплатным, а потом мне долго помогали настроить роутер. Была авария — и что, сразу бежать к другим? Если бы раз в неделю происходили разрывы, понятно, у меня не было бы связи часа три. Есть резервный сотовый канал. С ужасом вспоминаю навороченного федерального оператора с их недотехподдержкой и амбициями. Нет уж. Пока остаюсь вашим клиентом. Скорость и качество связи полностью устраивают.

Пользуюсь услугами этого провайдера примерно три года. Проблем не возникало, качество на высоте. Сотрудники вежливые и доброжелательные, что немаловажно. При переключении на другой адрес мастер явился в назначенное время, работа выполнена аккуратно и грамотно. Есть с чем сравнивать: ранее был Ростелеком — мастера по подключению ждали около трёх часов, потому что точного времени не назначали; при протягивании провода разворотили пол стены, и мне пришлось объяснять мастеру, как настраивать интернет на восьмой винде, постоянно возникали различные проблемы. Надеюсь, к этому времени качество услуг повысилось. В общем очень рад, что перешёл на Телевокс. Приятно быть вашим клиентом. Кстати, большой плюс за СМС уведомления.

Для города Благовещенск вы безусловно лучшие! Продолжайте в том же духе! Очень хотелось бы подключиться к вам на Ломоносова 160. До переезда пользовалась вашими услугами много лет и никаких нареканий. Очень хотелось бы продолжить с вами сотрудничество!

Я новый абонент и о качестве пока ничего сказать не могу. Но есть пожелание: измените состав каналов. Цена у вас выше, чем у конкурентов, а набор каналов — как для дедушек с бабушками. Если подключат мой дом к провайдеру с каналами Дискавери, ТВ 1000, Нэшенал джеографик, или хотя бы парамауд камеди — то я уйду от вас =(

Честно говоря, не всё так плохо. У меня случаются неполадки, но я звоню и дозваниваюсь, порой приходится подождать около пяти минут. Положила телефон, включила громкую связь и занялась делами. Операторы всегда вежливые, техническая поддержка на высшем уровне. Однажды позвонили и сказали, что причина — кабель, на втором метре повреждение; удивилась, но оказалось правдой. По телефону всё подробно объяснили, как сделать, что вбить и куда написать. Я очень довольна услугами данной организации. Есть пожелание: чтобы не было обязательной оплаты в 100% по окончании пополнения счёта. У меня случилось так, что баланс закончился, а через десять дней я уезжаю, смысла пополнять счёт на месяц не было. Но объяснили, что можно обратиться в офис и написать заявление — деньги вернут. Обслуживание отличное. А если возникают проблемы, иногда люди тупят, простите. Спасибо Телевоксу. Ставлю твёрдую пятерку. И ещё: тогда приехали и совершенно бесплатно заменили провод на новый — ни копейки не взяли, и было много ситуаций, когда я сама «тупила», а сотрудники спокойно объясняли всё и не брали деньги. И приезжают тогда, когда мне удобно.

Хочу выразить благодарность данной фирме за хорошее качество обслуживания, которое отличается от услуг других операторов кабельного телевидения. Спасибо за профессионализм! Всегда получаю подробную информацию по всем интересующим меня вопросам. Удачи вам.

Телевоксом пользуюсь уже давно — с 2012 года. Перешёл с Ростелекома после спорной ситуации с ошибочно начисленным долгом в размере 10 тысяч, и с тех пор серьёзных проблем не отмечаю. Разрывы связи бывают, как у всех, но оперативное решение вопросов здесь остаётся сильной стороной — проблем не таят и не кормят пустыми обещаниями. Что касается телевидения, по этому поводу сказать не могу, зато YouTube в FullHD, а порой и в 4K, идёт без сбоев. В целом положительно отношусь к обслуживанию и продолжайте в том же духе, ребята.

Добрый день. Я перешёл на телевокс довольно давно — около 5–7 лет назад. Тогда на рынке ещё правил Ростелеком. Посоветовал друг, он как раз только устроился к ним на работу. За это время сервис радует стабильной работой. Бывают неполадки, но это не критично. Единственное, чего хотелось бы — вернуть оплату через банковскую карту, чтобы достаточно было указать номер договора. Эта услуга есть в личном кабинете, но восстановить пароль невозможно: договор оформлен на другого человека, а переоформить его нельзя. Иван.

Обслуживание ужасное. У них постоянные скачки в работе, телевидение не работает, и в итоге всё выходные приходится сидеть и ждать. Оплата — 1200 рублей в месяц, а помощи нет.

Почему вокруг столько негативных отзывов? Я лично пользуюсь услугами этой компании с момента её основания, и проблем не было ни разу.

Блин....насколько же это классный интернет-провайдер. Словами не описать. Являюсь абонентом уже 5 лет, а то и больше, и за это время их тарифы снижаются, а скорость трафика растёт. Качество интернета прекрасное, по сравнению с другими конкурентами. Отдельно хочется сказать спасибо их технической поддержке: сколько раз они меня выручали. Работает круглосуточно, опять же.

Провайдер отличный, интернет стабилен и не вылетает, тех поддержка работает отлично — всегда поможет и подскажет, если есть вопросы.