Отзывы об интернет-провайдерах в Благовещенске

Ужасный интернет и ТВ-оператор. Ничего не работает нормально. Три недели ТВ не функционирует, а в ответ техподдержки — только рекомендация перезагрузить роутер. В нашем доме это пока единственный провайдер. Ждём появления выбора и надеемся на альтернативы. Ростелеком в пять раз лучше.

Полный отстой — ухожу к другим провайдерам.

Отвратительная компания: требуют деньги. С 2020 года от приставов приходили два письма о долге за оборудование, хотя у меня вообще нет никакого оборудования. Без каких-либо объяснений и прочего! Желания связываться с этой компанией больше нет. Не советую.

Ужасное качество сигнала: постоянно зависает, изображение на экране в крапинку. Деньги платим, а телевизор толком не можем посмотреть. Будем менять.

Просто плохой интернет, пользуюсь 2 месяца — по вечерам скорость регулярно падает, изображение в квадрат. Разбираться и тратить время на выяснение причин желания нет, просто сменим на другой. Не советую.

Мы пользуемся этим провайдером давно и ранее претензий к работе не было. Сегодня интернет завис на протяжении почти двух часов, пропадал каждые 3 минуты. Техподдержка уверяла, что всё проверено и по нашему адресу сбоев нет. После звонка всё заработало без перебоев — волшебство, не иначе? Если возникают неполадки, почему нельзя об этом честно сообщить, а не перекладывать вину на пользователя и утверждать, что роутер неисправен и прочее?!

Ужасная компания. Девушки, которые сидят там, просто безграмотные. Разговаривать с клиентами не умеют.

С 14 часов дня во всём доме пропал интернет. Звонила в поддержку: на вопрос, есть ли информация, на сколько мы остались без интернета и что вообще произошло (какая–то аварийная ситуация или что–то плановое) ответили, что подсказать не могут, информацию передали специалистам. От интернета зависит моя работа, так как работаю удаленно, и неизвестно, сделают ли что–то до завтра. Очень расстроена таким сервисом.

Это самая ужасная компания. Никому не советую. Домофон починить не могут месяцами, приложение ужасное — тупит. Звоню в техподдержку, общаться вообще не умеют.

Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии из абонентского отдела за помощь с оплатой: это первый и, пожалуй, единственный в моей памяти менеджер, который по-настоящему хотел помочь и действительно помог. Данным провайдером более чем довольна!

Подключались как юр.лицо: быстро, по согласованию, цены — очень адекватные! Особая благодарность менеджеру Дарье и техническому специалисту Денису, а также всему коллективу Телевокса. Очень приятно, что встречаются такие трудолюбивые и клиентоориентированные коллективы! Спасибо вам, желаю дальнейшего развития и процветания!

Ключ от безопасной двери сломалось ушко на брелоке. Пришёл заменить, сказали нужен собственник, прописка. Предоставил свой паспорт, паспорт собственника. Сказали нужен договор, какой ещё договор? Заехал просто поменять ключ, но оказалось не так. Не пойдёт. Контора так себе: чтобы заменить ключ, нужно тащить собственника, который работает с утра до позднего вечера. В итоге спасибо Китайской Народной Республике, за 300? сделали в ТРЕХ КИТАХ без какой-либо заморочки. В чём логика Телевокс, мне не понятно. Не зря уходил от Вас раньше от телевидения, ничего не поменялось.

Самый отвратительный интернет в городе! Наверное, хуже провайдера не найти, разве что Ростелеком. Они регулярно повышают цены на тарифы. А обещанную скорость так и не дают. Не рекомендую никому!

Ребята, у кого в играх лагает интернет и высокий пинг — поставьте, пожалуйста, лайк, если у вас такая же ситуация.

Заявленная скорость не достигается: говорят, вы тестируете через Яндекс, а при загрузке или обновлении любого приложения пишется всего 10 Мбит/с от заявленных 100 Мбит/с, и телевизор перестаёт показывать изображение. На сегодняшний день, 18.12.2025, заблокированы все онлайн‑игры и многие сайты, доступа в интернет нет. Из‑за этого уже потерял порядка 200 рублей — мало, но всё же эти деньги я заработал.

Очень хочется получить услугу именно тогда, когда за неё платишь! Интернет отсутствует уже несколько дней, и кажется, что вы даже не решаете проблему, а хотелось бы. Перешёл к вам от Ростелекома, но итог оказался ничем не лучше.

Вторую неделю подряд нет нормального интернета. Говорят, что причина — атаки... Уже пора решить проблему. Телевокс раньше чётко работал, а теперь что-то не так. Не хотят менять провайдера, но если ситуация продолжится, придётся это сделать. Ребята, исправляйтесь, иначе все от вас разбегутся. Да и перерасчёт, по моему мнению, нужно сделать абонентам.

С 15 декабря нет интернета из‑за «якобы» ддос атак. Но почему‑то включаешь софт на 3 буквы — и всё работает. Комментарии в группе ВК отключили, сам провайдер уже неделю не ведёт никакую соц. активность, никакой обратной связи по устранению проблемы. 2 недели без интернета — это слишком. Естественно ни о каких компенсациях речи быть не может. Буду менять провайдера.

Оператор утверждал, что проблемы с интернетом вызваны DDoS-атакой. Я проверил сеть с помощью ping и traceroute — пакеты доходят до серверов, значит DDoS невозможен. Позвонил в техническую службу — они признали, что не знают, откуда оператор взял эту информацию, и сами ещё не выявили причину проблемы. В итоге Televox даёт ложные объяснения, блокирует доступ к иностранным сайтам и VPN, а пользователей оставляют без информации. Очень разочарован.

ну неужели у вас там снова эти ддос-атаки? Что с интернетом у вас происходит в последнее время?