Отзывы об интернет-провайдерах в Благовещенске

Прекрасная работа службы поддержки. Мастер прибыл чуть ранее назначенного времени, заранее предупредил. Быстро устранил неполадку. Очень довольны слаженностью команды и оперативностью.

Выражаю благодарность за высокий уровень профессионализма администрации, за организационных специалистов, которые работают с клиентами, и за личное участие Ирины, за работу технической команды и лично Дмитрия. Приятно видеть оперативность и слаженность действий, высокую клиентоориентированность, внимание и участливость.

Последние пару месяцев интернет работает отвратительно. Учитывая, что это один из самых дорогих провайдеров, хотелось бы соответствующего уровня качества услуг, но, к сожалению, этого не наблюдается. Поддержка проблему не решает. Единственный совет: подключайте кабель напрямую к телевизору или компьютеру, а не через роутер. Действительно, технологии развиваются, а мы возвращаемся к проводному интернету и кабелям по всей квартире. По словам специалиста, причина постоянных зависаний — множество точек подключения. Но хочу подчеркнуть: я плачу не за весь дом, а за себя, и хочу, чтобы у меня всё хорошо работало, поэтому проблемы массового подключения меня не должны касаться.

Все пишут только негативные отзывы — провайдер нормальный. У нас на нескольких адресах Телевокс в центре, но услуги дорогие. В Приморье и на Западе цены ниже, а мы так провинились в Амурской области...

Провайдер достойный: обслуживаемся у него уже 5 лет, и за всё время не подводил. При возникновении проблем — решали их оперативно. Мастера — хорошие. Продолжим пользоваться услугами.

Пользуюсь интернетом уже 4 года. Его хватает для телевизора, компьютера и телефона. Цена — одна из самых доступных на рынке и выгодная по сравнению с конкурентами. Сотрудники всегда готовы помочь, когда возникают вопросы. За всё это время стоимость заметно не менялась. Рекомендую друзьям и знакомым. Спасибо за ваш труд!

Спасибо мастеру Никите: он приехал вовремя и быстро настроил приставку и iptv. Спасибо за оперативность.

Вежливый персонал. Специалист Ксения подробно объяснила всё, рассказала и помогла установить приложение, а также разобраться в нём — работа выполнена быстро и оперативно. Спасибо!

Интернет стабилен уже год, мастера приезжают оперативно.

30.08.2023 мне установили интернет. Хочу поделиться впечатлением: было сделано качественно и профессионально. Интернет отличный. Отдельное спасибо Михаилу — он произвел отличное впечатление, спокойно и доходчиво всё объяснил. Он мастер своего дела. Рекомендую этого провайдера. Успехов вам.

Огромное спасибо Андрею за оперативную и точную замену приставки. Настоящий мастер своего дела!

Спасибо всей команде, особенно инженеру Андрею — обслуживание, как всегда, на высоте.

Спасибо компании телевокс за установку умного двора. Всё работает без нареканий. Теперь можно открывать домофон через телефон. Спасибо сотрудникам за обратную связь.

Компания телефокс — благодарю вас за оборудование. У нас дома качество камер и интернета на высоте: всё работает исправно. Если возникает проблема, мастер приезжает моментально и устраняет неисправность. Мы довольны вашей работой.

Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями о «Телевоксе». Наша инициативная группа в доме долго добивалась установки домофонов и камер, но успех пока достигли только в части домофонов; камеры пока ещё впереди. Огромное спасибо менеджеру Ирине за поддержку и полное сопровождение внедрения! Прошу отметить её за терпение и компетентность в организации голосований и в технической части проекта. Со временем бабушки в нашем доме, которые ранее были против нововведений, теперь довольны: все слышат и видят через телефон, и главное — не нужно подходить к трубке: достаточно нажать кнопочку — дверь откроется. Что касается домофонов — на мой взгляд, они, наверное, лучшие, что есть в городе: очень удобны, все довольны. Ребята, проводите голосования у себя в доме и устанавливайте умные домофоны! Рекомендую.

Качество интернета с каждым годом становится всё хуже.

Если вдруг возникнут проблемы или вопросы, поддержка хорошо помогает. Пользуюсь домашним интернетом и тв — всё ок.

Шок!!! 27.08.2024 подключила Интернет от Televox (не от меня зависящей причины). 03.08.2024 Интернет стал недоступен. Да, специалисты техподдержки пытались устранить причину отсутствия Интернета, но увы... Понадобилась помощь специалиста. И вот — специалист придёт только 08.09.2024 в 16:30! Объясните мне - XXI век у нас, Век Интернета и других технологий, а специалист появится только через 5 суток! О каком качестве может идти речь! У меня это впервые, я в шоке! Это только начало, а что хорошего ждать в будущем???? Договор на услуги Интернета от 26.08.2024 # 233004! Да, с 03.09 по 08.09.2024 не было Интернетa. Произошёл сбой. Телефонные звонки в качестве подтверждения обращения с проблемой проложить не могу - не записала. Чеки приложить тоже не могу - работа по устранению сбоя выполнена без оплаты.

Девушка была очень вежливой, всё рассказала и показала. И помогла в решении проблемы. Осталась довольной.

Считаю этот провайдер лучшим. Подключили 31 декабря в 10 утра — 4 года назад, и с тех пор не было ни дня, чтобы интернет и ТВ не работали. Для тех, кто ушёл от Ростелекома, это действительно шок.