Отзывы об интернет-провайдерах в Благовещенске

Очень ответственная компания, и главное — все проблемы с интернетом решает оперативно, но уже третий день нет интернета. Спасибо вам большое.

Это худшая компания: одной звезды для них мало. Прежде чем обратиться к ним, подумайте дважды и передумайте — берегите нервы, время и своё настроение, которое эта компания будет пытаться испортить навсегда. Это отвратительная шарашкина контора.

Услуги предоставляют отвратительно: уже неделю на ТВ рассыпается картинка, они спокойно уходят домой на выходные, не решив проблему. Техподдержка просто мычит, внятности вообще нет.

У нас домофон от Телевокса: в целом устройство отличное, приложение прекрасное, это всё радует. Но обслуживание у них отвратительное. Я уже писала отзыв про мастера обиженку, и вот снова попала на него. Нам устанавливали новую подъездную дверь, доводчик снимал мастер из Телевокса. Обратно он его поставил, и не отрегулировал — дверь закрывалась со скоростью света. Я позвонила 16 сентября, в тех отделе назначили выезд на 19 сентября. Заодно оформила заявку на ремонт нашего видеодомофона (который после установки поработал всего 3 дня — почти год назад. Но поскольку есть приложение, мы особо не заморачивались). Мне сказали, что мастер перезвонит в течение 2 недель. 19 сентября никто не пришёл разбираться с доводчиком. 24 сентября позвонила соседка — оказывается, никакой заявки у них не было. Товарищ в техподдержке услышал номер квартиры, где он накосячил год назад, и просто не записал заявку на весь подъезд. Кстати, сегодня 16 ноября — по домофону никто и не позвонил.

Спасибо за оперативный отклик

Техподдержка не круглосуточная. Если пишешь в ВК, прочитают через три-четыре дня, спросят, сохраняется ли проблема. На мой вопрос о позднем реагировании сказали: мы не техподдержка, мы так… делимся впечатлениями.

Не получается дозвониться, никакой стабильности в работе. Заявку отправляла несколько раз — звонки срываются, перезвонить невозможно, приходится ехать и разговаривать лично. Программа постоянно слетает. Если бы дом изначально не был подключён к домофону этой фирмы, никогда бы не обратилась.

постоянные отвалы интернета с полувялыми ответами в духе «ну у вас всё норм, че ж вы... перезагрузите роутер»... к тому же это продолжается третий день: дудят без какого-либо ответа о том, когда починят, и не факт, что починят вообще. возможно, что и не починят вовсе. при этом у тех, кто сидит на нормальных операторах, таких проблем нет и не было никогда. если хотите платить за неработающий интернет и отдавать деньги выше среднего по городу — пожалуйста, берите, хавайте. отборная вкуснятина прямо с лопаты.

Извиняюсь, но с подключением проблемы: интернет не работает уже целых два дня. Аварийная ситуация — это, конечно, неприятно, но такие вопросы обычно решаются быстро. Прошу сразу уточнить ориентировочные сроки устранения.

Это настоящий кошмар: вы вообще что‑то предпринимаете, за что деньги взимаете?! Интернет отсутствует уже пятый день, просто пропал сигнал, о какой части интернет‑ресурсов идёт речь? Грубо говоря, работает лишь три из пятидесяти приложений и сайтов, которыми я пользуюсь ежедневно! Я молчу о играх — ребёнок пятого дня не может зайти в игру, как мне объяснить ему, что «специалисты» устраняют непонятную проблему?! Ростелеком, МТС — всё стабильно, почему у вас такие сбои? Или может пора признать, что руки у вас растут не оттуда?! Завтра же собираюсь расторгнуть с вами договор, прямо на ваших глазах его разорву! И попробуйте только не вернуть мне остаток средств за период уведомления о расторжении договора! (P.S. Пользуюсь вашими услугами 2 года, теряйте дальше клиентов, деятели)

Это конец. Уже пять дней на LTE, а до этого полгода борьбы и терпения, хотя телевидение в норме. Они даже некоторые спидтесты умудряются обманывать (Ookla выдает завидные 85 Мбит/с). Просто устали. А в городе, к сожалению, осталось всего два провайдера — Ростелеком и МТС, все остальные перекупы с сотнями накрученных отзывов.

Я был абонентом Televox многие годы. Прогресса нет — всё становится только хуже. Хотел перейти к другому провайдеру, но всё тянул. На фоне последних событий последствия DDoS-атак, которые не удаётся устранить уже долгое время. У других всё работает — интернет и Wi‑Fi. Надоело, собираюсь перейти на что‑то другое. К счастью, выбор есть.

Ужасный интернет-провайдер. Уже неделю нет интернета — у них идёт ремонт. Что вы себе позволяете, аферисты.

Была бы возможность поставить минус 10 — поставила бы. Надоело читать и слушать про атаки. Атакуют всех: без интернета остаются только пользователи телевокса. Буду менять провайдера.

Интернета нет совсем. Думал деньги кончились. Но нет. Вайфай периодически теряет соединение с провайдером. Интернет выборочный как в кареи. Не поработать, не по играть. Отлично — две недели подряд ничего не было. ВК работает, автотрейд нет. Берг не работает, макс работает. Пришел оплатить очки в от и до, а мне говорят — нет интернета телевокс... переводите... отлично... ухожу с понедельника... ждать такое себе.

Вы там совсем пьяные чтоли, или как? Доступ уже неделю отсутствует на многие ресурсы, включая и рф, никакой информации — головы в песок засунули и молчат.

По телефону продолжают нести чепуху про недельную атаку — никому она не нужна, зато у них есть. О сроках восстановления ничего сказать не могут; это достало. В новом доме альтернативы нет, поэтому приходится сидеть на мобильном интернете, который работает лучше домашнего.

Гонят чепуху про DDoS-атаки, внятного ответа нет, информации тоже нет, сидишь полчаса и ждешь ответа от операторов, дозвониться невозможно. Люди пишут, что с 5 декабря их кормят байками про DDoS-атаки, оператор отвечает шаблонно официально с 15 декабря. В ноябре уезжал на 10 дней — интернет уже не работал, вернувшись — тоже не работает. Спасибо.

Интернет уже примерно месяц работает крайне плохо, иногда просто отключается сам по себе.

Как долго ещё будут эти качели: то работает, то не работает? Вчера, применяя костыль на три буквы, грузило весь день, начиная с двенадцати часов; сегодня весь день ничерта не работает, кроме некоторых 'разрешённых' сайтов. На праздничных выходных адекватно ни досуг, ни поиграть, ни загуглить банальный рецепт картошки. Отличный сервис, спасибо за праздники!