Отзывы об интернет-провайдерах в Екатеринбурге

Желаю расторгнуть договор — подскажите порядок действий.

Всё отлично, Олег справился на отлично.

Отличный мастер Олег. Всё установил, подробно рассказал. Приятно иметь дело с таким специалистом, спасибо.

Монтажники все разъяснили детально, огромное спасибо.

Спасибо мастеру Олегу за работу.

Спасибо мастеру Олегу за оперативное подключение и понятные объяснения.

Здравствуйте, Олег, работу выполнил безупречно. Огромное спасибо.

Вежливый мастер Олег быстро выполнил установку и понятно объяснил всё. Спасибо ему большое.

Мастер Олег быстро подключил интернет, все сделал качественно: телевизор и личный кабинет настроил сразу, мусор за собой убрал, в целом всё отлично.

Самый ужасный и худший из всех интернет-провайдеров. Неумелые руководители Ростелекома вызывают только жалость, а простые сотрудники — смех и депрессию. Частые сбои интернета, бесконечные аварии: обещают одну скорость, а платишь за неё — получаешь совсем другое. Интернет ужасен, ещё и стену в подъезде сломали — это сделали сотрудники Ростелекома. Второй визит после жалобы ещё хуже и они ушли, не исправив последствия. Какие такие они специалисты и откуда берутся такие менеджеры? Начальство вызывает и жалость, и смех одновременно. Жалею, что отказался от ТТК и выбрал РостелекомМамбо. Интересно, какое образование у этих монтажников: ни М, ни Б — не видно подготовки и опыта. Неужели берёте их с улицы? Дайте им образование по обращению с инструментами и правилам этикета: здороваться и общаться на вы, а не на ты. Я чуть не накричал на них там — рядом были дети и свидетели, и, как обычно, после себя они не убирают; всё должно быть чисто.

Добрый день! Не рекомендую подключаться к данному оператору. Уже две недели ждём, когда починят интернет. Так как работа удаленная, терпим убытки. Служба технической поддержки даёт лишь отписки — ничего не решается.

Быстрое и надежное интернет соединение! Я работаю из дома, и для меня очень важно иметь стабильное соединение. С Планетой я могу спокойно работать, потому что скорость интернета высокая, сайты с впн загружаются быстро, а для дизайнера, который занимается моушеном и 90% времени проводит на "стоках" в поисках рефов, деталей, футажей и шрифтов это супер важно. Ставлю 5 установленных плагинов из пяти.

Этот провайдер действительно заслуживает внимания. Смог в полной мере оценить это только после переезда в новый дом, где нет возможности подключить Планету. Всё познаётся в сравнении.

Очень доволен услугами Планеты. Интернет стабильно быстрый и надёжный, а служба поддержки всегда готова прийти на помощь в любое время суток. Рекомендую.

Ситуация такая: уехал на месяц на дачу — как раз сезон, интернет забыл оплатить. Спустя неделю после просрочки понял, что дома интернета нет, а баланс уже в минусе. Позвонил в контакт-центр, объяснил ситуацию девушке — и мне приостановили обслуживание до конца месяца, кроме того сделали перерасчет средств. Спасибо за понимание!

Телевидение постоянно прерывается. Не было дня, чтобы трансляция шла без перебоев. Зато тарифы «Планета» поднимают цену с завидной регулярностью. Цена услуг не соответствует качеству.

Отличный провайдер, пользуюсь с самого старта, сервис всегда оперативный, техработы предупреждают заранее, если что-то сломалось на линии — чинится очень быстро, доволен на 1000%.

Всё нормально

История началась с того, что меня не смогли подключить. К сожалению, мой роутер оказался не пригоден для гигабитного интернета (он вроде бы подошёл, но скорость не тянула гигабит). Но со второго раза получилось! По части подключения: приехал очень вежливый мастер, проложил провод туда, куда мне нужно (как я понял, укладку в кабель-канал — это доп услуга, я сделал это сам). Настройку я решил выполнить самостоятельно. По интернету — всё ок, скачивает быстро, особенно приятно на Steam, Epic Games и облачные сервисы. По роутеру: 2,4 ГГц канал работает нормально, а 5 ГГц канал начинает терять устойчивость при наличии хотя бы одной стены — имейте в виду (но это нормально для такой технологии: сигнал мощный, просто ограниченный по радиусу). По телевидению: не пользуюсь, но скачал приложение для Android и запустил ради интереса — работает. В целом ставлю 5 из 5.

Очередной год начинается — телевидения нет даже в новогоднюю ночь. Речь Президента нам не интересна, потому что ничего не работает. Цены поднимаются с 30 декабря, а качество ниже плинтуса. Планируем расторгнуть договор 304387.