Отзывы об интернет-провайдерах в Екатеринбурге

Потянет, но они опустились до уровня Ростелекома. Возможно им стало тяжело держаться на фоне конкуренции, потому что качество интернета выросло, как и качество кабелей и тех «собачек», которые вставляются в компьютер, — об этом мне сообщил один из сотрудников этой организации. Они начали экономить во многих аспектах, и это не пошло им на пользу. Интернет ухудшился в разы, даже по сравнению с 2018 годом.

Уже более года пользуемся интернетом и телевидением, нареканий нет. Спасибо — нравится и скорость, и обслуживание! Так держать!

Пользуюсь услугами компании более полугода. Конечно, иногда случаются сбои в работе, но их исправляют очень быстро. Вежливый персонал и оперативное обслуживание радуют.

Интернет устраивает, но телевидение просто ужасное. Приставку приходится перезагружать каждый день. Остановка эфиров каждый день. Ну и цена, конечно, вообще зашкаливает. Я никому не посоветую этого провайдера

Адекватный провайдер. Претензий к качеству нет — проблемы решаются достаточно оперативно.

Очень недовольны данным оператором. Мы — новые абоненты и уже разочаровались в компании. Отношение сотрудников просто ужасное: техподдержка игнорирует клиентов. 1 августа в коттеджном посёлке Европа-2 ваши работники проводили работы, после завершения у нас пропал интернет, у соседа проблем с интернетом не было. В техподдержке говорят, что это не их сотрудники работали на столбе, но мой муж общался с ними в момент выполнения работ и узнал, что это ваши специалисты подключают новый дом. Мы немедленно сообщили в службу техподдержки о неисправности. Специалист приехал в субботу, сделал замеры и определил, что неисправность находится вне дома. Сказал также, что это не его зона ответственности и за пределами дома он выезжать не будет, а сотрудники, работающие на столбах, отказались выезжать и т.д. Мы связывались со службой техподдержки множество раз, и решения нет, специалистов не присылают, интернета нет! Звонки начали игнорировать и, по всей видимости, занесли в чёрный список: муж со своего номера дозвониться не может, всё время ожидание, с других номеров получается звонок сразу. Сегодня уже 6 августа — интернета нет почти неделю. Прошу руководство обратить внимание на работу ваших сотрудников и повлиять на решение проблемы! Номер договора 11102052. Номер заявки 376416.

Как и любой пользователь, искал лучшую компанию по подключению интернет сетей, и сделал верный выбор — подключился именно к К Телеком. Спасибо вам.

Пользуюсь услугами много лет, всегда нравилось, что местная служба поддержки компетентна. Но в последнее время приходится звонить в головной офис: наши сотрудники часто бросают трубку, или приходится висеть на линии до 40 минут (один раз засекал — так и не дождался). Мне же нужно просто узнать на линии, в чём проблема, или проверить что-то у себя. После обращения в головной офис звонят обратно мгновенно, значит, проблема именно в работе местной команды.

Все в целом устраивает. Интернет работает без проблем. Никаких косяков не замечаю. Пользуюсь этим провайдером уже долгое время. Молодцы, ребята.

Пользуюсь этим с 2114г, Никаких проблем не было никогда. До этого был на Ростелекоме, ушёл потому что техподдержку не добиться. В К Телекоме в 17 подключал IPTV, парни пришли по звонку в тот же день, всё подключили и настроили. Периодически среди постоянных клиентов проводят розыгрыши, дают бонусы, которыми можно оплатить на месяц — 2 инета и ТВ. На праздники открывают закрытые каналы. Я доволен, рекомендую всем.

Недавно начал пользоваться услугами К Телеком и уже могу сказать, что качество обслуживания на высоте. Служба поддержки работает быстро, ответы на вопросы ясные и адекватные. Скорость интернета на хорошем уровне — без проблем можно играть в онлайн-игры или смотреть фильмы (например, в Ростелекоме с этим часто возникают сложности). В общем, если собираетесь стать абонентом К Телеком, не пожалеете! Рекомендую!!!

Классно! Очень хороший интернет-провайдер. Нам он очень нравится, и все члены нашей семьи довольны им. Спасибо вам!

Пользуюсь услугами Телекома уже полгода: интернетом и телевидением. Пока всё устраивает, особенно цена — она ниже, чем у других операторов. По телевидению доступно много бесплатных каналов. Спасибо, ребята.

Недавно истёк срок действия тарифа по договору — прошёл год. Был акционный тариф по сниженной цене, а новый тариф стоит выше. На карте не оказалось нужной суммы, чтобы сразу оплатить новый тариф; не хватало 50 руб. Интернет нужен был прямо сейчас. Я позвонил в офис г. Лесного, объяснил ситуацию, и они мне открыли доступ по старой цене. Благодарен за такую доброту. Честно сказать, я уже думал уйти с К - Телеком из-за того, что цена на интернет внезапно изменилась, но из‑за доброты сотрудника остался.

Ужасный провайдер. Интернет постоянно прерывается.

Это самый лучший интернет, вы молодцы — мне очень нравится скорость, и телевидение не глючит.

1 2 3 4 5 Мне нравится быть клиентом КТелеком! У нас замечательная работница Аля, которая всегда поможет и подскажет в любых вопросах. При сбоях в интернете операторы принимают заявки быстро и вежливо, сотрудники компании не затягивают с устранением проблем! Я часто в комментариях рекомендую КТелеком, когда у других возникает вопрос, какую компанию выбрать. Также в разговорах с друзьями и знакомыми упоминаю КТелеком. Не знаю, что еще улучшить... может, больше внимания к постоянным клиентам и какие-то поощрения... № договора-47104637

Я довольна компанией К Телеком. Нареканий по обслуживанию не возникало. Приятно, что помимо предоставления услуг существуют различные бонусные программы! Так держать! Желаю дальнейших успешных разработок для удобства клиентов. Рекомендую Вашу компанию своим знакомым!

К Телеком — вы лучшие! тарифы выгоднее, чем у конкурентов! ТВ смотрим каждый день, качество супер, тв каналов много!

Из всех интернет-провайдеров, которыми я пользовалась, этот заметно выделяется: скорость и качество на высоте. Также довольна телевидением.