Отзывы об интернет-провайдерах в Екатеринбурге

Надоели уже перебои: интернет вырубается, ни до кого не дозвониться. Очень хочу уйти, но в дом заходит только его линия.

Замечательный интернет-провайдер: интернет быстрый, надёжный и качественный. Удобны личный кабинет и приложение. Что тут ещё нужно... Стать ещё лучше! Благодарю!

Хорошая компания, интернет держится стабильно без просадок, а если возникают проблемы, их оперативно решают через онлайн-чат.

Замечательная компания. Обслуживание клиентов персоналом — вежливое, оперативное и корректное. Качественный интернет за небольшую плату.

К-Телеком как интернет-провайдер действительно выделяется: конкурентов не вижу, качество соединения на высоте. Если бы цены в частном секторе были пониже, поставил бы ему шесть, даже семь баллов из пяти. Сейчас же он ведет себя как монополист-предприниматель. Шучу, удачи вам, продолжайте в том же духе.

Добрый день. Хочу выразить вам огромную благодарность за ваши труды — мне очень нравится пользоваться вашими услугами, получать подарки и разнообразные бонусы. Также благодарю весь персонал, который работает быстро и оперативно в устранении неполадок с перебоями связи. Низкий вам поклон за вашу работу! Спасибо.

Пользуюсь услугами этой компании уже более двух лет. Всё устраивает, перебои бывают, но быстро решаются и делают перерасчёт. Годовую оплату осуществляю сразу со скидкой 30% и частенько попадаю в розыгрыши подарков.

Я пользуюсь услугами К-Телеком уже шесть лет и ушёл от конкурента по ряду причин. При анализе смены провайдера можно выделить три фактора: 1) завышение заявленной скорости; 2) нестабильность самой скорости; 3) на тот момент наиболее важное — невозможность связаться с представителями компании, чтобы решить вопрос. Одной фразой это можно выразить как отношение к клиенту. Если вы на перепутье выбора провайдера, я рекомендую именно К-Телеком. Их уровень профессионализма и компетентности в работе они доказали давно. По моему мнению и в кругу моих знакомых это факт, который стоит отметить. Что впечатляет в К-Телеком и чего не хватало у прежнего провайдера — это отношение. Всегда можно поговорить с оператором, который в курсе проблемы. И главное — стабильность во всём, особенно в качестве услуг на любом уровне. Спасибо за вашу работу, желаю дальнейшего процветания и лояльности клиентов.

Мне нравится этот телеком — самый нормальный среди всех, потому что не лагает.

Когда обращение представителей компании выходит за рамки шаблонных ответов и звучит искренне, это очень приятно. Такая коммуникация придает организации индивидуальность и выделяет её среди серой массы. Способы такого взаимодействия многочисленны. Главное — искренность. Я с удовольствием порекомендую вашу компанию знакомым. Цена и качество меня устраивают. Спасибо вам. С уважением, Наталья (договор №7711481).

Подключила интернет — подключение сделали на следующий день после заключения договора. Монтажники вежливые и аккуратные. Всё настроили быстро и бесплатно. Скорость соответствует тарифу, все параметры объяснили и показали сразу. По акции дали два месяца бесплатного пользования, есть ещё и постоянные скидки на шесть месяцев — 30%. Мне всё очень нравится: никаких «левых» услуг, как в других компаниях, не навязывают. Пользуюсь уже полгода и очень довольна.

Провайдер очень нравится, пользуюсь уже долгие годы и ни разу не пожалела о таком выборе! Вежливые и приятные сотрудники — как монтажники, так и менеджеры. В наше время особенно важны бесперебойность и стабильная цена, и именно это вы найдёте у провайдера К Телеком!

Надёжный провайдер. Скорость стабильная, а если возникают проблемы — звоните в техподдержку: они всегда помогут, в отличие от других операторов. Если у вас плохой роутер, подумайте о его замене — понимаете, о чём я.

Здравствуйте, компания С Большой Душой- К Телеком! Хочу поблагодарить вас за отзывчивый персонал и выразить благодарность вашим профессионалам своего дела. У нас были проблемы со стареньким роутером, но ваши сотрудники без труда приехали к нам и разобрались в ситуации! Довольны скоростью интернета, способом получения информации и удобной оплатой услуг! Не могу пройти мимо, не выразив вам огромную благодарность! Так держать! С Уважением Ваши абоненты!

Здравствуйте, участвовала в розыгрыше, где разыгрывали 21 бокс, и я выиграла. Бокс пришёл в течение месяца — конечно шикарный. Ребёнок был просто счастлив.

Интернет стабильно работает, без сбоев и снижения скорости.

Прошёл почти год с момента подключения — в мае исполнится год. Есть приложение с ботом на шаблонные вопросы, адекватный колл-центр, оборудование в аренду, интерактивное ТВ. В общем всё как у всех, кроме цены. За такую стоимость сейчас сложно найти что-то достойное. У дома тариф в три раза дороже, при этом обещанной скорости часто нет, а ещё и навязчивый маркетинг с дополнительными опциями. Для онлайн-игр с высоким FPS это точно не про этот провайдер, но для повседневных задач — нормально. Оценку снизил на балл из‑за монтажника и его якобы «профессионального» подхода к выбору оборудования: мол, у вас старый Asus — как вы вообще живёте, скорость никакая! Со временем Asus отслужил восемь лет и ушёл на дачу, а TP‑Link за 10 тыс. стал ловить не лучше. Спасибо застройщику: стены не пробивают даже с частотой 5 ГГц. Объясните своим инженерам, что покрытие роутера зависит не от бренда и цены, а от тарифа и толщины стен. И, как и всегда, вопрос: почему ТВ-пакет «Кино+» с 16 каналами стоит 75 руб., а «Матч! Премьер» с одним каналом — 300 руб.?

Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии за качественную консультацию, благодаря которой подключение оказалось бесплатным. За быструю реакцию — подключение интернета в частном доме через день после подачи заявки действительно впечатляет. За то, что благодаря общению с Анастасией у меня сложилось хорошее впечатление о вашей компании. Хочу выразить благодарность монтажнику Дмитрию за быстрое подключение: во время работ он рассказал всю необходимую информацию (в том числе про охоту на бонусы и клуб привилегий). Благодаря удалённому общению с Дмитрием к моему приезду домой он уже выполнил необходимые работы по сварке оптоволокна на опоре.

Добрый вечер. 10 июня пропал интернет. Обратилась в службу поддержки: сказали, что обрыв на линии. И сегодня уже 20 июня, но никаких прогнозов и решений принято не было. Самое главное — половина нашего посёлка сидит без интернета. Люди пишут, оставляют заявки, а реакции — никакой. Каждый день ситуация остаётся неизвестной. Решила уведомить о расторжении договора. В ответ дали адрес и сказали приезжайте и расторгайте. Я работаю в сети, учусь дистанционно. Но сейчас всё стоит, и я ничего не могу сделать.

При подключении интернета и IPTV мастер заявил, что IPTV не будет работать, потому что приложение не устанавливается на наш телевизор, хотя телевизор уже месяц в эксплуатации. Позвонил вам — IPTV отключили, чтобы мы не платили; сказали, что можно подключить обратно в любой момент. Нашёл на вашем сайте нужную программу, установил её, позвонил снова — услышал, что-то типа «нужно подождать». Отключали удалённо, значит и подключить можно так же? Два раза заходил на сайт, оставлял заявку. Прошло три недели.