Отзывы об интернет-провайдерах в Екатеринбурге

Все нравится. Тариф недорогой, по акции сменил приставку и кешбэк начислили — очень приятно.

Скорость отличная, но цена кусается. Тем не менее, всё равно рекомендую из-за обещанного гигабита. Кто пишет плохие отзывы — используйте нормальное оборудование, провайдер не виноват в качестве вашего роутера и захламленности пекарни.

Мы подключались к этому провайдеру. Первый визит мастера закончился неудачей: не удалось подключиться из‑за отсутствия линии. Однако на второй визит пришёл другой мастер — Александр Аверин, которого стоит отдельно отметить. Несмотря на все технические трудности, он три часа своего времени потратил на то, чтобы сделать всё возможное для подключения к нам интернета. При этом был вежлив, доброжелателен и очень приятен в общении. Короче, именно из‑за него мы готовы поставить твердую пятёрку, потому что с такими людьми работать одно удовольствие: он не только компетентен, но и просто отличный человек. Планете стоит держаться за него обеими руками. Качество интернета достойное; проверим, как будет в долгосрочной перспективе. Александру ещё раз от нас спасибо за проделанную качественную работу.

Лучшая компания, а главное — умеет слышать своих клиентов. Уже 5 лет всё идёт без нареканий; ждём расширения ассортимента роутеров — Кинетик норм, но хочется протестировать и другие модели, а также добавить мобильное приложение.

Кто-то говорил, что Планета дорогая. Это миф: сравнила тарифы с федеральными — у других они дороже примерно на 100–200 рублей. Плюс у тарифа много плюсов, и если не испортится, буду оставаться.

Вопрос решили быстро и точно. Офис хороший. Интернет тоже полностью устраивает.

Я пользуюсь Планетой уже более десяти лет. Бывали сбои, но за всё время примерно три раза — это мало по сравнению с тем, у кого НЕпланета. Обновили интерфейс в личном кабинете, выглядит круто. Ребята, продолжайте в том же духе.

У ПЛАНЕТЫ соотношение цены и качества именно такое, как нужно. Мне нравится, что в соцсетях отвечают быстро и периодически разыгрывают всякие плюшки. Как говорится, мелочь, а приятно!

Наконец-то подключились, долго ждали — не было техвозможности. Что могу сказать: не зря хвалили «Планету», пока интернет летает — всё ок. Телек особо не смотрим, но каналы полистал — есть что смотреть.

Спасибо за широкий выбор каналов. Есть действительно эксклюзивные варианты, которых нет у других провайдеров. Никаких претензий — всё работает.

Хочу выразить благодарность вашей компании: интернетом пользуемся давно, являемся абонентами уже много лет, нас устраивает современное оборудование, быстрый интернет и HD-каналы. Мы также перевели к вам наших родителей. Отдельно благодарю специалиста, который полностью настроил всё оборудование: Василенко Сергей — профессионал своего дела. Всё сделано точно и быстро, он терпеливо и доходчиво объяснил родителям, как пользоваться интернетом и телевидением. Выражаю ему огромную благодарность — отличный и внимательный специалист. Сергей, без вашей помощи мы бы не справились. Желаем ему дальнейших успехов и благополучия.

С Планетой уже 4 года. Изначально сидели на другом местном провайдере — всё тормозило, и мы оттуда ушли, потому что нужно было срочно найти что-нибудь подешевле. Тогда выбор пал на Планету, которая даже в период ковида работала вполне приемлемо. После пробного периода цена кусается — факт. Но качество и обслуживание того стоят. Пока что такое впечатление...

Уже много лет пользуюсь услугами Планеты: сотрудники доброжелательные, проблем не было никогда, расположение удобное и внутри очень уютно.

Пользуюсь услугами «Планеты» уже 3 года! В целом впечатления положительные: интернет стабилен, стоимость услуг приемлема. Пожелания: хотелось бы, чтобы постоянным клиентам предоставлялись скидки, а еще — увеличить количество спортивных каналов. Надеюсь, вы меня услышите...

Интернет работает стабильно, прерываний связи не замечал. Комп подключён по кабелю, остальная техника в доме — по Wi‑Fi. Проблем не возникало.

Тех поддержка - Азамат молодец. Он целый час терпеливо, долго и профессионально помогал мне, пояснял.

Уже не первый год пользуюсь планетой, и доволен качеством и ценами. Сервис предоставляется беспрерывно — 24/7. Спасибо вам за качественную работу.

Пользуюсь Планетой уже 2,5 года, и есть что рассказать. Подключение затянулось из-за мастера: как мне кажется, он был новичком и не слишком разбирался в подключении, поэтому допускал ошибки. Такой косяк, конечно, неприятный, но позже стало понятно, что ожидание того стоило. Раньше мы пользовались двумя провайдерами: Интеррой и Дом.Ру. Подключив Планету, могу уверенно заявить, что прошлые операторы и в подмётке не годятся. В Планете всё круто: сверхскоростной интернет, благодаря которому могу за считанные минуты установить новый патч размером 16 ГБ от Battle.net, очень клиентоориентированная служба поддержки, сотрудники вежливые и компетентные (наверное, единственные, где ещё есть «живой» оператор). Сотрудничество с Винком позволяет смотреть фильмы, а оборудование в продаже достойное. При установке мастер вместе с мужем спрятали оптоволокно под плинтусы и разместили маршрутизатор в дальней комнате. И сигнал ловится по всей квартире, даже через бетонные стены. Наконец-то могу смотреть любимый YouTube на кухне. UPD: в сезон уральских гроз интернет не прерывался ни на секунду. В общем, Планете ставлю лайк. Если бы была мобильная приложение, оценил бы ещё выше.

Отличный провайдер. Пользуюсь с 2009 года, не помню, чтобы когда‑то были проблемы; скорость и качество всегда стабильные.

Хороший оператор, скорость на уровне, за пять лет не было ни одного разрыва. Заходил в офис с арендованным роутером — обслужили быстро, без лишних вопросов.