JustLan
Отзывы в Курске

На Джастлан перешёл примерно полгода назад. Раньше был Домру. Что сказать — разница колоссальная. Во-первых, абонплата заметно ниже, во-вторых, сигнал держится на должном уровне. Скачать тяжёлые игры или фильмы теперь не занимает много времени. Вот это интернет.

Спустя полгода после подключения решила и я оставить отзыв. При переезде в новую квартиру искали провайдера с хорошей скоростью и адекватным ценником. Выбор пал на джастлан. Для новых абонентов тариф оказался выгодным. Телевидение не требовалось, поэтому выбрали тариф 300 руб/мес. Довольны. Пока за всё время не было никаких косяков. Интернет отлично работает.

Скорость хорошая для частного сектора и цена вполне разумная. Во время командировок можно бесплатно заморозить счёт, оплата идёт только за те дни, когда интернет действительно используется.

Живу в частном секторе, и старый провайдер, к которому была подключена, подключал абонентов через адсл. Это, конечно, дно полное. Как только наступала плохая погода, скорость интернета была на уровне диалап. Решила сменить. Долго искала нормального провайдера, который работает в частном секторе, и нашла Джастлан. Позвонила, поговорила с менеджером — всё рассказали и объяснили, оставила заявку. Пришлось, конечно, довольно долго ждать подключения, потому что частный сектор и всё такое. Но в целом довольна: по сравнению с предыдущим — небо и земля. Скорость супер, абонплата копеечная, и стабильно работает 24/7.

Сотрудники вежливы и приветливы. Единственное неудобство — негде присесть, а общаться приходится у застекленной стойки стоя, что не слишком комфортно: плохо слышны ответы на вопросы, и администраторке приходится постоянно тянуть шеи вверх и повторять речь. Было бы неплохо придумать что-то более удобное как для клиентов, так и для персонала. Что же касается связи... Это дело частное: на переверткина летает и проблем нет никогда. В Отрадном у родителей — тихий ужас. Мобильный интернет заметно превосходит по качеству услуги компании.

Уже третий год работаю удалённо. И главное — стабильный интернет. К счастью, после подключения к Justlan получил именно то, что хотел: интернет стабильный и техподдержка адекватная. На старом провайдере всё было совсем печально: каждый вечер из-за нагрузки интернет пропадал, и были жуткие лаги.

Заказывая интерактивное телевидение в JustLan, я до конца не понимала, какие возможности и удобства это даёт. Я очень довольна. Монтажники были обходительные и аккуратные, помогли разобраться, что к чему.

Я являюсь клиентом джастлана около полугода. Промежуточный этап прошёл, поэтому можно давать уже более-менее объективную оценку. Подключали долго — минус, но цена невысокая, договор подписали быстро и в нём не было никаких скрытых условий, что плюс. Если счёт уходит в минус, интернет просто отключается, а деньги перестают списываться; поэтому если вдруг куда‑то съедете и забудете расторгнуть договор, претензий об оплате энцать тысяч просроченных платежей не будет (был давненько такой опыт). По скорости и стабильности всё нормально, заявленные мегабиты отрабатываются. В итоге могу рекомендовать — нормальный провайдер.

Жена настояла на переходе к этому провайдеру. Говорила, что и телевидение здесь хорошее, и интернет быстрый. Подключились — и в итоге теперь все довольны. Платим меньше, и услуги не хуже.

Пока что не могу найти в этом провайдере ничего плохого. Чуть меньше месяца назад подключил тариф JUST 100. Интернет быстрый и стабильный, никаких провисаний даже в час пик, поэтому порядок! Понравилось то, что на сайте сразу можно ознакомиться со всеми тарифами и условиями и выбрать подходящий вариант. В моём случае это был именно JUST 100. Спасибо!

Итак, начну отзыв. Мы подключились примерно десять месяцев назад — всё было идеально. Никаких перебоев не замечали. Сейчас же у меня просто кипит злость. Да, скорость меня устраивает и неплохая, но перебои у сервиса — это настоящий кошмар. Неужели я плачу за то, чтобы сидеть через 3G в своём телефоне? Неделя прошла с момента последнего сбоя. Позвонила сегодня в техподдержку — ответ был неуверенным, создавалось впечатление, что исправлять проблему будут ещё долго. Хотя бы так ответили. Обычный же совет — перезагрузить роутер кнопкой или извлечь из розетки, что я, кстати, делала. В общем, расстроена вашим техобслуживанием, надеюсь это исправят, а то люди начнут уходить.

Цена и скорость — плюс. Вечером, когда он как раз нужен, встречаются постоянные фризы и лаги. Честно говоря, ставлю троечку.

Никогда не удаётся дозвониться, если интернет отваливается; в последнее время это случается часто, думаю сменить оператора, являюсь абонентом уже около пяти лет.

Иногда хочется заглянуть в офис и взбодрить сотрудников данного провайдера. Вроде бы ничего особенного, но порой скорость интернета отвратительна, да и передача телевидения не радует. Приставка работает очень плохо. На ней установлены устаревшие сервисы (Иви, мегого, Ютуб), поэтому почти не работают. Ютуб обновили недавно, но теперь появляется уведомление о выходе обновления, а при попытке установки выдает синтаксическую ошибку, потому что прошивка на приставке древняя, как го*но мамонта. Вероятно, там не 5.1 или 6.0, а скорее 4.4. Обновите, пожалуйста, приставку и приложения на ней!!!

Лучше чем ничего. Периодические технические неполадки. Очередь в техподдержку — в лучшем случае двадцатая позиция, а иногда — восьмидесятой. Что касается каналов, терпение на исходе: сегодня пропадут одни каналы, завтра другие, или же картинка есть, звука нет, то наоборот. На данный момент интернет есть, телевидение пропало полностью. Звонил провайдеру — сказали, что техподдержка перезвонит, и больше ответа не было.

Очередь на подключение частного сектора составляет от 3 до 6 месяцев, ожидание пока подрядная организация выполнит подключение. Оплата подключения вносится сразу. При заключении договора срок назывался 2 месяца, но по договору прописано 180 дней. Стоимость подключения — 10900 ₽. Монополист, спешить некуда.

В принципе провайдер неплохой, но сейчас в 03:40 интернет перестал работать. Также несколько дней назад интернет не работал полдня, причём во всём доме. Очень неприятно, что сейчас он не работает, есть люди которым интернет нужен круглосуточно! Ночью проблемы с интернетом возникают почти постоянно.

Постоянно происходят аварии и сбои. Раньше у нас был другой провайдер: мы переехали, и в этом доме его просто не оказалось. За пять лет были единичные отключения — и то на пару часов. Теперь же здесь полдня технических работ и никаких компенсаций. Пользуемся три месяца — длительные отключения случаются как минимум в третий раз. В период, когда по городу нет мобильного интернета, это издевательство!

Уже второй день не работает интернет по московскому проспекту, д. 90. Точнее, это называют временным ограничением. Когда починят, так и не сказали. Это я к тому, что у них такое возможно.

Очень возмущена! Подключены 3 месяца назад, уже обращалась в службу техподдержки. Справедливости ради скажу, что дозванивались без особых проблем и получали помощь в решении проблемы. Но в очередной раз, оказавшись без интернета и телевидения, и позвонив в техподдержку, я услышала, что кто‑то позвонил в их службу и с их помощью перенастроил наш роутер под себя. На вопрос: как человек, не имеющий договора, а значит не владеющий информацией на кого оформлен тариф, какой номер лицевого счёта и т. д., смог воспользоваться такой услугой?! Вразумительного ответа я не услышала! Решить проблему обещают в течение трёх дней, в течение которых я буду находиться без интернета и телевидения!!! Как обезопасить себя от подобной ситуации в дальнейшем, мне тоже не ответили!