JustLan
Отзывы в Курске

Ужасный интернет и телевидение. Иногда сигнал вообще пропадает. Но из-за нехватки альтернатив в нашем доме нам приходится пользоваться этим кошмаром.

Ужасное отношение к клиентам! Ранее был их клиентом, переехал на другой адрес и оставил заявку на подключение 01.06.2020 по адресу Революции 1905 года, д.25. Обещали, что подключат или свяжутся в течение 3–5 дней. Но никто не связался. Сегодня 08.06.2020 — сам позвонил, и услышал: длина подключения 130 метров, мы вас подключать не будем. На вопрос, почему об этом не сообщили ранее, ответ — пытались дозвониться 02.06 в 15:12, но дозвониться не удалось. Полная чушь, весь день был на телефоне, входящих и пропущенных не было. Снова спрашиваю — если даже не дозвонились один раз, почему не позвонили повторно в другой день. Ответ: я не несу ответственность за других сотрудников. Уважаемый провайдер, почему такое отношение к клиентам?

Приветствую. Уже с 2016 года пользуюсь JustLan. Это ужасный провайдер: скорость интернета заметно отличается от заявленной, стабильности в работе нет. Всем советую присмотреться к любому другому провайдеру.

Ужасный провайдер, совсем не тянет ничего. Проблемы начались лишь через месяц использования. Перешла на Ростелеком и сейчас кайфую — у них цены такие же.

Уверен, что как провайдер они не плохи. Но! Второй раз за несколько месяцев кидают с подключением дома. Сначала раскидывают листовки по ящикам, по звонку принимают заявку на установку, но позже перезванивают и говорят, что дом был в проекте несколько лет назад, и сейчас подключать его никто не будет. Очень непрофессионально с Вашей стороны.

Пропал интернет, служба поддержки не доступна.

Сижу в очереди в техподдержку — 17 человек. Интернет в частном секторе глючит, оплачиваю 820 рублей. Это явно развод какой-то. Огромный минус в том, что нет альтернативы. Глюки постоянно: по тарифу 100 Мбит/с онлайн ничего не посмотреть, я в шоке. В разработке 5G, а здесь оптоволокно работает по конченому. Совет: если есть альтернатива, подключайтесь к другому провайдеру.

ВЕЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ! ОТКЛЮЧАЛИ ТВ И ИНТЕРНЕТ ВООБЩЕ, ПЛАНОВЫЕ РАБОТЫ!!!!! СЛИШКОМ ЧАСТО ОНИ ПРОХОДЯТ.

Перехожу к другому провайдеру, потому что вы достали: ничего не работает уже второй день, и до техподдержки не удаётся дозвониться.

Ужаснейший провайдер! Подключилась в декабре 2019 года. Первый месяц всё было нормально, сейчас уже два часа нет интернета, а я на минуточку работаю на дому исключительно через интернет! Пытаюсь всё это время дозвониться хоть по одному долбанному номеру, но нет... Он либо не доступен, либо я 100-й в очереди на ответ, и примерно через 40 минут меня просто сбрасывают.... У меня один вопрос Вы там все ошалели что-ли? Как до вас дозвониться чтобы отключиться от этого недоинтернета.... Первый раз с таким отношением к клиентам сталкиваюсь... Есть у вас проблемы на линии, так вы не сбрасывайте клиентов, а объясняйте им всю ситуацию.... Ужас просто.... Если желаете подключиться то 1000 раз подумайте, нужен ли вам провайдер, который кладёт на своих клиентов....

Ужасный провайдер! Постоянные перебои, толком интернет не работает: пару дней идёт нормальная связь, потом снова обрывы. Когда возникают технические перебои, уведомления вообще не приходят — не сообщают, что интернет может не работать. Из‑за дешёвого тарифа будем держаться пару месяцев и потом отключимся.

Интернет пропал просто. Дозвониться нереально. На письма не отвечают. Та ещё шарага! Всерьёз задумал поменять провайдера

Я перечитала отзывы. Одной женщине якобы сказали, что домашний интернет не рассчитан на работу из дома, удалённо — вам там подлечиться не пора? Ору! Оставила заявке на подключение. Позвонили один раз, да ещё утром, пока все спали. Больше не звонили... Странно, обычно такие службы такие дотошные. Но теперь понимаю — и к лучшему! Отзывы уж слишком ужасные, что хвалебные посты на их фоне выглядят нелепыми. Найду другого провайдера.

Интернет нестабилен, служба поддержки недоступна.

Обслуживание на нуле, никакого уважения к клиентам, да ещё и голос поднимают... уже четыре дня нет интернета... и ничего не хотят делать... собираюсь уйти от этого провайдера... никому не советую связываться с ними.

Ужасный интернет и телевидение. Постоянно пропадает сигнал — они списывают на роутер, а у них всё в порядке. Менял роутеры — отговорки те же. По выходным смотреть невозможно. Отвратительно. Читаю отзывы в интернете — у всех те же проблемы. Постоянно приходится звонить им (было бы здорово, если бы это помогало). В общем ужас, но одну звезду всё же ставлю.

Отвратительный интернет! Качество на нуле. Обещанная скорость вдвое выше реальной. Соединение регулярно прерывается. Пора сменить провайдера.

Отношение зверское. Кто угодно, только не они.

Полный отстой: система постоянно глючит. Они лишь ссылаются на оборудование. Пробовал на разных устройствах — результат один и тот же. Их обещания ничто не стоят. ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР

JustLan превратился в одного из худших провайдеров. Стабильно раз в две недели отключают интернет на час, два в рабочее время. Для тех кто работает дома это критично. Не советую к подключению!