Отзывы об интернет-провайдерах в Тюмени

Приходится пользоваться услугами этой компании, так как альтернативы нет. Высокоскоростной интернет нестабилен. За высокую скорость плачу, получаю всего 100 Мбит/с.

Если бы была возможность, перешёл бы к любому другому оператору. Даже к ростелекому.

Очень хотелось бы пользоваться вашими услугами, но с подключением возникают проблемы. То ли не хватает сотрудников, то ли новых клиентов не обслуживают. Два раза сама звонила: обещали вызвать мастера через десять дней — и никто не перезвонил. Во второй раз обещали перезвонить — видимо забыли. Как к вам вообще достучаться?

Общение ужасное, а поведение — грубое и хамское.

По замерам скорость интернета оказалась низкой, при этом оплата за 100 мб всегда вовремя. Круглосуточная поддержка не отвечает по номеру 39-00-00: звонила 5 минут и неоднократно. Проблемы по адресу: Проезд Заречный 39ак2.

Не удаётся дозвониться.

Раньше проблем не было. Сейчас постоянно возникают разрывы и перебои. До поддержки не дозвониться: приходится около получаса сидеть на линии, затем они сбрасывают вызов. Потраченные часы ушли впустую.

Ютуб перестал функционировать.

Доступ к YouTube ограничен; если в ближайшее время не восстановят, буду искать другого провайдера.

Итак, каждый год с интернетом возникают проблемы с наступлением зимы; единственное, за что можно было держаться и не менять провайдера — был ютуб, сейчас же и его отключили.

Из-за последних событий — 1 звезда. Прогиб засчитан.

Ютуб отключили.

Рабочий ютуб стал основным критерием перехода к этому оператору. Сейчас сервис резко перестал работать, и поэтому приходится искать другого оператора. Тех поддержка не отвечает…не дозвониться

Неблагонадежная контора

Добрый день, хочу оставить отзыв не совсем приятный. Оставила заявку на установку интернета, прошёл уже месяц — так и не пришли. Причём мы — действующие клиенты, а с ними вообще никак. Очень неприятно!

Русская компания была одной из немногих провайдеров, которые якобы «ускоряли» YouTube. До недавнего времени это считалось её явным плюсом, но теперь этот плюс исчез. Тем, кому нужен доступ к YouTube, советую рассмотреть других провайдеров, которые предоставляют такую возможность. У Русской компании с 17 ноября 2025 года такой возможности больше нет. Отток абонентов, возможно, повлияет на ситуацию; я лично перехожу к другому провайдеру, потому что YouTube очень важен.

Доступ к ютубу заблокирован, планирую сменить провайдера.

Жесткие монополисты! В моём доме и у многих других кроме этого провайдера других компаний нет. Скорость ниже той, что по договору, оплачиваешь когда и сколько хотят! Частые просадки, а отключения без причин — для них норма. Ни работе, ни развлечениям не советую эту шарашкину конторку! Если есть выбор, который мы лишены, подключайте Ростелеком — будет явно лучше. А у этих ни один из трёх указанных номеров не работает, даже круглосуточная поддержка — неправильно набран номер. Делайте выводы, господа.

Два дня звоним, ждём по 15 минут — и ответа нет, только длинные гудки. Уже и желание пропало подключаться к такой компании.

Хочу отметить, что почти 7 лет являюсь вашим клиентом и ранее не было таких перебоев, но сейчас всё пошло не так: телевизор не работает уже неделю, интернет — с перебоями, трубку в техподдержке не берут. Очень жаль — придётся менять оператора.