Отзывы об интернет-провайдерах в Екатеринбурге

Переехал на новый адрес, где Планеты пока нет (надеюсь, она появится в скором времени — очень жду!). Только теперь понял, сравнивая с другим провайдером, насколько удобнее и проще было именно с Планетой. Она для меня — настоящий топ среди провайдеров по скорости и сервисам. Сейчас жду и подаю заявки, чтобы интернет в наш дом подключили быстрее.

Предыдущий провайдер достал постоянными перебоями, и связаться с техподдержкой было невозможно — даже ботом не пройти! В чате дома предложили попробовать Планету, пока есть акция. Подключение пришлось подождать, но сейчас уже месяц пользуюсь и кайфую, ещё пока не пожалел, что сменил провайдера.

Молодцы! Быстро и качественно провели интернет. Спасибо вам и желаю вам процветания. Было бы замечательно, если бы у вас появилось мобильное приложение. Олдд

Пользуюсь услугами компании Планета уже два года и вполне доволен. Качество связи меня устраивает. Были небольшие перебои из-за DDoS-атак этой осенью, но решили проблему. Приятно, что в комплекте идёт белый IP. Техподдержка грамотная, общаться с инженерами приятно. В этом году планирую подключать родителей к услуге в связи с переездом. Подключение не быстрое — примерно 10 рабочих дней. Вероятно до Нового года не успеют. Но я готов подождать, зная, что приедут профессионалы. В итоге могу сказать, что Планета вполне клиентоориентированная компания. Без вау-эффекта, но твёрдая пятёрка на рынке телеком в Екатеринбурге.

Спасибо специалистам Планеты за то, что нашли подходящее окно для подключения в удобное мне время! Очень переживала, что не удастся состыковаться, ведь бываю дома в так называемое нестандартное время. Специалист приехал, быстро всё подключил, и сейчас радуюсь своему новому интернету.

???? Больше 12 лет — ни разу ни одного глюка и отключения.

В общем, по тому, что есть на рынке, считаю Планету лучшим вариантом. Роутер можно взять в аренду на человеческих условиях, да ещё и с последующей передачей в собственность. Только теперь после истечения срока нужно ли подтверждать эту передачу самостоятельно? Рад, что мне перезвонили и всё разъяснили, иначе мог пропустить важную информацию.

Подключили полностью, всё работает. Особая благодарность Аверину А. — грамотный специалист, лаконично и вежливо всё объяснил, работа на высоте!

Столько вопросов уже решили сотрудники Планеты — пора ставить им пять звезд. Вчера ребёнок вытащил провод из роутера и воткнул его не до конца. Мы целый день не могли понять, в чём проблема. Звонок в техподдержку занял всего 3 минуты и помог выявить причину, теперь понимаю, что такое может случиться.

Пять звезд за простоту. Просто оставил заявку — просто перезвонили, договорились о времени — подключили. Все работает. Надеюсь, и дальше так будет. Планету выбрал по отзывам нескольких знакомых, надеюсь, на мне статистика не испортится.

Мы с Планетой вместе уже 13 лет. Точно знаю, что это так, потому что подключили в новой квартире, когда переезжали, и дочка родилась. За всё это время живём одной большой семьёй с надёжным интернетом — всё устраивает: как работал раньше, так и работает сейчас.

Отличные, профессиональные менеджеры и остальные специалисты, которые сделают всё, чтобы клиенту было комфортно, в рамках разумного. Платишь немного — и вообще забываешь, какой провайдер у тебя, потому что вопросов не возникает вовсе.

Спасибо Планете за спокойные вечера. Расходимся с домашними по разным комнатам, занимаемся своими делами — кто кино смотрит, кто в компьютер играет, и всем скорости хватает, никто не ругается.

всё работает идеально

Я пока что новый клиент, подключился по акции около трёх месяцев назад. В первые два месяца шли сниженные условия, чтобы проверить качество. Затем цены поднялись, но ради гигабита эти траты стоит оправдать. Разница ощутима, особенно при стриминге.

Когда выбираешь провайдера, спрашиваешь у друзей. Мнения поделились, и как мне кажется, причины недовольства у людей незначительные. Но относительно «Планеты» я слышал меньше всего критики, поэтому и выбрал этого провайдера. Как дальше пойдет — не знаю, но подключили быстро и аккуратно. Мастер был очень вежливый. Если можно, передайте благодарность Евгению. Мой номер договора 344148.

Полгода с гигабитным интернетом и своим роутером Huawei — полёт нормальный. Попала на акцию, когда к нему подключали бесплатно, приятно. Ни разу не было проблем или перебоев, скорость скачивания волшебная. Исходя из этого, с поддержкой ни разу не общалась, не могу прокомментировать качество их работы (в основном негативные отзывы именно о её работе). Отмечу ещё полное отсутствие навязывания дополнительных услуг в виде ТВ, обновления роутеров и так далее. Раньше пользовалась услугами провайдера с приставкой .ру, вот там был вечный рекламный ад.

Мы с Планетой отмечаем в этом году 15 лет. Достигнув такого возраста, решили перейти к другому провайдеру. Не повторяйте наших ошибок: не ведитесь на 500 Гбит МТСа и на громкие лозунги РТ. Мы всё это попробовали. Удобное приложение, понятная оплата, и лучший менеджер Алина — всё, что вам нужно. Мастер Игорь подскажет, как поступить лучше, и никто ни на что не разводит.

Профессионально. Надёжно. Быстро. Интернет высокого качества для тех, кто не привык экономить на себе. Вот что могу сказать.

Подключился год назад, проблем не было. На сайте увидел акцию про бесплатное подключение к гигабитному интернету и захотел попробовать, но акция доступна только новым пользователям. Для уже действующих есть скидка (что приятно), но она не 100%-ная (что не приятно). Мне кажется, маркетологи немного намудрили. Но в итоге гигабитный доступ подключён, разница ощутимо заметна: потоковое 4K видео в моём любимом Кинопабе перестало зависать. Со Стима качает мгновенно, хотя сейчас это не совсем актуально...