Инетком

Перешёл на ИнетКом с другого провайдера и за полгода ничуть не пожалел: отлично работает и есть удобные тарифы с бесплатным телевидением. Быстро подключили и ни разу не возникало проблем с техническим обслуживанием, однажды звонил в службу поддержки (пароль забыл), ребята очень оперативно и качественно помогли! Я, так сказать, довольный клиент, удачи вам в дальнейшем развитии!

У небольших провайдеров нравится готовность сотрудников помочь «в ручном режиме». Измотался с макбуком, который постоянно терял мой wifi-роутер. Звонил и писал в поддержку предыдущего (одного очень известного и крупного провайдера): кроме «рады что вы нам позвонили» ничего не смог добиться. Переключился на Инетком, специалисты перенастроили компьютер и роутер больше не доставлял проблем. Я понимаю что может быть это не обязанность техподдержки помогать с оборудованием, но всегда приятно, когда оператор готов сделать больше. По качеству связи претензий нет, подключен к тарифу 200 мбит/с (у предыдущего провайдера эти же деньги я платил за 100).

Ужасная компания. Я хотел подключить интернет со своим роутером и платить только за услуги. Пришел мастер и начал парить мозги: что ваш роутер не будет поддерживать сеть, что нужно брать их оборудование, и т.д. На что я категорично ответил отказом. И знаете что? Мой роутер прекрасно работает с их сетью. А мастер — лжец. Мог пойти на встречу мне, а не заниматься разводиловом!

На сайте заявлена круглосуточная техподдержка, но при звонке трубку не берут, время 18:00. Оставил запрос на сайте — не перезвонили.

Отличный провайдер! Всё устраивало: когда были проблемы со скоростью — вызвали бригаду, приехали через пол часа и всё настроили.

отличный! стабильно работает

В общем работает нормально; в декабре были серьёзные перебои, но сейчас всё стабильно. Во время ремонта в подъезде что-то повредили — интернет пропал, починили в тот же день. Можно пользоваться.

Древние века. Чтобы расторгнуть договор, приходится ехать в офис. Обновление: поднимаю оценку, ведь так будет честнее. На всё ушло всего 2 минуты. Вы не отправляете документы, а следовало бы — документооборот через службы доставки работает отлично. И никого не нужно напрягать. Клиенту дешевле заплатить за доставку, чем тратить время и деньги на поездку.

Пользуюсь услугами с самого 2007 года. За это время интернет падал всего один раз, на пару часов. Скорость стабильно близка к заявленной. Помню времена, когда у провайдера была своя коллекция фильмов и сериалов, доступная пользователю, и за 16 лет сеть выходила из строя всего дважды. Последние 4 года работаю удалённо, и нестабильность работы заметить было бы невозможно.

Люди, хватит хейтить! Вот реальная история из жизни — 10 лет с Инеткомом. Пришёл к нему не раз, перепробовав двух «великих» провайдеров. В отличие от них Инетком не разносил по квартире, не сверлил стены и не разрушал ремонт — просто завёл интернет по имеющемуся кабелю. Сбои встречаются крайне редко, а тем, у кого их нет, пусть бросит камень. Скорость всегда стабильна и порой выше заявленной, тариф — копейки. Много раз обращался в поддержку — ответ приходил мгновенно и вживую, в отличие от многих новых ботов. Спасибо Инеткому и дальнейших успехов и развития!

Пользуюсь, кажется, с 2008 года. За всё время было всего два сбоя. Мне всё нравится. Цены остаются неизменными уже многие годы.