Теленет
Отзывы в Самаре

Лучший провайдер по соотношению цена-качество. Плачу в три раза меньше, чем Ростелекому, а услуги те же — интернет и ТВ, причём по ТВ каналов ещё больше. Рекомендую.

Обратились по указанному адресу — ответили сразу, подробно объяснили всё и проконсультировали по всем вопросам. Приехали на следующий день и устранили проблему. Рекомендую эту организацию

Отличная компания! Меня всё полностью устраивает. Рекомендую.

Я бы поставил одну звезду, если бы в самый критический момент не перезвонил оператор. 12 июня вечером пропал интернет. Само собой всё было уже закрыто, и до техподдержки дозвониться не удавалось. Позвонил 13 числа утром, ждал около 20 минут — ответа не было. Через ещё 20 минут оператор снова перезвонил и помог устранить неполадку. Интернет появился через 5 минут. Спасибо!

Огромное спасибо оператору Евгению! Помог удалённо подключить каналы — дозвонилась с первого звонка. Теленетом пользуюсь уже восемь лет. Спасибо за вашу работу.

Надёжная фирма, поломки устраняют быстро.

Пользуюсь услугами этой компании очень давно. Не понимаю, зачем многие обиженные абоненты пишут негативные отзывы — конкуренты, наверное. Лично к провайдеру претензий не имею. В этом году на школе 17 произошла авария: без интернета был пол дня. Но, вопреки всем негативным комментариям, сотрудник ответил мне быстро и понятно объяснил в чем проблема. Больше скажу — когда проезжал мимо столба, который снесли, сотрудники компании в мороз -30 устраняли проблему. В этот момент я был в полном восторге! Также хочу отметить оператора, либо менеджера с приятным голосом — Алёну. Частенько попадаю на неё, когда звоню по различным вопросам. Всегда всё доброжелательно и по теме вопроса, без длительных ожиданий. Насколько знаю, можно попросить чтобы именно она вам перезвонила. Советую всем данного провайдера.

Добрый день! Неожиданно выставили долг за телевидение. На моё недоумение сказали, что с 2019 года стоимость выросла, а я оплачивала по старому тарифу! Нормально! Ждали полтора года, чтобы предъявить претензию?! А позвонить и уведомить об изменении оплаты — не судьба?! Позвонить и выяснить, почему я каждый месяц недоплачивала — тоже не судьба?! Оповестили в феврале этого года, что плата выросла, но не сказали, что это произошло год назад!!!! Возмущена!!!!

Провайдер вполне хороший.

Интернет часто отключается, но скорость здесь самая высокая.

Хороший провайдер и тарифы. Всё можно подобрать под свои нужды. Пользуюсь тарифом 500мб/с без тв, реальная скорость достигает 700-800мб/с. Сбои бывают, но происходят вместе с перебоями у других провайдеров в доме, и благо, что не ночью (об этом далее). 1-2 раза за полгода. Не критично. Пользуюсь уже 5 лет и помню, что раньше техподдержка работала круглосуточно, а сейчас — только до 21:00, что сильно огорчает. Если ночью что-то случится с интернетом, придётся ждать до утра следующего дня.

Пользовались исключительно кабельным телевидением. Каналов достаточно много. Стоимость приемлемая — 180 руб в месяц за любое количество телевизоров. Качество, конечно, хуже, чем у Ростелекома. Вызвать мастера можно легко и быстро. Пришел на следующий день.

Отличный провайдер за такие деньги — почти даром. Если проблема со стороны оператора, то устраняют на следующий день. Когда отключались от Ростелекома, боялись, что пожалеем. Сейчас вспоминаем Ростелеком как страшный сон.

Пока оцениваю на 4 из 5. Связи не было — требовалась авторизация. Ответили неожиданно быстро. Подключили в течение 5 минут; надеюсь, провайдер понемногу исправится.

Давно пользуюсь, всё устраивает. Иногда бывают небольшие сбои, но это бывает у всех. Операторы техподдержки отвечают сразу. Вопросы решаются быстро и без труда.

Я довольна услугами вашей интернет‑компании. Скорость подключения стабильная, а стоимость тарифа вполне разумная. Обслуживание клиентов также на высоком уровне — операторы всегда готовы помочь и ответить на мои вопросы. Рада, что выбрала именно вашу компанию!

Ежедневные звонки перед оплатой и напоминания об оплате мне не нужны. Я и без вас знаю, что нужно заплатить. Не стоит звонить за три дня до срока. Я не могу ответить — на работе, но вы настойчиво продолжаете названивать. Если такое повторится, я расторжу договор.

Немного обманывают с деньгами: звонят и говорят заплатить 318, а приехав в офис требуют 465; в остальном вроде всё хорошо.

Каждое подключение платное. Интернет оставляет желать лучшего.

Смотрю, появилось много негативных отзывов, и я с ними согласна. Почему вечером, когда самое время приступать к работе или выполнять домашнюю работу детям, студентам и взрослым, интернета просто нет? Раньше интернет работал без перебоев, сейчас же, можно сказать, регулярно происходят перебои.