Теленет
Отзывы в Самаре
267 отзывов
Теленет
А мне нравится! Всё устраивает. Много лет пользуюсь и ни разу не пожалела. Цена по сравнению с другими провайдерами — подарок!
Теленет
Уважение к техподдержке — видно, что здесь работают грамотные специалисты. Проблему решают сразу, без лишних переводов между операторами. скоростью доволен, заявлено до 100 мегабит
Теленет
Мне в целом всё нравится: иногда случаются неполадки с интернетом, но не чаще, чем у того же мкс. При этом можно позвонить — проблему постараются решить быстро. Если интернет от мкс сломается, дозвониться будет сложнее. Ещё одна приятная плюшка — обещанный платеж.
Теленет
Уже второй день интернет не работает. Все оплаты произведены. Заменили роутер. Трубу не берут. Будем менять провайдера. Безобразие просто!!!!! Раньше всё было в порядке, а теперь практически каждый день пропадает интернет, работать невозможно????
Теленет
Подключила интернет и кабельное по акции за 100 р., думала, что развод какой-то, но не обманули: всё работает, претензий нет. Советую всем.
Теленет
Узнайте все об интернете в вашем доме
Я пользуюсь этим провайдером с 2014 года: интернет стабилен, скорость хорошая, смотрю фильмы, сериалы и передачи в интернете. Телевидение тоже на достойном уровне: работают как обычные, так и цифровые каналы, выбор просто огромен, и все каналы бесплатные, работают без приставок. За весь период сотрудничества я ни разу не обращалась в техподдержку. Оплачиваю иногда в офисе — персонал всегда приветливый и вежливый. По моему мнению, это один из достойных провайдеров города. Цены доступны, есть акции и привлекательные предложения. Желаю вам дальнейшего процветания.
Теленет
Теленет
Теленет
Всё функционирует стабильно, претензий нет, отличная контора.
Теленет
Теленет
Пользуемся услугой уже 6 лет, особых проблем не наблюдалось. Скорость соответствует.
Теленет
Узнайте все об интернете в вашем доме
Интернет нормальный, всё работает без нареканий; для игр пойдет, и по цене тоже отлично.
Теленет
Я подключился год назад. Интернет нормальный, но главное — цену не обманули, как и обещали: она не растёт. Так что всё устраивает.
Теленет
Приветствую всех. Перешёл на этот провайдер после того, как ТТК поднял тариф до 500 ₽ в месяц. После подключения радость была неописуемой: скорость около 200 Мбит/с, всё летает, всё быстро. Но спустя час-полтора интернет просто напросто отвалился. Звонки на номер 210205 заканчивались автоматическим сбросом (я звонил 150 раз через автодозвон). Затем через час интернет кое-как заработал. Проработал около 10 минут и снова пропал. Тем временем обращения в службу поддержки также заканчивались автоматическим сбросом... В итоге спустя ещё час интернет снова появился, но зайти на сайт теленэт не представляется возможным. Вот такое неприятное знакомство с компанией. С ТТК такие проблемы случались раз в 3–5 месяцев, но там поддержка всё же отвечала. Решайте сами. Спасибо за внимание.
Теленет
Изменила свой отзыв в благодарность сотрудникам компании КСК, особенно мастерам, которые приезжают решать проблемы — терпеливые, отзывчивые, профи. Также благодарю операторов за оперативность! Было перебой с интернетом: подала заявку и попросила позвонить, когда прибудут, чтобы успеть домой. Позвонить забыли, но мастер выполнил работу в подъезде, пока меня не было, и дождался меня. Оператор перезвонила, успокоила и сказала передать, что нужно подождать. С интернетом в целом проблем не бывает, с ТВ тоже — даже если случаются редкие перебои, быстро решают. Спасибо! Лучшие!
Теленет
Прошло две недели с момента подключения по акции за 100 рублей. Интернет работает нормально: скорость держится стабильно, просадок нет. Удивляюсь, откуда столько негативных отзывов — проблем с дозвоном не было ни разу. Радует, что нет дебильного голосового меню, как у других провайдеров, а сразу отвечает человек. Пока ставлю 5 звезд.
Теленет
Лучшее по цене, качеству и по решению проблем. Звоню в поддержку как к старым знакомым — уже по голосам узнаю, кто ответит. Только что поменял роутер — настройка прошла. Не слышал, позвоню — всё удалённо и бесплатно сделали. Не работает линия — сегодня, край завтра, сделают. Молодцы, ребята.
Теленет
Узнайте все об интернете в вашем доме
Теленет
Меня всё устраивает, пользуюсь уже 2 года, сбоев нет.
Теленет
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Теленет отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Самары низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Теленет (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Самары, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Теленет перед подключением.