Отзывы об интернет-провайдерах в Самаре

Получить консультацию не удалось: постоянно переключали с одного специалиста на другого. За 20 минут ожидания на линии никакого результата не было, звонок просто сорвался.

В любом другом магазине сотовой связи — только не в Мегафон!!! Всё плохо.

Открыл карту МТС Деньги. Перевёл на счёт той же карты свои средства. Они посчитали эту операцию подозрительной и заблокировали карту со всей суммой. Возвращают только через 45 дней, прикрываясь фиговым листом в виде ссылки на ФЗ-115. Так поступают только мошенники. При открытии такой карты учитывайте это.

Нужно было сначала прочитать отзывы. Продают некачественный товар, сама виновата оказалась.

Грубость персонала

Почему интернет такой медленный?

Мобильный оператор МТС оперативно передал коллекторам долг по мобильной связи в размере 474 рублей. Уведомление о задолженности поступило всего один раз, однако коллекторы уверяют, что предупреждали вас неоднократно и что вы не реагировали.

Сотрудник крайне груб

Худший домашний интернет: уже вторая неделя идут потери пакетов и отключения каждые 20 минут. Проблему знают, но исправить не удаётся уже долгое время. Поддержка перестала отвечать. Вызывал мастера на адрес, но он отменил заявку и не приехал.

Сотрудник ТРК не вернул мне паспорт.

Мы ожидали 15 минут. Объявления о перерыве не было. Продавца не было.

Придётся расстаться, ведь я был вашим абонентом более десяти лет. Нашлись какие-то непонятные подписки на услуги, да ещё тариф поднялся без уведомления. Сотрудник в этом ТРК оказался некомпетентным: всё время просит скачать приложения, а лично не смог оказать помощь, к тому же опоздал на 15 минут... Всего вам доброго!

Сотрудник оказался невежливым и не смог корректно разъяснить ту ситуацию, к которой мы обратились.

Второй визит в йоту приходится на 19:00, однако никого не видно. Это как понимать? У стойки указано, что работают до 21:00.

Считаю, что сотрудник некомпетентен. Такого давно следовало бы уволить. Он молчит, на вопросы не отвечает, сидит перед ноутбуком и что-то смотрит. Это со стороны Йота.

Абонентская плата повысилась, в то время как скорость интернета упала в 10 раз, обрывы — частое дело, а микрообрывы — это вовсе постоянное явление в режиме 24/7. За что мы стали платить больше? За усиленное ухудшение переплачиваем?

Говорили, что работа идёт без перерыва, но в итоге сотрудник ушёл в 12:30 и уже больше двадцати минут отсутствует.

09.01.2023 г. при просьбе проконсультировать по тарифу сотрудник ответил нецензурной речью. Некий Тимур, которому, как он выразился, «Ещё долго ли будут Е*ать мозги», пусть ответит перед начальством и извинится перед женщиной! Когда женщине подойти за извинениями, иначе его фото распространится на просторах интернета и все узнают о сотруднике-матершиннике?!

Молодой сотрудник на вопросы отвечал с явным нежеланием, и на какое‑то время возникло ощущение, что со слухом у него проблемы — необходимо сменить, рейтинг падает. Компания доживает последние дни, отношение к клиентам отвратительное: ограничились виртуальными помощниками и под прикрытием обманывают.