Отзывы об интернет-провайдерах в Ярославле

По адресу Лонгинова, 38 у нас пропали все услуги, и это длится уже более двух часов. В чём причина? Когда устраните?

Плохой сервис. Ежемесячно в начале месяца оплачиваю онлайн. Но в июле начислили двойную оплату. С трудом вчера дозвонился до оператора Ростелекома: сказали, что платеж, отправленный 6 июня, у них не отображается; чек оплаты в течение двух дней не могу отправить через приложение личного кабинета, и это приложение вообще не принимает сообщения клиентов. Дозвониться до них невозможно — отвечает бот. Давно прошу отключить интернет, но под разными предлогами отключение откладывают, да ещё начисляют двойную оплату за какой-то развлекательный канал.

Уже пятый день без интернета и телевидения. По указанному номеру не удаётся связаться с техподдержкой — говорят, что техподдержка сама перезвонит. Подскажите, сколько ещё ждать?

Это какая‑то шарашкина контора. Подключили обещанный платёж, и мне выставили счёт на свыше 4 тысяч — простите, хотя сумма была другая. К оплате осталось 1600 рублей, за два дня. Такая баснословная сумма или что? Буду разбираться: чеки сохранила, договор собираюсь расторгнуть — это кошмар какой-то.

Сомнительная контора

Услуги класса "со дна постучали" — качество на низком уровне; "Я монополист и мне всё равно..."

При подключении меня обманули. Говорят, что интернет будет стоить 860 рублей после 6 месяцев льготного периода, но это не так. Оказалось, что мне навязали пакет услуг из интернета и телевидения «винк». Причём «винк» стоит уже 340 рублей, и от него отключиться нельзя. Если попытаться отключить, интернет становится 1450 рублей. Вот это принуждение! А этот винк совсем не нужен: там нормальных фильмов нет. Значит, приходится платить за то, что не смотришь. Смысл интернета за 860 рублей теряется. Не верьте маркетинговым трюкам и не подключайтесь к этим недопровайдерам. С вас будут доить и обяжут платить больше. А до этого с меня ещё сдирали за какой-то антивирус, который подключили без моего ведома. В общем, отношение к клиентам и их пожеланиям оставляет желать лучшего.

Мастер выполнил всё точно.

Олег отличный

Они не работают.

Всё отлично, Олег справился на отлично.

Отличный мастер Олег. Всё установил, подробно рассказал. Приятно иметь дело с таким специалистом, спасибо.

Мастер Олег быстро всё подключил. Спасибо!

Худший провайдер. Подписки подключают без уведомления и меняют тарифы. При обращении на горячую линию во время разговора оператор разрывает соединение.

Мастер Олег всё подключил и подробно объяснил.

Выражаем благодарность монтажнику Александру за оперативную и качественную установку нашего нового оборудования. Работы были выполнены в срок, все соединения — аккуратны, а сам специалист вежлив и профессионален. Он ответил на все наши вопросы и помог разобраться в настройках. Обязательно будем рекомендовать вашу компанию другим.

Пользуемся услугами Ростелекома уже очень давно и довольны — нас всё устраивает. Сейчас подключились на новый адрес, спасибо монтажнику Александру: приехал и сделал всё очень быстро.

Спасибо монтажнику Александру за работу. Он отличный специалист.

Монтажники все разъяснили детально, огромное спасибо.

Спасибо огромное мастеру Олегу, что не прошёл мимо. Пришёл устанавливать соседям Ростелеком, увидел наш висячий кабель в подъезде и закрыл кабель-каналом. Огромный респект вашим чутким работникам!