Отзывы о провайдерах интернета
Со временем ситуация не меняется: услуги уфанет становятся всё хуже, а специалисты ничего не знают.
Уфанет
Ужасный интернет: платим за 555 мбит/с, а скорость меньше 100. В чат-поддержке отвечают по 4 часа. Добиться решения проблемы невозможно. Роутер мощный, скорость такая вне зависимости от местоположения в квартире и времени суток. Уже год мучаемся. К сожалению, в нашем доме не хотят пускать других провайдеров. Приходится пользоваться этим.
Уфанет
Прошёл примерно месяц после подачи заявки на подключение — и до сих пор ничего не сделано. Сказали, что подключение будет только на следующий год, хотя оно есть буквально через пару столбов. Операторы толком не могут объяснить ситуацию: говорят, что информацией не владеют, ждите. Клиентоориентированности явно нет.
Уфанет
Обслуживание на низком уровне: инженеры постоянно меняют время, потому что операторы ставят по четыре заявки на одно и то же время. Работа операторов ужасная. Претензии не принимаются. Цены повышаются без предупреждения. Это самый худший интернет. Лицевой счёт 32232913. Обращение было 16 мая.
Уфанет
Хочу отметить, что я клиент Уфанет с 2008 года. Пользовался интернетом. Всегда оплачивал услуги вовремя и всё это время считал Уфанет вполне приличной компанией, с хорошим сервисом. Но, как говорится, всё течет, всё меняется… За многолетнее сотрудничество, в преддверии Нового года, компания Уфанет решила поблагодарить своего добросовестного абонента подарком. Да, да подарком! Повышением абонентской платы без предупреждения сразу на 40%!!! Ну что сказать? Спасибо, Уфанет, пришла пора прощаться!!!
Уфанет
Хочу оставить отзыв о работе Уфанет. Меня расстраивает, что компания и её сотрудники вводят пользователей в заблуждение относительно промокодов. Создаётся ощущение, что не раскрывают полностью, на какие именно условия распространяются промокоды и как они распространяются. Такое впечатление обмана вызывает недоверие к сервису. Пользователи остаются в неведении — а доверие должно быть основой любого сервиса. Надеюсь, что в будущем Уфанет станет более прозрачной и честной по отношению к своим клиентам.
Уфанет
Отвратительная компания, через них FaceTime уже не работает! На других провайдерах YouTube до сих пор работает.
Уфанет
Должны были приехать в Оренбургскую область, Оренбургский район, п. Первомайский 18.09.25. Инженера отправили по другому адресу, позвонили, извинились и пообещали приехать в этот день после обеда, максимум на следующий день. Не приехали, оказалось, меня перезаписали на 25.09.25. Что за такое, срываются планы, не хотят слушать, на 25-е и всё.
Уфанет
Офис постоянно не работает: то у них ремонт, то перерыв.
Уфанет
Новый год для моей семьи сложился не лучшим образом: в 23:00 исчезло телевидение, мы пропустили куранты и поздравление. Связь ужасная: вечные проблемы, а цены, похоже, только растут. Приложение с поддержкой не работало))) Та же история была у многих знакомых в праздник. Не рекомендую эту компанию — ожидайте частых сбоев.
Уфанет
Крайне не доволен сервисом данной компании — всё максимально криво. Жаль что качественный продукт продвигают не компетентные и не клиенто ориентированные сотрудники. Как я всегда говорил: - Любая хорошая идея руководства, может быть уничтожена линейным персоналом. Заказал подключение интернета 03.12.25 на адрес г. Ореньург ул Терешковой 2 кВ 6. По телефону пообещали прийти на следующий день к 9:00. Утро началось со звонка и информации что они опаздывают, что уже мало приятно согласитесь, далее был звонок от самого мастера что он еще задержится, опоздает свыше времени о котором предупредили… Ну а теперь апофеоз, мастер придя на квартиру сказал что в доме нет их провода и сказал что меня должны были об этом предупредить их операторы (меня ни кто не предупреждал). Посмотрев на щиток несколько минут этот «специалист» предложил мне найти где-то электрика который сделает дополнительную разметку 220вт в щитке и после этого оставить повторное обращение на подключение. Вы серьёзно?! На просьбу помочь провести авторизацию в их приложение на домофон, ответил: - Ключами и домофонами у нас занимаются другие специалисты. Ребята, больно видеть во что вы превращаете сервис, когда-то крутой компании. Максимально «криво» работает.
Уфанет
Полный отстой!! хотя бы год назад было нормально...сейчас скорости вообще нет!! служба поддержки достала своими советами: перезагрузить, потыкать провода,а может у вас и UTП другой!!Уфанет вы там что????думаете мы совсем отупели??все эти манипуляции сделаем потом только вам пишем!!пипец!!решайте свои проблемы сами без нашего участия!!!подключили миллионы абонентов ,а обслужить не в силах!!!или я буду искать нового провайдера!!!
Уфанет
Испортить новогоднее поздравление президента — это жесткий косяк!!!
Уфанет
Не рекомендую, интернет постоянно лагает, в общем на двойку даже не тянет. Как оформлять — так всё хорошо, и в первые дни нормально. Но вот потом, прошу прощения, это ужас.
Уфанет
Сильно пожалел, что подключился, ведь Чистопольская лагает.
Уфанет
Оставил заявку на подключение к интернету. 4 января в 11 часов мне никто не перезвонил. После ожидания примерно 15 минут меня перевели на мастера, который заявил, что сегодня приехать не может, и пообещал приехать завтра. Теперь приходится подстраиваться под них — такое отношение к клиентам непонятно. Перезвонил ещё раз, спросил, почему заранее не сообщили, что сегодня подключить не смогут. Оператор пояснил, что тот, кто принимает заявки в КГС, никак не связан с установщиками; монтаж — шараш-монтаж, одним словом. Если завтра не приедут, подключу Билайн!
Уфанет
Переосмыслил впечатление о данном провайдере: скорость и стабильность есть. Но отсутствует опция подключения белого IP. Эту возможность предлагают другие провайдеры. Здесь IP-адреса серые. У Таттелекома и Дом.ру — белые IP, но динамические (что в целом решаемо). Приобрёл NAS и не могу полноценно использовать его с этой конторой, потому что чтобы появился белый IP, приходится переходить на самый дорогой тариф, и это в три раза дороже. Текущий тариф — 290 руб. Новый тариф Удивительный+ по цене 840 руб. Дайте возможность подключения белого статического IP. Рассматриваю переход к ТТК — у них адреса динамические белые по минимальному тарифу 515 руб. Разница 515-290 = 225 руб. Вы из-за 225 рублей потеряете абонента(а) — можно было просто за эту сумму подключить белую статику. Таких как я немало — подтверждают отзывы на 2ip.ru. Печаль, господа, если ваши руководители не понимают таких вещей.
Уфанет
Ужасный провайдер!!! Не пользуйтесь им, если хотите сохранить нервы. Я перехожу на Ростелеком — он в миллион раз лучше ужасного КГС. Не подключайте КГС
Уфанет
Мы приняли решение отказаться от услуг КГС: интернет часто слетал, оплачивать из дома было неудобно из‑за кривого личного кабинета, в новых пакетах ТВ не оказалось нужных каналов, и очень долго приходилось ожидать ответов техподдержки. Это всё по нашим ощущениям: кому-то нормально, что интернет падает по 20 раз в месяц, а нам — нет, но речь не об этом.
Узнав, что я хочу отключиться, оператор во Франте начала мне хамить, врать и вести себя нахально. Кто вообще таких мизантропов на работу берет? По деталям оператор выдумывает (её слова не сходятся с реальностью), что у них всё в порядке, а я драматизирую и выдумываю проблему, потому что заявка на вызов техника якобы не видна. А зачем мне вызывать специалиста, если вопрос можно решить по телефону?
Сказала ещё, что на нашем оборудовании у другого провайдера интернет будет так же слетать. Но на деле интернет работает без сбоев, хотя конкуренту даже провода в квартире не меняли.
Стилистика её разговора была вызывающе уничижающей, с насмешками и каверзными вопросами по пять раз в разной интерпретации — как у плохого следователя из сериала. Почему хамит сотрудник за стойкой вежливому и интеллигентному человеку? Загадка.
Но не повторяйте наших ошибок: не имейте дела с этой женщиной, сидящей не на своем месте. Хочу добавить, что все консультации по телефону по отключению от КГС были на высшем уровне — всё понятно объяснили и вежливы. То есть там не все сотрудники такие невоспитанные. Но всё же Джабба-Хад в коллективе имеется, получается.
Уфанет
Подключение оказалось быстрым. А отключение по причине переезда — выносят мозги. Ужасное отношение.
Уфанет
Лучшие провайдеры Москвы за июль 2026
МТС Home
Билайн
МегаФон
Лайфлинк
ОнЛайм
РосТелеком
Акадо
Seven Sky
2КОМ
Tele2
TEL
ЛЕГЧЕLIFE
Оптиком
Новая Линия
Марьино.net
Автоматический подбор тарифа
Наш искусственный интеллект найдет лучший тарифный план по указанным вами параметрам
Подобрать оптимальный тарифКак подключить домашний интернет в Москве?
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Укажите ваш адрес и ознакомьтесь с полным списком тарифов и провайдеров, доступных для подключения
Проверить адрес ->Сравните тарифы и оставьте заявку на подключение
Сравните тарифы по скорости, стоимости и дополнительным опциям. Выберите нужный и оставьте заявку на подключение или позвоните по бесплатному номеру
+7 (499) 372-22-22Дождитесь звонка
от оператора
Ответьте на звонок специалиста нашего
контакт-центра, чтобы получить консультацию
и назначить удобные для вас дату и время подключения
Подключение
интернета
В назначенный день и время к вам приедет мастер, подключит интернет и настроит необходимое оборудование